本申请涉及终端领域，提供了一种修复WMI服务的方法和装置。该方法应用于电子设备，该电子设备包括第一模块，该方法包括：第一模块在第一时刻向WMI服务发送第一指示信息，第一指示信息指示WMI服务向第一模块发送WMI中断；第一模块监听WMI中断；若第一模块在第一预设时段内未收到WMI中断，第一模块重启WMI服务。热键功能出现异常的原因可能是WMI服务异常，无法将SCI生成事件通知给第一模块，重启WMI服务有一定的概率解决WMI服务无法传递SCI生成事件的问题。第一模块发送第一指示信息后，若在预设时段内未收到WMI中断，说明WMI服务异常，第一模块可以重启WMI服务，从而可以解决热键功能异常问题。键功能异常问题。键功能异常问题。
【技术实现步骤摘要】
修复WMI服务的方法和装置
[0001]本申请涉及终端领域，具体涉及一种修复窗口管理规范(management instrumentation，WMI)服务的方法和装置。
技术介绍
[0002]热键是终端设备实现特定功能的快捷键，用户可以自定义热键的功能。例如，用户在笔记本电脑的键盘上摁F10，可以打开电脑管家应用程序(application，APP)。
[0003]在一些场景中，自定义热键的功能可能会发生异常，例如，用户摁下F10，电脑管家APP没有响应，从而造成用户体验下降。
技术实现思路
[0004]本申请实施例提供了一种修复WMI服务的方法、装置、计算机可读存储介质和计算机程序产品，能够解决热键功能异常的问题，提高用户体验。
[0005]第一方面，提供了一种修复WMI服务的方法，应用于电子设备，所述电子设备包括第一模块，所述方法包括：第一模块向WMI服务发送第一指示信息，第一指示信息指示WMI服务向第一模块发送WMI中断；第一模块监听WMI中断；若第一模块在第一预设时段内未收到WMI中断，第一模块重启WMI服务。
[0006]第一模块例如是屏幕展示(on
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screen display，OSD)服务。用户摁下热键后，终端设备的芯片会生成系统控制中断(system control interrupt，SCI)，SCI生成事件(即，WMI中断)经由输入输出系统(basic input output system，BIOS)中的SCI事件服务和操作系统(operating system，OS)中的WMI服务(Winmgmt)传递至OSD服务，OSD服务收到SCI后，根据SCI生成事件中的标识确定热键对应的功能，并实现该功能。通常情况下，热键功能出现异常的原因是WMI服务异常，无法将SCI生成事件通知给应用层的APP，重启WMI服务有一定的概率解决WMI服务无法传递SCI生成事件的问题。在本实施例中，OSD服务发送第一指示信息后，若OSD服务在预设时段内未收到WMI中断，说明WMI服务异常，OSD服务可以重启WMI服务，从而可以解决热键功能异常问题。
[0007]在一种可选的实施方式中，电子设备还包括WMI模块，所述方法还包括：WMI服务响应于第一指示信息，向WMI模块发送第二指示信息，第二指示信息指示WMI模块向WMI服务发送WMI中断；WMI模块根据第二指示信息生成WMI中断；WMI模块向WMI服务发送WMI中断。
[0008]第二指示信息可以与第一指示信息相同，也可以与第一指示信息不同；即，WMI服务可以向WMI服务转发第一指示信息，也可以基于第一指示信息生成第二指示信息。WMI模块收到第二指示信息后，直接向WMI服务发送WMI中断，无需经过SCI事件服务处理，从而可以快速确定WMI服务是否异常。
[0009]在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：若第一模块在第一预设时段内收到WMI中断，第一模块通过WMI服务向WMI模块获取标识信息，标识信息为与第一指示信息中的标识关联的信息；若第一模块在第二预设时段内未收到标识信息，第一模块重启WMI服务。
controller，EC)和SCI事件服务，所述方法还包括：WMI服务响应于所述第一指示信息，向WMI模块发送第二指示信息；WMI模块根据第二指示信息将中断事件写入EC的随机存取存储器(random access memory，RAM)；EC根据中断事件向SCI事件服务发送SCI中断信息；SCI事件服务根据SCI中断信息生成WMI中断；SCI事件服务向WMI服务发送WMI中断。
[0024]热键功能出现异常的原因可能是EC与SCI事件服务发生异常，重启WMI服务无法解决这一问题。在本实施例中，WMI模块根据第二指示信息将中断事件写入EC RAM，随后，EC根据中断事件向SCI事件服务发送SCI中断信息；SCI事件服务根据SCI中断信息生成WMI中断并向WMI服务发送WMI中断，从而测试了EC和SCI事件服务是否正常。若OSD服务在第一预设时段内未收到WMI中断，说明EC与SCI事件服务可能发生异常，电子设备的厂商可以通过排查EC与SCI事件服务的故障修复热键功能，从而提高了热键功能修复的概率。
[0025]在一种可选的实施方式中，EC根据中断事件向SCI事件服务发送SCI中断信息，包括：EC根据中断事件拉低SCI管脚的电平；SCI事件服务根据SCI管脚的电平降低向EC查询中断信息；EC根据SCI事件服务的查询向SCI事件服务发送SCI中断信息。
[0026]在一种可选的实施方式中，还包括：若第一模块在第一预设时段内收到WMI中断，第一模块通过WMI服务向WMI获取标识信息，该标识信息为与第一指示信息中的标识关联的信息；若第一模块在第二预设时段内未收到标识信息，第一模块重启OS。
[0027]第一模块在第一预设时段内收到了WMI中断，说明WMI服务在第一预设时段内的功能正常。若第一模块在第二预设时段内未收到标识信息，可能是WMI服务在第二预设时段内发生了故障，也可能是OS在第二预设时段内发生了故障，OS发送故障的概率较大，第一模块可以通过重启OS尝试修复热键功能。
[0028]在一种可选的实施方式中，第一模块重启OS，包括：第一模块在第二计数器的数值小于第二阈值时重启OS。
[0029]若OS的连续重启次数小于第二阈值，第一模块可以尝试多次重启OS，提高修复热键功能的概率。
[0030]在一种可选的实施方式中，还包括：第一模块在重启OS时将第二计数器的数值加1，第二计数器用于记录OS的连续重启次数。
[0031]若OS的连续重启次数大于或等于第二阈值，说明热键功能的异常问题难以通过重启OS解决，继续重启OS只会增加信令开销和电量消耗，在这种情况下应当停止重启OS并提示用户热键功能存在异常，将第二计数器的数值加1可以避免OS重启次数过多，从而减小信令开销和电量消耗。
[0032]在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：若第一模块在第一预设时段内收到WMI中断，第一模块清空第一计数器，第一计数器用于记录WMI服务的连续重启次数。
[0033]清空第一计数器可以使得后续WMI服务异常时第一模块能够多次重启WMI服务，提高修复热键功能的概率。
[0034]在一种可选的实施方式中，第一模块重启WMI服务，包括：第一模块在第一计数器的数值小于第一阈值时重启WMI服务。
[0035]若WMI服务的连续重启次数小于第一阈值，第一模块可以尝试多次重启WMI服务，提高修复热键功能的概率。
[0036]在一种可选的实施方式中，还包括：第一模块在重启WMI服务时将第一计数器的数
值加1。
[0037]若WMI服务多次重启仍无法被修复，说明热键功能的异常问题难以通过重启WMI服务解决，继续重启WMI服务只会增加信令开销和电量消耗，在这种情况下应当停止重启WMI服务并提示用户热键功能存在异常，将第一计数器的数值加1可以避本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种修复窗口管理规范WMI服务的方法，其特征在于，应用于电子设备，所述电子设备包括第一模块，所述方法包括：所述第一模块向WMI服务发送第一指示信息，所述第一指示信息指示所述WMI服务向所述第一模块发送WMI中断；所述第一模块监听所述WMI中断；若所述第一模块在第一预设时段内未收到所述WMI中断，所述第一模块重启所述WMI服务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备还包括WMI模块、嵌入式控制器EC和系统控制中断SCI事件服务，所述方法还包括：所述WMI服务响应于所述第一指示信息，向所述WMI模块发送第二指示信息，所述第二指示信息指示所述WMI模块向所述WMI服务发送所述WMI中断；所述WMI模块根据所述第二指示信息将中断事件写入所述EC的存储器；所述EC根据所述中断事件向所述SCI事件服务发送SCI中断信息；所述SCI事件服务根据所述SCI中断信息生成所述WMI中断；所述SCI事件服务向所述WMI服务发送所述WMI中断。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述EC根据所述中断事件向所述SCI事件服务发送SCI中断信息，包括：所述EC根据所述中断事件拉低SCI管脚的电平；所述SCI事件服务根据所述SCI管脚的电平降低向所述EC查询中断信息；所述EC根据所述SCI事件服务的查询向所述SCI事件服务发送所述SCI中断信息。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：若所述第一模块在所述第一预设时段内收到所述WMI中断，所述第一模块通过所述WMI服务向所述WMI模块获取标识信息，所述标识信息为与所述第一指示信息中的标识关联的信息；若所述第一模块在第二预设时段内未收到所述标识信息，所述第一模块重启操作系统OS。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于...
【专利技术属性】
技术研发人员：相超，
申请(专利权)人：荣耀终端有限公司，
类型：发明
国别省市：
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