通话处理方法、电子设备以及存储介质技术

本发明专利技术提供了一种通话处理方法、电子设备以及存储介质，通话处理方法包括：响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型；确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息；根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。上述方法能够在视频通话的场景下，根据视频质量来调控通话事件的呈现方式，改善用户使用体验。改善用户使用体验。改善用户使用体验。

【技术实现步骤摘要】
通话处理方法、电子设备以及存储介质


[0001]本专利技术涉及通话处理技术，尤其涉及一种通话处理方法、电子设备以及存储介质。

技术介绍

[0002]随着网络技术的发展以及人们工作、学习的流动性的增加，企业及个人对视频通讯的需求也越来越多，视频会议系统应运而生。尤其是在用户不方面直接当面交流的场景下，视频电话、视频会议以及在线授课等通话方式均是目前用户常采用的沟通方式。而视频电话、视频会议以及在线授课等通话方式常因网络异常、网络不佳等问题导致影响通话的情况出现，从而使得用户呼叫失败而无法进行视频通话或无法实现在线授课。

技术实现思路

[0003]针对现有技术中存在的上述技术问题，本专利技术提供了一种通话处理方法、电子设备以及存储介质，其能够在视频通话的场景下根据视频质量来调控通话事件的呈现方式，改善用户使用体验。
[0004]本专利技术实施例提供了一种通话处理方法，包括：
[0005]响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型；
[0006]确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息；
[0007]根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，
[0008]确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。
[0009]在一些实施例中，所述方法还包括：
[0010]确定所述通话类型为语音类型，获取所述通话事件中的音频信息；
[0011]在所述音频信息中提取音频内容以及与通话事件中的人物对应的人物特征；
[0012]基于所述人物特征和所述音频内容生成虚拟视频对象。
[0013]在一些实施例中，所述方法还包括：
[0014]确定所述视频质量处于第二质量等级，提取所述视频信息中的关键像素点；其中，所述第二质量等级高于第一质量等级；
[0015]根据所提取的所述关键像素点生成像素视频对象，使所述通话事件以所述像素视频对象的呈现方式进行响应。
[0016]在一些实施例中，所述方法还包括：
[0017]确定所述视频质量处于第三质量等级，以及所述视频信息中包含有预设对象，将所述通话事件中的视频信息和音频信息直接进行传输；其中，所述第三质量等级高于第二质量等级。
[0018]在一些实施例中，所述确定所述视频质量处于第三质量等级之后，所述方法还包括：
[0019]确定所述视频信息中不包含有预设对象，调用预存的与所述预设对象对应的图像信息；
[0020]将所述通话事件以所述图像信息中的预设对象与所述通话时间中的音频信息相结合的呈现方式进行响应。
[0021]在一些实施例中，确定所述视频质量处于第一质量等级之后，所述方法还包括：
[0022]确定无法提取通话事件中的人物的形象特征，根据所述通话事件中的音频信息来生成虚拟视频对象。
[0023]在一些实施例中，确定所述通话类型为视频类型之后，所述方法还包括：
[0024]调整所述通话事件中的音频信息的传输等级高于视频信息的传输等级，以优先传输所述音频信息。
[0025]在一些实施例中，所述人物特征至少包括以下一种或多种特征：情绪特征、口型特征以及表情特征。
[0026]本专利技术实施例还提供了一种电子设备，电子设备包括响应模块、获取模块以及确定模块。响应模块配置为响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型。获取模块配置为确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息。确定模块配置为根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。
[0027]本专利技术实施例还提供了一种存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的通话处理方法的步骤。
[0028]与现有技术相比，本专利技术实施例的有益效果在于：本专利技术在确定通话类型为视频类型后，通过获取通话事件中的视频信息以及对视频信息的视频质量的确定，能够通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应，即针对不同的视频质量以不同的呈现方式进行响应，而非是采用固定不变的呈现方式，实现了根据不同视频质量灵活地为用户提供不同的呈现方式，尤其是在视频质量处于第一质量等级时能够结合人物的形象特征生成虚拟形象，从而在视频质量不佳的情况下，用虚拟形象代替真实的视频内容，既减小了传输负载保证了音频信息的呈现连续性，还能够增添视频通话的亲近感，解决了视频通话时无法保证通话质量的问题，达到了保证通话质量的效果的目的。
附图说明
[0029]在不一定按比例绘制的附图中，相同的附图标记可以在不同的视图中描述相似的部件。具有字母后缀或不同字母后缀的相同附图标记可以表示相似部件的不同实例。附图大体上通过举例而不是限制的方式示出各种实施例，并且与说明书以及权利要求书一起用于对所公开的实施例进行说明。在适当的时候，在所有附图中使用相同的附图标记指代同一或相似的部分。这样的实施例是例证性的，而并非旨在作为本装置或方法的穷尽或排他实施例。
[0030]图1为本专利技术实施例通话处理方法的第一流程图；
[0031]图2为本专利技术实施例通话处理方法的第二流程图；
[0032]图3为本专利技术实施例通话处理方法的第三流程图；
[0033]图4为本专利技术实施例电子设备的结构框图。
[0034]图中的附图标记所表示的构件：
[0035]110
‑
电子设备；101
‑
响应模块；102
‑
获取模块；103
‑
确定模块。
具体实施方式
[0036]此处参考附图描述本专利技术的各种方案以及特征。
[0037]应理解的是，可以对此处专利技术的实施例做出各种修改。因此，上述说明书不应该视为限制，而仅是作为实施例的范例。本领域的技术人员将想到在本专利技术的范围和精神内的其他修改。
[0038]包含在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本专利技术的实施例，并且与上面给出的对本专利技术的大致描述以及下面给出的对实施例的详细描述一起用于解释本专利技术的原理。
[0039]通过下面参照附图对给定为非限制性实例的实施例的优选形式的描述，本专利技术的这些和其它特性将会变得显而易见。
[0040]还应当理解，尽管已经参照一些具体实例对本专利技术进行了描述，但本领域技术人员能够确定地实现本专利技术的很多其它等效形式。
[0041]当结合附图时，鉴于以下详细说明，本专利技术的上述和其他方面、特征和优势将变得更为显而易见。
[0042]此后参照附图描述本专利技术的具体实施例；然而，应当理解，所专利技术的实施例仅仅是本专利技术的实例，其可采用多种方式实施。熟知和/或重复的功能和结构并未详细描述以避免不必要或多余本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种通话处理方法，其特征在于，包括：响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型；确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息；根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。2.根据权利要求1所述的通话处理方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述通话类型为语音类型，获取所述通话事件中的音频信息；在所述音频信息中提取音频内容以及与通话事件中的人物对应的人物特征；基于所述人物特征和所述音频内容生成虚拟视频对象。3.根据权利要求1所述的通话处理方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述视频质量处于第二质量等级，提取所述视频信息中的关键像素点；其中，所述第二质量等级高于第一质量等级；根据所提取的所述关键像素点生成像素视频对象，使所述通话事件以所述像素视频对象的呈现方式进行响应。4.根据权利要求3所述的通话处理方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述视频质量处于第三质量等级，以及所述视频信息中包含有预设对象，将所述通话事件中的视频信息和音频信息直接进行传输；其中，所述第三质量等级高于第二质量等级。5.根据权利要求4所述的通话处理方法，其特征在于，所述确定所述视频质量处于第三质量等级之后，所述方法还包括：确定所述视频信息中...

【专利技术属性】
技术研发人员：姚涔，
申请(专利权)人：联想北京有限公司，
类型：发明
国别省市：