系统异常监控方法、装置和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种系统异常监控方法、装置、计算机设备和存储介质。方法包括：获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据；根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，其中，监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，第一监控服务与第二监控服务关联；检测待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，得到检测结果；根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。通过上述方案，能够提高监控系统自身可用性，从而得到更为准确的监控结果。控结果。控结果。

【技术实现步骤摘要】
系统异常监控方法、装置和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种系统异常监控方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]对业务数据进行异常监控，减少系统不能提供服务的时间，是实现业务系统高可用一个重要保证。对业务系统中的各项业务，一般通过监控系统来实现异常数据的监控。
[0003]业务系统作为被监控系统，通常监控系统是基于被监控系统上报异常数据来触发告警，即上报异常数据达到一定阈值或则符合一定规律就触发告警。这种监控方式通常会遇到异常漏报问题：例如，监控系统本身的逻辑问题即监控服务自身bug(漏洞)没有及时发现异常数据；再例如，监控系统的监控逻辑不够完备，有系统性缺陷，如业务没有及时上报异常或则检测到告警但是没有及时通知相关人员，即理论上一定存在漏报可能性；还有监控系统自身失效，没有正常工作和及时发现被监控系统异常，造成异常漏报。上述这几种情况都存在监控系统没有及时发现业务系统中的异常数据的问题，导致监控系统的监控结果不够精确。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高监控结果准确性的系统异常监控方法、装置、计算机设备和存储介质。
[0005]一种系统异常监控方法，方法包括：
[0006]获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据；
[0007]根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，其中，监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，第一监控服务与第二监控服务关联；检测待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，得到检测结果；
[0008]根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。
[0009]一种系统异常监控装置，装置包括：
[0010]告警获取模块，用于获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据；
[0011]待校验监控服务确定模块，用于根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，其中，监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，第一监控服务与第二监控服务关联；
[0012]待校验监控服务检测模块，用于检测待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，得到检测结果；
[0013]系统异常信息确定模块，用于根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。
[0014]一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计
算机程序时实现以下步骤：
[0015]获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据；
[0016]根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，其中，监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，第一监控服务与第二监控服务关联；
[0017]检测待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，得到检测结果；
[0018]根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。
[0019]一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0020]获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据；
[0021]根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，其中，监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，第一监控服务与第二监控服务关联；
[0022]检测待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，得到检测结果；
[0023]根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。
[0024]上述系统异常监控方法、装置、计算机设备和存储介质，通过第一监控服务和第二监控服务从不同维度对业务进行监控，获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据，根据上报异常数据告警的监控服务，确定与监控服务关联的待校验监控服务，并根据待校验监控服务是否上报与异常数据对应的目标告警，实现对待校验监控服务的检测，根据检测结果和异常数据告警，确定系统异常信息。相较于传统的单一维度的数据监控，通过对业务数据进行多维度的监控，以及关联的第一监控服务和第二监控服务，从不同维度的异常告警监测，校验是否存在告警上报异常，能够提高监控系统自身可用性，从而得到更为准确的监控结果。
附图说明
[0025]图1为一个实施例中系统异常监控方法的应用环境图；
[0026]图2为一个实施例中系统异常监控方法的流程示意图；
[0027]图3为另一个实施例中系统异常监控方法的流程示意图；
[0028]图4为再一个实施例中系统异常监控方法的流程示意图；
[0029]图5为又一个实施例中系统异常监控方法的流程示意图；
[0030]图6为一个实施例中系统异常监控方法的告警生成过程流程示意图；
[0031]图7为一个实施例中系统异常监控方法的心跳数据获取示意图；
[0032]图8为一个实施例中系统异常监控方法中监控面板的界面示意图；
[0033]图9为还一个实施例中系统异常监控方法的流程示意图；
[0034]图10为一个实施例中系统异常监控方法的数据流程示意图；
[0035]图11为一个实施例中系统异常监控装置的结构框图；
[0036]图12为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
[0037]为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
[0038]本申请提供的系统异常监控方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，监控系统102中配置有第一监控服务、第二监控服务和元监控服务，监控系统102对业务系统104中的业务进行监控，并将监控结果上报至终端106。
[0039]监控系统102中的第一监控服务和第二监控服务从不同维度对业务系统104的业务进行监控，并将监控到的异常数据上报至元监控服务。元监控服务接收第一监控服务和第二监控服务的告警信息。通过比较第一监控服务和第二监控服务上报的告警，判断第一监控服务和第二监控服务是否正常工作，并将判断结果上报至终端106。
[0040]其中，终端106可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，监控系统102和业务系统104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。
[0041]在一个实施例中，如图2所示，提供了一种系统异常监控方法，以该方法应用于图1中的监控系统为例进行说明，包括以下步骤202至步骤208。
[0042]步骤202，获取异常数据告警，确定与异常数据告警对应的异常数据。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种系统异常监控方法，其特征在于，所述方法包括：获取异常数据告警，确定与所述异常数据告警对应的异常数据；根据上报所述异常数据告警的监控服务，确定与所述监控服务关联的待校验监控服务，其中，所述监控服务为从第一维度对一业务进行监控的第一监控服务或从第二维度对该业务进行监控的第二监控服务，所述第一监控服务与所述第二监控服务关联；检测所述待校验监控服务是否上报与所述异常数据对应的目标告警，得到检测结果；根据所述检测结果和所述异常数据告警，确定系统异常信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一监控服务用于从第一维度对一业务的待监控数据进行监控，所述第二监控服务用于从第二维度对该业务的待监控数据中的目标数据进行监控；所述根据上报所述异常数据告警的监控服务，确定与所述监控服务关联的待校验监控服务包括：当所述异常数据告警对应的异常数据为所述目标数据时，根据上报所述异常数据告警的监控服务，确定与所述监控服务关联的待校验监控服务。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取异常数据告警包括：通过所述监控服务，分别获取目标检测时间点以及所述目标检测时间点的相邻检测时间点对应的业务数据量；根据所述业务数据量，得到所述目标检测时间点与所述相邻检测时间点的业务数据差值；当所述业务数据差值大于预设变化阈值时，生成异常数据告警。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述检测结果和所述异常数据告警，确定系统异常信息包括：当所述检测结果为所述待校验监控服务未上报所述目标告警时，确定所述系统异常信息为所述待校验监控服务和所述业务均存在异常；当所述检测结果为所述待校验监控服务有上报所述目标告警时，确定所述系统异常信息为所述业务存在异常。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一监控服务和所述第二监控服务为针对同一业务的异步监控。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述监控服务的检测时间点早于所述待校验监控服务的检测时间点；所述检测所述待校验监控服务是否上报与所述异常数据对应的目标告警，得到检测结果包括：...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱龙云，袁文頔，李子达，陈偲颖，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：