本申请实施例公开了一种人机对话的智能处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及智能家居技术领域。本申请实施例在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度；若置信度大于预设置信度阈值，则继续监听用户的意图。以此，通过判断已响应的意图存在后置意图的置信度，选择是否继续监听用户的意图，从而使得可以智能地判断是否继续进行对话，进而准确地响应用户的实际需求。需求。需求。
【技术实现步骤摘要】
人机对话的智能处理方法、装置、电子设备及存储介质
[0001]本申请涉及人机交互
，更具体地，涉及一种人机对话的智能处理的方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着智能家居的不断普及，使用智能家居设备的用户越来越多。目前，智能家居设备正在不断更新换代，变得越来越智能化，而智能化程度提高的一个重要表现形式就是人机对话的智能化程度。
[0003]但是，在对相关技术的研究和实践过程中，本申请的专利技术人发现，现有智能家居设备中进行人机对话时对话方式单一，只能选择进行单论对话或者多轮对话，导致无法准确响应用户的实际需求，使得用户在使用智能家居设备时使用感差。
技术实现思路
[0004]鉴于上述问题，本申请提出了一种人机对话的智能处理方法、装置、电子设备及存储介质，可以有效改善用户在进行人机交互的过程中只能采用单一的对话方式，从而导致无法准确响应用户的实际需求。
[0005]为了解决上述的技术问题，本申请实施例提供以下技术方案：
[0006]第一方面，本申请实施例提供了一种人机对话的智能处理方法，该方法包括：在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度；若置信度大于预设置信度阈值，则继续监听用户的意图。
[0007]在一些实施例中，继续监听用户的意图，包括：
[0008]确定已响应的意图对应的后置意图的类型；
[0009]根据后置意图的类型进行监听。
[0010]在一些实施例中，根据后置意图的类型进行监听，包括：
[0011]若后置意图的类型为即时意图，则在第一预设时长内监听用户的意图；
[0012]若在第一预设时长内监听到用户的意图，则响应监听到的意图；
[0013]否则，结束对话模式。
[0014]在一些实施例中，根据后置意图的类型进行监听，包括：
[0015]若后置意图的类型为延时意图，则在第二预设时长内监听用户的意图；
[0016]若在第二预设时长内监听到用户的意图，则确定监听到的意图是否属于已响应的意图对应的特定意图；
[0017]若是，则响应监听到的特定意图。
[0018]在一些实施例中，若后置意图的类型为延时意图，则在第二预设时长内监听用户的意图，包括：
[0019]若后置意图的类型为延时意图，则在后置意图对应的第二预设时长内监听用户的意图。
[0020]在一些实施例中，人机对话的智能处理方法还包括：
[0021]若在第二预设时长内监听到的用户的意图属于唤醒意图，则更新监听次数；
[0022]若监听次数达到预设监听次数，则结束对话模式。
[0023]在一些实施例中，响应监听到的意图之后，人机对话的智能处理方法还包括：
[0024]返回执行在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度的步骤。
[0025]第二方面，本申请实施例提供了一种人机对话的智能处理装置，该装置包括置信度确定模块和监听模块：
[0026]置信度确定模块，用于在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度；
[0027]监听模块，用于若置信度大于预设置信度阈值，则继续监听用户的意图。
[0028]在一些实施例中，监听模块，包括：
[0029]类型确定单元，用于确定已响应的意图对应的后置意图的类型；
[0030]监听单元，用于根据后置意图的类型进行监听。
[0031]在一些实施例中，监听单元，包括：
[0032]即时监听子单元，用于若后置意图的类型为即时意图，则在第一预设时长内监听用户的意图；
[0033]即时响应子单元，用于若在第一预设时长内监听到用户的意图，则响应监听到的意图；
[0034]结束对话子单元，用于否则，结束对话模式。
[0035]在一些实施例中，监听单元，还包括：
[0036]延时监听子单元，用于若后置意图的类型为延时意图，则在第二预设时长内监听用户的意图；
[0037]意图确定子单元，用于若在第二预设时长内监听到用户的意图，则确定监听到的意图是否属于已响应的意图对应的后置意图；
[0038]延时响应子单元，用于若是，则响应监听到的意图。
[0039]在一些实施例中，延时监听子单元，还用于若后置意图的类型为延时意图，则在后置意图对应的第二预设时长内监听用户的意图。
[0040]在一些实施例中，人机对话的智能处理装置，还包括：
[0041]更新模块，用于若在第二预设时长内监听到的用户的意图属于唤醒意图，则更新监听次数；
[0042]结束对话模块，用于若监听次数达到预设监听次数，则结束对话模式。
[0043]在一些实施例中，人机对话的智能处理装置，还包括:
[0044]返回模块，用于返回执行在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度的步骤。
[0045]第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器、存储器以及一个或多个应用程序。其中，一个或多个应用程序被存储在存储器中并被配置由一个或多个处理器执行，一个或多个程序配置用于执行上述人机对话的智能处理方法。
[0046]第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读取存储介质，该计算机可读取存储介质中存储有程序代码，程序代码可被处理器调用执行上述人机对话的智能处理方法。
[0047]本申请提供的技术方案中，在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的意图存在后置意图的置信度；若置信度大于预设置信度阈值，则继续监听用户的意图。以此，通过判断已响应的意图存在后置意图的置信度，选择是否继续监听用户的意图，从而使得可以智能地判断是否继续进行对话，进而准确地响应用户的实际需求。
附图说明
[0048]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0049]图1是本申请实施例提供的人机对话的智能处理方法的流程示意图。
[0050]图2是本申请实施例提供的人机对话的智能处理装置的结构示意图。
[0051]图3是本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
[0052]图4是本申请实施例提供的计算机可读取存储介质的结构示意图。
具体实施方式
[0053]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0054]请参阅图1，图1本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种人机对话的智能处理方法，其特征在于，所述方法包括：在对话模式下，若检测到用户的意图被响应，则确定已响应的所述意图存在后置意图的置信度；若所述置信度大于预设置信度阈值，则继续监听所述用户的意图。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述继续监听所述用户的意图，包括：确定已响应的所述意图对应的后置意图的类型；根据所述后置意图的类型进行监听。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述后置意图的类型进行监听，包括：若所述后置意图的类型为即时意图，则在第一预设时长内监听用户的意图；若在第一预设时长内监听到所述用户的意图，则响应监听到的所述意图；否则，结束所述对话模式。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述后置意图的类型进行监听，包括：若所述后置意图的类型为延时意图，则在第二预设时长内监听所述用户的意图；若在第二预设时长内监听到所述用户的意图，则确定监听到的所述意图是否属于已响应的所述意图对应的特定意图；若是，则响应监听到的所述特定意图。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述若所述后置意图的类型为延时意图，则在第二预设时长内监听所述用户的意图，包括：若所述后置意图的类型为延时意图，则在所述后置意图对应的第二预设时长内监听所述用户的意图。6.根据权利要求4所述的方法...
【专利技术属性】
技术研发人员：祝琼，
申请(专利权)人：深圳市欧瑞博科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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