远程交通事故定责系统技术方案

本发明专利技术的远程交通事故定责系统，通过数据交换服务平台、定责应用服务平台、交警处置座席端以及5G智能呼叫服务平台，实现了轻微交通事故远程一体化处理；本发明专利技术利用5G通信网络的高清视频通话功能，在交通事故发生的第一时间与现场车主取得联系，利用车主的智能手机终端实时完成现场取证工作，并实时下发电子责任认定书到车主的手机上。借助本发明专利技术，交通管理部门可以有效减少出警警力，实现交通事故“快处快撤”，特别是在当前疫情常态化的环境下，助力交管部门向“零接触+视频化+快速办”的工作模式升级，在安全高效的前提下提升道路通畅度，提高人民群众的道路通行体验。提高人民群众的道路通行体验。提高人民群众的道路通行体验。

【技术实现步骤摘要】
远程交通事故定责系统


[0001]本专利技术涉及交通处理
，特别是涉及一种远程交通事故定责系统。

技术介绍

[0002]随着我国科技的进步、生活水平的不断提高、国民人均的汽车拥有数量也在不断地攀升，随之而来的交通事故也在日益增长。
[0003]以往交通事故报案后，交警需要赶赴现场的主要原因有两个：一是走访当事人了解事故发生经过，从专业权威的角度说服各方就事故责任达成一致认识。二是拍摄事故现场画面存档，作为后面责任认定书的附件证明责任认定的公正合理性。由于交通事故的不断攀升，也是导致现在道路交通拥堵，交警警力严重不足的主要因素。进而出现事故处理进展缓慢，导致事故车辆等待时间过长，道路拥堵频发、拥堵时长变长等问题。

技术实现思路

[0004]鉴于以上所述现有技术的缺点，本专利技术的目的在于提供一种远程交通事故定责系统，用于解决现有技术中出现的以上技术问题。
[0005]为实现上述目的及其他相关目的，本专利技术提供一种远程交通事故定责系统，包括：所述系统包括：数据交换服务平台、定责应用服务平台、交警处置座席端以及5G智能呼叫服务平台；其中，所述数据交换服务平台，用于对从接处警系统获取对应当事人报警的事故基本信息进行预处理，获得事故预处理信息；所述定责应用服务平台，连接所述数据交换服务平台以及所述交警处置座席端，用于将获取的所述事故预处理信息推送给所述交警处置座席端，且同时通过短信下发平台向当事人手机下发包含短信关键信息的事故处理短信以及接收由所述当事人手机反馈的关于所述短信关键信息的事故上报信息；所述交警处置座席端，连接所述5G智能呼叫服务平台，用于基于所述事故预处理信息，通过所述5G智能呼叫服务平台与所述当事人手机建历史频通话连接，并获取视频勘察证据；所述交警处置座席端还用于基于所述事故上报信息以及视频勘察证据生成交通事故责任认定书，并通过所述定责应用服务平台以及所述短信下发平台以短信形式向所述当事人手机下发所述交通事故责任认定书。
[0006]于本专利技术的一实施例中，所述数据交换服务平台用于对从接处警系统获取对应当事人报警的事故基本信息进行格式化处理，获得事故预处理信息。
[0007]于本专利技术的一实施例中，所述定责应用服务平台包括：事故预处理信息获取模块，用于获取所述事故预处理信息；交警处置座席端通信模块，连接所述事故预处理信息获取模块，用于将所述事故预处理信息推送给所述交警处置座席端；短信下发平台通信模块，用于将视频电话接听提醒信息及事故自助上报链接发送给所述短信下发平台，以供所述短信下发平台向所述当事人手机下发包含视频电话接听提醒信息及事故自助上报链接的事故处理短信；其中，所述事故自助上报链接关联于一上报页面，且该上报页面具有多个供填写的上报信息事项；所述短信下发平台通信模块还用于通过所述短信下发平台以短信形式向
所述当事人手机下发所述交通事故责任认定书；上报信息获取模块，用于接收由所述当事人手机反馈的在所述上报页面所填写的对应各上报信息事项的上报信息；定责流程驱动模块，用于驱动所述定责应用服务平台在定责业务流程过程中所产生的数据在所述交警处置座席端展示。
[0008]于本专利技术的一实施例中，所述通过所述短信下发平台以短信形式向所述当事人手机下发所述交通事故责任认定书包括：将所述交通事故责任认定书的下载链接发送给所述短信下发平台，以供所述短信下发平台向所述当事人手机下发包含所述下载链接的事故责任认定短信。
[0009]于本专利技术的一实施例中，所述上报信息事项的类型包括：当事人基本信息项、车辆基本信息项以及位置上报信息项。
[0010]于本专利技术的一实施例中，所述位置上报信息项所对应的上报信息为由所述当事人手机自动填写的GPS定位信息。
[0011]于本专利技术的一实施例中，所述定责应用服务平台还包括：短信下发历史记录模块，用于记录所述短信下发平台下发事故处理短信的历史信息。
[0012]于本专利技术的一实施例中，所述交警处置座席端包括：信息获取模块，用于获取来自所述定责应用服务平台的所述事故预处理信息以及所述事故上报信息；呼叫模块，用于在所述定责操作界面获取所述事故预处理信息中的当事人的联系电话以及触发生成呼叫指令，并将所述呼叫指令向所述5G智能呼叫服务平台发送；视频通话模块，用于当通过所述5G智能呼叫服务平台接收到来自所述当事人手机的同意接听反馈信号时，与所述当事人手机建历史频通话连接，并将实时通话画面显示在所述定责操作界面上，以供在通过所述操作界面保存视频勘察证据；交通事故责任认定书模块，用于基于所述事故上报信息以及视频勘察证据生成交通事故责任认定书，并将其发送给所述定责应用服务平台。
[0013]于本专利技术的一实施例中，所述5G智能呼叫服务平台包括：连接构建模块，用于与移动通讯运营商核心网构建连接；呼叫请求处理模块，用于基于所述呼叫指令，通过移动通讯运营商核心网向所述当事人手机端发送视频高清通话呼叫请求；接听反馈处理模块，用于通过移动通讯运营商核心网接收来自所述当事人手机端的同意接听反馈信号，并将该信号向所述交警处置座席端，以供所述交警处置座席端与所述当事人手机建历史频通话连接。
[0014]于本专利技术的一实施例中，连接构建模块用于经IMS专线与移动通讯运营商核心网构建连接。
[0015]如上所述，本专利技术的一种远程交通事故定责系统，具有以下有益效果：本专利技术通过数据交换服务平台、定责应用服务平台、交警处置座席端以及5G智能呼叫服务平台，实现了轻微交通事故远程一体化处理；本专利技术利用5G通信网络的高清视频通话功能，在交通事故发生的第一时间与现场车主取得联系，利用车主的智能手机终端实时完成现场取证工作，并实时下发电子责任认定书到车主的手机上。借助本专利技术，交通管理部门可以有效减少出警警力，实现交通事故“快处快撤”，特别是在当前疫情常态化的环境下，助力交管部门向“零接触+视频化+快速办”的工作模式升级，在安全高效的前提下提升道路通畅度，提高人民群众的道路通行体验。
附图说明
[0016]图1显示为本专利技术一实施例中的远程交通事故定责系统的结构示意图。
[0017]图2显示为本专利技术一实施例中的事故处理短信内容示意图。
[0018]图3显示为本专利技术一实施例中的远程交通事故定责系统的工作流程示意图。
具体实施方式
[0019]以下通过特定的具体实例说明本专利技术的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本专利技术的其他优点与功效。本专利技术还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本专利技术的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0020]需要说明的是，在下述描述中，参考附图，附图描述了本专利技术的若干实施例。应当理解，还可使用其他实施例，并且可以在不背离本专利技术的精神和范围的情况下进行机械组成、结构、电气以及操作上的改变。下面的详细描述不应该被认为是限制性的，并且本专利技术的实施例的范围仅由公布的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程交通事故定责系统，其特征在于，所述系统包括：数据交换服务平台、定责应用服务平台、交警处置座席端以及5G智能呼叫服务平台；其中，所述数据交换服务平台，用于对从接处警系统获取对应当事人报警的事故基本信息进行预处理，获得事故预处理信息；所述定责应用服务平台，连接所述数据交换服务平台以及所述交警处置座席端，用于将获取的所述事故预处理信息推送给所述交警处置座席端，且同时通过短信下发平台向当事人手机下发包含短信关键信息的事故处理短信以及接收由所述当事人手机反馈的关于所述短信关键信息的事故上报信息；所述交警处置座席端，连接所述5G智能呼叫服务平台，用于基于所述事故预处理信息，通过所述5G智能呼叫服务平台与所述当事人手机建历史频通话连接，并获取视频勘察证据；所述交警处置座席端还用于基于所述事故上报信息以及视频勘察证据生成交通事故责任认定书，并通过所述定责应用服务平台以及所述短信下发平台以短信形式向所述当事人手机下发所述交通事故责任认定书。2.根据权利要求1中所述的远程交通事故定责系统，其特征在于，所述数据交换服务平台用于对从接处警系统获取对应当事人报警的事故基本信息进行格式化处理，获得事故预处理信息。3.根据权利要求1中所述的远程交通事故定责系统，其特征在于，所述定责应用服务平台包括：事故预处理信息获取模块，用于获取所述事故预处理信息；交警处置座席端通信模块，连接所述事故预处理信息获取模块，用于将所述事故预处理信息推送给所述交警处置座席端；短信下发平台通信模块，用于将视频电话接听提醒信息及事故自助上报链接发送给所述短信下发平台，以供所述短信下发平台向所述当事人手机下发包含视频电话接听提醒信息及事故自助上报链接的事故处理短信；其中，所述事故自助上报链接关联于一上报页面，且该上报页面具有多个供填写的上报信息事项；所述短信下发平台通信模块还用于通过所述短信下发平台以短信形式向所述当事人手机下发所述交通事故责任认定书；上报信息获取模块，用于接收由所述当事人手机反馈的在所述上报页面所填写的对应各上报信息事项的上报信息；定责流程驱动模块，用于驱动所述定责应用服务平台在定责业务流程过程中所产生的数据在所述交警处置座席端展示。4.根据权利要求3中所述的远程交通事故定责系统，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：文强，黄威，
申请(专利权)人：上海荆桂智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：