本发明专利技术公开了一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，涉及电子商务技术领域。包括商务数据采集单元、中央控制器、数据存储模块、大数据互联网单元、商务宣传单元、商务查询单元、AI智能多语言电子商务单元、AI智能应用层单元以及电子商务购物单元，所述商务数据采集单元的输出端电连接有商务数据分析单元的输入端，所述商务数据分析单元的输出端电连接有中央控制器的输入端。该基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，本发明专利技术系统能够实现智能消息回复，减少人工的工作量，降低企业人工运营成本，提高电商服务质量，进而提升企业的服务水平，便于智能收集信息、储存信息以及回复信息，智能化程度较高，进而大大提供了工作效率。率。
【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统
[0001]本专利技术涉及电子商务
，具体为一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统。
技术介绍
[0002]电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话，随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷，电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
[0003]随着社会经济的不断发展，电子商务得到了迅速发展，越来越多的人慢慢参与到电子商务中，使得电子电子商务得到蓬勃发展，然而现有的电子商务系统越来越强大，提供的商品越来越多，在纷繁复杂的信息推送中，客户在购买中等候回复时间较长，从而影响到客户的体验，同时越来越多的信息需要回复跟进，这就进一步加大的人力成本，为此，提出一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统来解决上述问题。
技术实现思路
[0004]针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，包括商务数据采集单元、中央控制器、数据存储模块、大数据互联网单元、商务宣传单元、商务查询单元、AI智能多语言电子商务单元、AI智能应用层单元以及电子商务购物单元，所述商务数据采集单元的输出端电连接有商务数据分析单元的输入端，所述商务数据分析单元的输出端电连接有中央控制器的输入端，所述中央控制器双向电连接有大数据互联网单元、AI智能多语言电子商务单元以及AI智能应用层单元的输入端，所述中央控制器通过电子商务经营单元与电子商务购物单元进行网络连接，所述电子商务购物单元通过AI智能应用层单元与中央控制器进行网络电连接，所述中央控制器的输出端电连接有商务宣传单元以及商务查询单元的输入端。
[0006]进一步优化本技术方案，所述AI智能应用层单元包括AI智能语音通话机器人、AI智能文字客户机器人、AI智能视频客户机器人以及AI智能外呼设备，所述AI智能应用层通
过AI智能电话、AI智能文字客服以及AI智能视频客服为电子商务购物单元进行AI智能购物服务。
[0007]进一步优化本技术方案，所述AI智能外呼设备用于智能语音提示，在智能外呼的过程中，记录外呼的次数、呼叫应答率、通话时间、通话时长、通话录音信息。
[0008]进一步优化本技术方案，所述所述AI智能多语言电子商务单元用于对电子商务服务是语言指导，所述所述AI智能多语言电子商务单元内有多国语言设置、翻译及搜索系统，用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；将用户在搜索栏输入各种语言的关键词翻译成中文，以便对该网站内部对有商品数据进行全局扫描，或者通过API接口查询国内电商网站的搜索结果。
[0009]进一步优化本技术方案，所述商务数据采集单元用于采集每个销售类别的各商户的营业状况信息，并将其传输至商务数据分析单元。
[0010]进一步优化本技术方案，所述商务数据分析单元则依据接收到的每个销售类别的各商户的营业状况信息，对其进行商户营销水平工况分析操作，得到第一时间段内的每个销售类别的各商户的营销水平量级，并将其经中央控制器传输至数据存储模块进行数据存储。
[0011]进一步优化本技术方案，所述大数据互联网单元依据接收到的该供应区块内的各商户所对应的第一时间段内的各商户的择优推荐量，将其按由大到小的顺序排列来生成商户荐购表发送至用户手机、电脑终端。
[0012]进一步优化本技术方案，所述商务查询单元包括用户端模块，用户端模块具体包括手机用户端、PC端以及座机用户端，通过用户端模块连接Web网页登录模块，同时网页登录模块与内容显示模块之间相互连接，对用户端查询的内容进行显示，同时还设置了意见反馈模块，从而能够得到用户的意见。
[0013]进一步优化本技术方案，所述商务宣传单元将数据信号通过网络传输手段传递至收集用户端，进行商务宣传。
[0014]进一步优化本技术方案，所述电子商务购物单元包括括商品展示模块、购物车模块、会员管理模块和公告模块、营销模块、数据中心模块和用户管理模块，营销模块可以发布众筹活动，用于与会员进行互动，数据中心模块用于对会员及客户的数大数据进行分析。
[0015]与现有技术相比，本专利技术提供了一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，具备以下有益效果：
[0016]该基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，本专利技术系统能够实现智能消息回复，减少人工的工作量，降低企业人工运营成本，提高电商服务质量，进而提升企业的服务水平，便于智能收集信息、储存信息以及回复信息，智能化程度较高，进而大大提供了工作效率。
附图说明
[0017]图1为本专利技术提出的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统的控制系统示意图。
具体实施方式
[0018]下面将结合本专利技术的实施例，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0019]请参考图1所示，一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，包括商务数据采集单元、中央控制器、数据存储模块、大数据互联网单元、商务宣传单元、商务查询单元、AI智能多语言电子商务单元、AI智能应用层单元以及电子商务购物单元，所述商务数据采集单元的输出端电连接有商务数据分析单元的输入端，所述商务数据分析单元的输出端电连接有中央控制器的输入端，所述中央控制器双向电连接有大数据互联网单元、AI智能多语言电子商务单元以及AI智能应用层单元的输入端，所述中央控制器通过电子商务经营单元与电子商务购物单元进行网络连接，所述电子商务购物单元通过AI智能应用层单元与中央控制器进行网络电连接，所述中央控制器的输出端电连接有商务宣传单元以及商务查询单元的输入端。
[0020]作为本实施例的具体优化方案，所述AI智能应用层单元包括AI智能语音通话机器人、AI智能文字客户机器人、AI智能视频客户机器人以及AI智能外呼设备，所述AI智能外呼设备用于本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，包括商务数据采集单元、中央控制器、数据存储模块、大数据互联网单元、商务宣传单元、商务查询单元、AI智能多语言电子商务单元、AI智能应用层单元以及电子商务购物单元，其特征在于，所述商务数据采集单元的输出端电连接有商务数据分析单元的输入端，所述商务数据分析单元的输出端电连接有中央控制器的输入端，所述中央控制器双向电连接有大数据互联网单元、AI智能多语言电子商务单元以及AI智能应用层单元的输入端，所述中央控制器通过电子商务经营单元与电子商务购物单元进行网络连接，所述电子商务购物单元通过AI智能应用层单元与中央控制器进行网络电连接，所述中央控制器的输出端电连接有商务宣传单元以及商务查询单元的输入端。2.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述AI智能应用层单元包括AI智能语音通话机器人、AI智能文字客户机器人、AI智能视频客户机器人以及AI智能外呼设备，所述AI智能应用层通过AI智能电话、AI智能文字客服以及AI智能视频客服为电子商务购物单元进行AI智能购物服务。3.根据权利要求2所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述AI智能外呼设备用于智能语音提示，在智能外呼的过程中，记录外呼的次数、呼叫应答率、通话时间、通话时长、通话录音信息。4.根据权利要求1所述的一种基于大数据采集与AI智能外呼的营销系统，其特征在于，所述所述AI智能多语言电子商务单元用于对电子商务服务是语言指导，所述所述AI智能多语言电子商务单元内有多国语言设置、翻译及搜索系统，用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；将用户在搜索栏输入各种语言的关键词翻译成中文，以便对该网站内部对有商品数据进行全局扫描，或者通过API...
【专利技术属性】
技术研发人员：张然，
申请(专利权)人：智慧金保网络科技江苏有限公司，
类型：发明
国别省市：
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