通话方法、装置、电子设备和可读存储介质制造方法及图纸

本公开提供了一种通话方法、装置、电子设备和可读存储介质，涉及云服务、智能医疗、大数据等人工智能技术领域。其中，通话方法包括：接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。本公开能够有效地改善被叫用户无法接收第一主叫用户发送的通话请求的问题，从而极大地提升通话效率与通话成功率。从而极大地提升通话效率与通话成功率。从而极大地提升通话效率与通话成功率。

【技术实现步骤摘要】
通话方法、装置、电子设备和可读存储介质


[0001]本公开涉及数据处理
，尤其涉及云服务、智能医疗、大数据等人工智能
具体提供了一种通话方法、装置、电子设备和可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着移动通信技术的快速发展，用户之间能够通过通信终端中的不同应用实现语音或者视频通话。但是在现有技术中，存在被叫用户由于一些特殊原因，例如通信终端不在身边、通信终端中的通信应用关闭等，所导致的无法接收到主叫用户发送的通话请求的问题，从而极大地降低了用户之间的通话效率与通话成功率。

技术实现思路

[0003]根据本公开的第一方面，提供了一种通话方法，包括：接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。
[0004]根据本公开的第二方面，提供了一种通话装置，包括：接收单元，用于接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；处理单元，用于在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；发送单元，用于将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。
[0005]根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上所述的方法。
[0006]根据本公开的第四方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行如上所述的方法。
[0007]根据本公开的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现如上所述的方法。
[0008]由以上技术方案可以看出，本公开通过设置与被叫用户对应的多个第二目标应用的方式，使得服务器将第一主叫用户所发送的第一通话请求，发送到位于被叫用户的被叫终端中的多个第二目标应用，确保了被叫用户通过任意一个第二目标应用即可与第一主叫用户进行通话，有效地改善了被叫用户无法接收第一主叫用户发送的通话请求的问题，从而极大地提升了通话效率与通话成功率。
[0009]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0010]附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：
[0011]图1是根据本公开第一实施例的示意图；
[0012]图2是根据本公开第二实施例的示意图；
[0013]图3是根据本公开第三实施例的示意图；
[0014]图4是根据本公开第四实施例的示意图；
[0015]图5是根据本公开第五实施例的示意图；
[0016]图6是根据本公开第六实施例的示意图；
[0017]图7是根据本公开第七实施例的示意图；
[0018]图8是根据本公开第八实施例的示意图；
[0019]图9是根据本公开第九实施例的示意图；
[0020]图10是根据本公开第十实施例的示意图；
[0021]图11是根据本公开第十一实施例的示意图；
[0022]图12是用来实现本公开实施例的通话方法的电子设备的框图。
具体实施方式
[0023]以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和机构的描述。
[0024]图1是根据本公开第一实施例的示意图。如图1所示，本实施例的通话方法，具体包括如下步骤：
[0025]S101、接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；
[0026]S102、在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；
[0027]S103、将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。
[0028]本实施例的通话方法的执行主体为服务器，通过设置与被叫用户对应的多个第二目标应用的方式，使得服务器将第一主叫用户所发送的第一通话请求，发送到位于被叫用户的被叫终端中的多个第二目标应用，确保了被叫用户通过任意一个第二目标应用即可与第一主叫用户进行通话，有效地改善了被叫用户由于各种原因而无法接收第一主叫用户发送的通话请求的问题，能够极大地提升用户之间的通话效率与通话成功率。
[0029]本实施例中的服务器为广义上的服务器，本实施例可以将任意具有接收并转发通话请求的功能的设备作为服务器。
[0030]本实施例的服务器执行S101接收的第一通话请求，具体为第一主叫用户通过位于主叫终端中的第一目标应用所发送的，可以为语音通话请求，也可以为视频通话请求；第一通话请求中包含的被叫用户的标识信息，可以为被叫用户的姓名、被叫用户的ID、被叫用户的昵称等内容。
[0031]本实施例中的主叫终端与第一主叫用户相对应，可以为智能手机、电脑、智能音箱、智能家电等智能终端；本实施例中的第一目标应用为位于主叫终端中的、能够进行电话、语音或者视频等通话的应用，可以为主叫终端中的系统应用，也可以为主叫终端中的浏览器应用、社交应用等非系统应用。
[0032]在本实施例中，与第一主叫用户对应的主叫终端可以为多个，每个主叫终端中可以包含多个第一目标应用；第一主叫用户可以通过任意一个主叫终端中的任意一个第一目标应用，向服务器发送第一通话请求。
[0033]也就是说，本实施例可以设置与第一主叫用户对应的多个主叫终端以及位于不同的主叫终端中的多个第一目标应用，使得第一主叫用户通过任意一个主叫终端中的任意一个第一目标应用即可完成与被叫用户之间的通话，进一步提升了主叫用户在进行通话时的便捷性。
[0034]本实施例的服务器在执行S101接收第一主叫用户发送的包含被叫用户的标识信息的第一通话请求之后，执行S102在根据被叫用户的标识信息确定被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与被叫用户对应的多个第二目标应用。
[0035]具体地，本本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种通话方法，包括：接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态包括：根据所述被叫用户的标识信息，获取所述被叫用户的当前通话状态；在确定所述当前通话状态为未进行通话的情况下，确定所述被叫用户处于空闲状态。3.根据权利要求1
‑
2中任一项所述的方法，其中，所述确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用包括：根据标识信息与应用之间的对应关系表，将所述对应关系表中与所述被叫用户的标识信息对应的多个应用，作为所述多个第二目标应用。4.根据权利要求1
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3中任一项所述的方法，其中，所述将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用包括：向所述多个第二目标应用发送第一指令，所述第一指令用于所述多个第二目标应用分别在服务器中写入预设标记；针对每个第二目标应用，在确定服务器中存在与该第二目标应用对应的预设标记的情况下，将所述第一通话请求发送到该第二目标应用。5.根据权利要求4所述的方法，还包括，在确定服务器中未存在与该第二目标应用对应的预设标记的情况下，向该第二目标应用发送第二指令与所述第一通话请求，所述第二指令用于在被叫终端中打开该第二目标应用。6.根据权利要求1
‑
5中任一项所述的方法，其中，所述将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用包括：创建与所述第一主叫用户对应的通话房间；将所述通话房间的房间信息与所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户在通过任意一个第二目标应用接听所述第一通话请求之后，进入所述通话房间与所述第一主叫用户进行通话。7.根据权利要求1
‑
6中任一项所述的方法，还包括，在将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用之后，将所述被叫用户设置为锁定状态；在确定接收到的第二主叫用户发送的第二通话请求对应的被叫用户处于锁定状态的情况下，向所述第二主叫用户返回第一预设消息。8.根据权利要求1
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7中任一项所述的方法，还包括，在将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用之后，确定接听所述第一通话请
求的第二目标应用；将所确定的第二目标应用设置为锁定状态；向其他第二目标应用返回第二预设消息。9.根据权利要求2所述的方法，还包括，在确定所述当前通话状态为进行通话的情况下，确定所述被叫用户处于非空闲状态；向所述第一主叫用户返回第三预设消息，创建由于所述被叫用户正在通话而无法接听所述第一通话请求的通话记录。10.一种通话装置，包括：接收单元，用于接收第一主叫用户发送的第一通话请求，所述第一通话请求包含被叫用户的标识信息；处理单元，用于在根据所述被叫用户的标识信息确定所述被叫用户处于空闲状态的情况下，确定与所述被叫用户对应的多个第二目标应用；发送单元，用于将所述第一通话请求发送到所述多个第二目标应用，以使得所述被叫用户通过任意一个第二目标应用与所述第一主叫用户进行通话，所述多个第二目标应用位于所述被叫用户的被叫终端。11.根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘钊，戴价，王云鹏，周志高，王晓荣，黄海峰，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：