本公开关于一种数据处理方法，包括：在接收到用户标识对应的第一账户操作请求失败的情况下，创建用户标识对应的储值系统，其中，用户标识为已注册用户的标识信息，储值系统用于存储操作请求的请求资源，不同用户标识对应不同的储值系统；通过储值系统将请求资源退还至用户标识对应的第二账户。实现了加快用户的退款流程，提升了用户的购物体验，并且节省了人力资源的技术效果。力资源的技术效果。力资源的技术效果。
【技术实现步骤摘要】
数据处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质
[0001]本公开涉及计算机领域，尤其涉及一种数据处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。
技术介绍
[0002]相关技术中，用户通过APP在网上购买商品发生退货时，APP会将用户的购买商品对应的资金原路退回。但是原有的支付路径进行了账户注销、实名认证的取消，或者用户的账户被冻结，这些场景会导致资金的原路退回失败。
[0003]用户退款失败，需要反馈给客服，周期长，体验差，极大的降低了用户的体验；客服得到反馈之后，需要再反馈给财务，财务需要获取用户的银行卡，进行线下打款，周期长。
技术实现思路
[0004]本公开提供一种数据处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，以至少解决相关技术中用户通过APP在网上进行购物退款时，存在退款流程周期长、用户体验差，并且耗费大量人力的问题。本公开的技术方案如下：
[0005]根据本公开实施例的第一方面，提供一种数据处理方法，包括：在接收到用户标识对应的第一账户操作请求失败的情况下，创建用户标识对应的储值系统，其中，用户标识为已注册用户的标识信息，储值系统用于存储操作请求的请求资源，不同用户标识对应不同的储值系统；通过储值系统将请求资源退还至用户标识对应的第二账户。
[0006]可选地，通过储值系统将请求资源退还至用户标识对应的第二账户，包括：接收将请求资源退还至用户标识对应的第二账户的退款请求；将退款请求发送至储值系统；通过储值系统将请求资源退还至第二账户。
[0007]可选地，在创建用户标识对应的储值系统之后，上述数据处理方法还包括：向用户标识对应的终端设备发送链接，其中，链接用于跳转至设置第二账户与储值系统的绑定关系的目标页面。
[0008]可选地，在通过储值系统将请求资源退还至用户标识对应的第二账户之前，上述数据处理方法还包括：在目标页面设置第二账户与储值系统的绑定关系。
[0009]可选地，在向用户标识对应的终端设备发送链接之前，上述数据处理方法还包括：在储值系统创建成功的情况下，将请求资源存储至储值系统；在将请求资源成功存储至储值系统的情况下，触发向用户标识对应的终端设备发送链接。
[0010]根据本公开实施例的第二方面，提供一种数据处理装置，包括：创建模块，被配置为执行在接收到用户标识对应的第一账户操作请求失败的消息时，创建所述用户标识对应的储值系统，其中，所述用户标识为已注册用户的标识信息，所述储值系统用于存储所述操作请求的请求资源，不同用户标识对应不同的所述储值系统；退款模块，被配置为执行通过所述储值系统将所述请求资源退还至所述用户标识对应的第二账户。
[0011]可选地，退款模块包括：接收单元，被配置为执行接收将请求资源退还至用户标识
对应的第二账户的退款请求；发送单元，被配置为执行将退款请求发送至储值系统；退款单元，被配置为执行通过储值系统将请求资源退还至第二账户。
[0012]可选地，数据处理装置还包括：发送模块，被配置为执行在创建用户标识对应的储值系统之后，向用户标识对应的终端设备发送链接，其中，链接用于跳转至设置第二账户与储值系统的绑定关系的目标页面。
[0013]可选地，数据处理装置还包括：设置模块，被配置为执行在通过储值系统将请求资源退还至用户标识对应的第二账户之前，在目标页面设置第二账户与储值系统的绑定关系。
[0014]可选地，数据处理装置还包括：处理模块，被配置为执行在向用户标识对应的终端设备发送链接之前，在储值系统创建成功的情况下，将请求资源存储至储值系统；在将请求资源成功存储至储值系统的情况下，触发向用户标识对应的终端设备发送链接。
[0015]根据本公开实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，处理器被配置为执行指令，以实现以上的数据处理方法。
[0016]根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，当计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行以上的数据处理方法。
[0017]根据本公开实施例的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，计算机程序/指令被处理器执行时实现以上的数据处理方法。
[0018]本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：用户退款失败之后，通过支付系统自动发起储值系统创建，通过该储值系统将退款退还给用户，无需用户反馈，从而实现了加快用户的退款流程，提升了用户的购物体验，并且节省了人力资源的技术效果。
[0019]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
[0020]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。
[0021]图1是根据一示例性实施例示出的一种数据处理方法的流程图；
[0022]图2a是根据本申请实施例的一种退款失败后将退款金额转存至储值系统的流程图；
[0023]图2b是根据本申请实施例的一种用户在收到私信之后，发起提款流程的流程图；
[0024]图3是根据一示例性实施例示出的一种数据处理装置的结构框图；
[0025]图4是根据一示例性实施例示出的一种退款设备的结构框图。
具体实施方式
[0026]为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
[0027]需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用
的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0028]图1是根据一示例性实施例示出的一种数据处理方法的流程图，如图1所示，该方法用于通过购物的APP进行网上购物退款的过程中，包括以下步骤：
[0029]在步骤S11中，在接收到用户标识对应的第一账户操作请求失败的情况下，创建用户标识对应的储值系统，其中，用户标识为已注册用户的标识信息，储值系统用于存储操作请求的请求资源，不同用户标识对应不同的储值系统；
[0030]需要说明的是，上述用户标识可以是用户的用户ID。
[0031]在本步骤中，在向用户的一个退款账户退款失败的情况下，支付系统创建该用户对应的储值系统，并将退款金额充入该储值系统中。
[0032]需要说明的是，上述储值系统又称为钱包系统，其实质上是一个软件功能模块，可以存储通过APP进行网上购物进行退款的退款金额。
[0033]上述用户为该用于网本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：在接收到用户标识对应的第一账户操作请求失败的消息时，创建所述用户标识对应的储值系统，其中，所述用户标识为已注册用户的标识信息，所述储值系统用于存储所述操作请求的请求资源，不同用户标识对应不同的所述储值系统；通过所述储值系统将所述请求资源退还至所述用户标识对应的第二账户。2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，通过所述储值系统将所述请求资源退还至所述用户标识对应的第二账户，包括：接收将所述请求资源退还至所述用户标识对应的第二账户的退款请求；将所述退款请求发送至所述储值系统；通过所述储值系统将所述请求资源退还至所述第二账户。3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在创建所述用户标识对应的储值系统之后，所述数据处理方法还包括：向所述用户标识对应的终端设备发送链接，其中，所述链接用于跳转至设置所述第二账户与所述储值系统的绑定关系的目标页面。4.根据权利要求3所述的数据处理方法，其特征在于，在通过所述储值系统将所述请求资源退还至所述用户标识对应的第二账户之前，所述数据处理方法还包括：在所述目标页面设置所述第二账户与所述储值系统的绑定关系。5.根据权利要求3所述的数据处理方法，其特征在于，在向所述用户标识对应的终端设备发送链接之前，所述方法还包括：在所述储值系统创建成功的情况下，将所述请求资源存储至所述储值系统；在将所述请求资源成功...
【专利技术属性】
技术研发人员：孙为强，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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