一种基于语义分析的调度录音智能监控方法及系统技术方案

本公开属于电网调度技术领域，提供了一种基于语义分析的调度录音智能监控方法及系统，包括以下步骤：获取录音信息和与所述录音信息相关联的录音文本信息；基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词的提取；基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识；根据文本实体和关键词，以及调度员身份信息，构建调度录音数据库；依据所构建的调度录音数据库，进行录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息之间的相互匹配，实现调度录音的智能监控。监控。监控。

【技术实现步骤摘要】
一种基于语义分析的调度录音智能监控方法及系统


[0001]本公开属于电网调度
，具体涉及一种基于语义分析的调度录音智能监控方法及系统。

技术介绍

[0002]本部分的陈述仅仅是提供了与本公开相关的
技术介绍
信息，不必然构成在先技术。
[0003]调度录音是智慧型电网事故追溯及调度指令记录的重要手段。目前，随着特高压站、500kV变电站建设，电网调度对象日益增多，调度录音的数量也与日俱增，按照传统的录音检索方式已无法满足电网正常调度的需求。
[0004]目前，电网调度存在以下四个问题：
[0005](1)录音查找效率低。目前录音查询时，需先定位大概时间段，然后采取逐条试听方式，查询时间长，影响了调度员录音查询体验；
[0006](2)调度录音采用语音方式存储，存储效率低；
[0007](3)调度录音中的指令数据没有得到充分挖掘；
[0008](4)调度录音的查询、听取、导出等操作缺乏全面的日志审计手段。

技术实现思路

[0009]为了解决上述问题，本公开提出了一种基于语义分析的调度录音智能监控方法及系统，将录音信息转录成与录音信息相关联的录音文本信息，基于文本语义分析进行文本实体和关键词的提取，结合录音信息进行调度员身份信息的辨识，通过录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息之间的相互匹配，实现调度录音的智能监控。
[0010]根据一些实施例，本公开的第一方案提供了一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，采用如下技术方案：
[0011]一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，包括以下步骤：
[0012]获取录音信息和与所述录音信息相关联的录音文本信息；
[0013]基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词的提取；
[0014]基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识；
[0015]根据文本实体和关键词，以及调度员身份信息，构建调度录音数据库；
[0016]依据所构建的调度录音数据库，进行录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息之间的相互匹配，实现调度录音的智能监控。
[0017]作为进一步的技术限定，在获取录音信息之前，进行数字信息的识别，确定身份信息之后进行语音信息的采集。
[0018]作为进一步的技术限定，通过语音转录进行所获取的录音信息的转化，转录成录音文本信息，并将所转录成的录音文本信息与录音信息进行关联。
[0019]作为进一步的技术限定，所述基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词
的提取的过程中，基于文本语义分析进行录音文本信息的中文分词，在得到的中文分词中自动提取文本实体和关键词。
[0020]作为进一步的技术限定，所述基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识的过程中，根据录音信息进行声纹识别，实现调度员身份信息的辨识。
[0021]作为进一步的技术限定，所述调度录音数据库包括多个音频单元，每个音频单元均包含相互匹配的录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息。
[0022]作为进一步的技术限定，还包括调度录音的检索，即将录音信息中的声纹信息与调度录音数据库进行验证匹配；
[0023]还包括根据调度录音数据库所生成的实体信息，基于实体信息构建调度关系图谱和调度频次分析报告。
[0024]根据一些实施例，本公开的第二方案提供了一种基于语义分析的调度录音智能监控系统，采用了第一方案中所提供的基于语义分析的调度录音智能监控方法，采用如下技术方案：
[0025]一种基于语义分析的调度录音智能监控系统，包括：
[0026]获取信息模块，被配置为获取录音信息和与所述录音信息相关联的录音文本信息；
[0027]提取模块，被配置为基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词的提取；
[0028]辨识模块，被配置为基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识；
[0029]构建数据库模块，被配置为根据文本实体和关键词，以及调度员身份信息，构建调度录音数据库；
[0030]监控模块，被配置为依据所构建的调度录音数据库，进行录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息之间的相互匹配，实现调度录音的智能监控。
[0031]根据一些实施例，本公开的第三方案提供了一种计算机可读存储介质，采用如下技术方案：
[0032]一种计算机可读存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现如本公开第一方面所述的基于语义分析的调度录音智能监控方法中的步骤。
[0033]根据一些实施例，本公开的第四方案提供了一种电子设备，采用如下技术方案：
[0034]一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，所述处理器执行所述程序时实现如本公开第一方面所述的基于语义分析的调度录音智能监控方法中的步骤。
[0035]与现有技术相比，本公开的有益效果为：
[0036]本公开基于语音转录、语义分析和调度员身份辨识，根据调度指令识别技术，实现调度指令录音文件的转录，生成调度录音的文本信息、关键词信息以及通话方信息，提高查询速度，转录后的录音文件采用文本存储，提高存储效率，将智能语义分析深度嵌入调度录音系统，一是利用海量通话语音转译生成的结构化信息，为电力调度员提供多样化的调度语音检索手段；二是根据调度录音所生成的实体信息，构建调度关系图谱和调度频次分析报告；切实提升了调度录音系统的用户体验、数据安全性以及智能化水平。
附图说明
[0037]构成本公开的一部分的说明书附图用来提供对本公开的进一步理解，本公开的示意性实施例及其说明用于解释本公开，并不构成对本公开的不当限定。
[0038]图1是本公开实施例一中的基于语义分析的调度录音智能监控方法的流程图；
[0039]图2是本公开实施例二中的基于语义分析的调度录音智能监控系统的结构框图。
具体实施方式
[0040]下面结合附图与实施例对本公开作进一步说明。
[0041]应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本公开提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本公开所属
的普通技术人员通常理解的相同含义。
[0042]需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本公开的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。
[0043]在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0044]实施例一
[0045]本公开实施例一介绍了一种基于语义分析的调度录音智能监控方法。
[0046]如图1所示的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，包括以下步骤：
[0047本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，包括以下步骤：获取录音信息和与所述录音信息相关联的录音文本信息；基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词的提取；基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识；根据文本实体和关键词，以及调度员身份信息，构建调度录音数据库；依据所构建的调度录音数据库，进行录音信息、文本实体和关键词，以及调度员身份信息之间的相互匹配，实现调度录音的智能监控。2.如权利要求1中所述的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，在获取录音信息之前，进行数字信息的识别，确定身份信息之后进行语音信息的采集。3.如权利要求1中所述的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，通过语音转录进行所获取的录音信息的转化，转录成录音文本信息，并将所转录成的录音文本信息与录音信息进行关联。4.如权利要求1中所述的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，所述基于所获取的录音文本信息进行文本实体和关键词的提取的过程中，基于文本语义分析进行录音文本信息的中文分词，在得到的中文分词中自动提取文本实体和关键词。5.如权利要求1中所述的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，所述基于所获取的录音信息进行调度员身份信息的辨识的过程中，根据录音信息进行声纹识别，实现调度员身份信息的辨识。6.如权利要求1中所述的一种基于语义分析的调度录音智能监控方法，其特征在于，所述调度录音数据库包...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙丽丽，翟启，翟洪婷，张庆锐，张延童，杨坤，田兵，李冬，卞若晨，卜宪德，权玮虹，王敏，毛恒，罗威，张化代，李青，张茜，孟祥鹿，
申请(专利权)人：国家电网有限公司，
类型：发明
国别省市：