用户行为分析方法和装置制造方法及图纸

本申请公开了一种用户行为分析方法和装置。其中，该方法包括：获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型；获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型；利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析，通过本申请，可以解决相关技术用户体验度量的客观度和准确度较低的技术问题，进而实现提高用户行为分析及用户体验度量的准确度的技术效果。确度的技术效果。确度的技术效果。

【技术实现步骤摘要】
用户行为分析方法和装置


[0001]本申请涉及计算机
，具体而言，涉及一种用户行为分析方法和装置。

技术介绍

[0002]用户体验设计的前提是从用户角度出发解决问题，所以需要用户的真实参与，并运用各种方法对用户的体验进行度量来进一步优化用户体验。常见的问卷调查、用户访谈以及焦点小组等方法只能部分满足度量用户体验的需求。以上方法下的反馈结果大多经过二次“加工”，准确度和客观度都角度，所以我们需要更直观的结果。更重要的，智能时代新技术、新形势等需要加入更多度量方法来完善度量用户体验方法体系。
[0003]相关技术多采用用户行为分析方法来度量用户体验，但是相关技术存在以下问题：
[0004]1、由于个体差异导致在用户体验中不同用户的主观感受、认知、行为习惯等属性都不一样，在分析过程中需要花费时间进行个性共性分析；
[0005]2、由于个体的主观感受带有随意性，可能在不同时间不同环境下，体验的主观感受都有差异，给数据采集带来很大的不确定因素。
[0006]3、对于海量的数据库，研究员需要花费大量的时间去进行观察筛选，工作量极大，而且不能以他人代劳，因此可能存在出错或忽略细节的情况。
[0007]4、由于个人差异，不同能力水平的研究员对于同一数据的分析结果，也存在差异情况。
[0008]针对上述相关技术用户体验度量的客观度和准确度较低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0009]本申请实施例提供了一种用户行为分析方法和装置，以至少解决相关技术用户体验度量的客观度和准确度较低的技术问题。
[0010]根据本申请实施例的一个方面，提供了一种用户行为分析方法，包括：
[0011]获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型，其中，所述目标用户的行为模型用于指示所述目标用户执行所述目标任务过程中的用户行为路径以及所述用户行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔；
[0012]获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型；
[0013]利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析。
[0014]根据本申请实施例的一个方面，提供了一种用户行为分析装置，包括：
[0015]第一获取单元，用于获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型，其中，所述目标用户的行为模型用于指示所述目标用户执行所述目标任务过程中的用户行为路径以及所述用户行为路径中前一个用户行为
与后一个用户行为之间的时间间隔；
[0016]第二获取单元，用于获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型；
[0017]分析单元，用于利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析。
[0018]根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，程序运行时执行上述的方法。
[0019]根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器通过计算机程序执行上述的方法。
[0020]本申请提供了一种用户行为分析方法，通过获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型；获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型；利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析，可以解决相关技术用户体验度量的客观度和准确度较低的技术问题，进而实现提高用户行为分析及用户体验度量的准确度的技术效果。
附图说明
[0021]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
[0022]图1是根据本申请实施例的一种可选的用户行为分析方法的流程图；
[0023]图2是根据本申请可选实施例的一种基于行为路径和时间要素相结合的分析系统的示意图；
[0024]图3是根据本申请可选实施例的一种基于行为路径和时间要素相结合的分析方法执行流程的示意图；
[0025]图4是根据本申请可选实施例的一种用户行为模型的示意图；
[0026]图5是根据本申请可选实施例的一种用户行为数据结构的示意图；
[0027]图6是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面用户入口的示意图；
[0028]图7是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面用户信息录入的示意图；
[0029]图8是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面用户选择任务的示意图；
[0030]图9是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面用户点击开始测试的示意图；
[0031]图10是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面用户点击结束测试的示意图；
[0032]图11是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面研究员入口的示意图；
[0033]图12是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面研究员选择任务的示意图；
[0034]图13是根据本申请可选实施例的一种系统控制页面显示测试结果的示意图；
[0035]图14是根据本申请实施例的一种可选的布料基材的生产装置的示意图；
[0036]图15是根据本申请实施例的一种终端的结构框图。
具体实施方式
[0037]为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是
本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
[0038]需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0039]本专利技术，提供一种用户行为分析方法和装置。
[0040]根据本申请实施例的一方面，提供了一种用户行为分析方法的实施例。图1是根据本申请实施例的一种可选的用户行为分析方法的流程图，如图1所示，该方法可以包括以下步骤：
[0041]步骤S101，获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型，其中，所述目标用户的行为模型用于指示所述目标用户执行所述目标任务过程中的用户行为本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用户行为分析方法，其特征在于，包括：获取目标用户执行目标任务的用户行为数据，并根据所述用户行为数据构建目标用户的行为模型，其中，所述目标用户的行为模型用于指示所述目标用户执行所述目标任务过程中的用户行为路径以及所述用户行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔；获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型；利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取与所述目标用户具有相同属性的标准行为模型包括：从数据库中筛选出与所述目标用户具有相同属性的多个行为模型，其中，所述数据库中存储有用于指示单个用户执行单个任务的用户行为数据的行为模型；根据所述多个行为模型中占比最多的用户行为路径确定出所述标准行为模型的参考行为路径，根据所述参考行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔确定出所述标准行为模型的参考时间间隔区间；根据所述参考行为路径以及所述参考时间间隔区间生成所述标准行为模型，其中，所述标准行为模型用于指示所述参考行为路径以及所述参考时间间隔区间。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：为数据库中的每个行为模型分配编码，其中，所述编码用于指示用户属性和任务类型；将行为模型与编码对应存储在数据库中。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析包括：检测所述目标用户的行为模型中的用户行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔是否在所述参考时间间隔区间；若所述目标用户的行为模型中的用户行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔在所述参考时间间隔区间，则确定所述目标用户执行所述目标任务的用户行为正常；若所述目标用户的行为模型中的用户行为路径中前一个用户行为与后一个用户行为之间的时间间隔不在所述参考时间间隔区间，则确定所述目标用户执行所述目标任务的用户行为异常，并将不在所述参考时间间隔区间的时间间隔进行标记。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，利用所述标准行为模型对所述目标用户的行为模型进行用户行为异常分析包括：检测所述目标用户的行为模型中的用户行为路径是否符合所述参考行为路径；若所述目标用户的行为...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁子宁，李莎，陈南飞，刘章升，亢婧璇，赵爽，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：