一种应急3A-4C呼叫服务装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种应急3A

【技术实现步骤摘要】
一种应急3A
‑
4C呼叫服务装置


[0001]本专利技术涉及医疗辅助
，具体地说，是一种应急3A
‑
4C呼叫服务装置。

技术介绍

[0002]常规患者通过呼叫器进行呼叫，部分患者床头没有呼叫器，不能进行常规呼叫，常规呼叫信息一般发送到护士站，由当班护士询问患者需要请求什么帮助后在指派相关人员准备相关物品后在到患者那里。部分患者表述不清，浪费大量时间，就算表述的清楚也需要浪费部分时间进行患者的沟通和当班护士对相关医护人员的沟通，浪费时间并且有时候沟通并不是很顺利。有时间护士站有可能没有医护人员在场，夜间呼叫的话还会影响其他患者休息。
[0003]在现有临床中常采用3A
‑
4C的方式进行基本的医患之间的沟通治疗，“3A”指提供应急呼叫专业医务社工渠道，并由专业社工联系相关医生、护士三方组建干预小组，为患者提供专项医疗方案；“4C”指为患者提供心理陪伴、术前陪伴、音乐陪伴、康复陪伴。
[0004]其次现有最为常见的是护士床旁呼叫服务系统，包括病房单元、护士站服务器呼叫，较多为单向呼叫，但大多数系统未能连接病房患者与医生的呼叫，更缺乏与医务社工之间的呼叫系统。
[0005]中国专利申请：CN106163481A公开了一种护士呼叫系统具备：护士呼叫母机，具有第一显示部；患者信息存储部，存储有患者信息，该患者信息至少包括患者的名字和表示该患者的担当护士的担当信息；工作信息存储部，存储有护士们每天以及每个工作时间带的工作信息；显示控制部，基于患者信息和工作信息，能够将后面的工作时间带的多名患者和这些多名患者的各担当护士分别建立关联并在第一显示部同时显示。但是在较大面积的医院里或是服务的高峰期时护士的服务效率就会降低，呼叫系统不能合理的匹配护士或优先匹配等待时间较长的病人，而且一些病人不知道自己的病房号或位置，导致一些时间上的浪费，致使护士服务效率低下，病人的不满情绪；同时该系统只单独作为信息的呼叫传输，并不能实时跟进患者日常所需的事件记录，因此使用起来还具有一定的弊端。
[0006]中国专利申请：CN110251776A公开了一种护士站报警管理系统，包括输液监控装置、病人监控装置、和监护终端；输液监控装置包括液体放置装置和液位检测装置，液体放置装置包括液体盛放容器、自混匀容器、传输软管和开关阀，液体盛放容器由多个盛放瓶组成；病人监控装置包括压电薄膜传感器和呼叫手环；呼叫手环包括病人手环和护士手环。输液液体下降到一定程度时会呼叫护士前来更换吊瓶，难以满足病人的其它需要，而且对于一些态度或服务不好的护士难以知晓。
[0007]所以综上所述，现亟需要一种使用便捷，能够通过呼叫系统进一步优化医护资源，提高医护人员的服务效率和质量；同时满足患者日常治疗的需求，提高患者治疗舒适性的应急3A
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4C呼叫服务装置；但是关于这种新型的应急3A
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4C呼叫服务装置，目前还未见报道。

技术实现思路

[0008]本专利技术的目的是通过呼叫系统来方便解决患者日常所需问题，进而为患者提供专项全方位的医疗方案，对此特提供一种应急3A
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4C呼叫服务装置。
[0009]为实现上述目的，本专利技术采取的技术方案是：
[0010]一种应急3A
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4C呼叫服务装置，包括呼叫装置，所述的呼叫装置包括壳体、显示器以及多个功能控制按钮，所述的壳体呈长方体结构，其上表面设置有一微型显示器，在显示器的一侧设置有多个功能控制按钮，所述的壳体上还设置有若干环形通孔，且所述的通孔下方设置有语音装置，且所述的语音装置位于壳体的内部。
[0011]在上述所述的应急3A
‑
4C呼叫服务装置中，作为一个优选方案，所述的壳体的内部还设置有电源，所述的电源分别与显示器、语音装置以及多个功能控制按钮电性连接。
[0012]在上述所述的应急3A
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4C呼叫服务装置中，作为一个优选方案，所述壳体的一侧还设置有一USB充电开口，且所述的USB充电开口与电源电性连接。
[0013]在上述所述的应急3A
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4C呼叫服务装置中，作为一个优选方案，所述的功能控制按钮包括电源按钮、显示器开关按钮以及查阅按钮。
[0014]上述所述的一种应急3A
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4C呼叫服务系统中，作为一个优选方案，所述的呼叫装置还对接有智能APP，可在智能设备APP上输入患者住院号、床号，即可与登录的智能设备完成绑定。
[0015]在上述所述的一种应急3A
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4C呼叫服务系统中，作为一个优选方案，所述的功能控制按钮还包括心理陪伴按钮、术前陪伴按钮、音乐陪伴按钮、康复陪伴按钮及其他需求按钮，且其每个按钮上分别对应不同的颜色。
[0016]在上述所述的一种应急3A
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4C呼叫服务系统中，作为一个优选方案，所述呼叫装置通过语音装置进行信息数据的传输和接收。
[0017]在上述所述的一种应急3A
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4C呼叫服务系统中，作为一个优选方案，所述的显示器用于时间、天气以及呼叫过程中的实时信息的记录。
[0018]本专利技术的再一的目的是，提供一种应急3A
‑
4C呼叫服务系统。
[0019]为实现上述第二个目的，本专利技术采取的技术方案是：
[0020]一种应急3A
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4C呼叫服务系统，包括所述使用的呼叫装置，所述的呼叫装置内还设置有一呼叫系统，所述的呼叫系统包括服务器、HIS信息系统以及义务社工服务器；
[0021]S1，建立服务器；所述的服务器为呼叫服务器，所述的呼叫服务器均对应不同的病床号，且每个呼叫服务器内均设定有固定编码；在每个呼叫服务器内输入床位号，并在医院的电脑机房内设立机房单元；
[0022]S2，完成对接；所述的呼叫服务器分别与HIS信息系统以及义务社工服务器进行对接；所述的HIS信息系统内包含有患者的基本信息以及医疗信息；所述的医务社工可在义务社工服务器上调取相关服务需求的患者信息；
[0023]S3，进行呼叫；患者根据自身的需求按下呼叫装置上的对应按钮，呼叫装置相应生成相应的按钮信息，并通过呼叫服务器将自身的固定编号和按钮信息一起通过WIFI网络发送给无线路由器，无线路由器将固定编号和按键信息发送给HIS信息系统以及义务社工服务器；
[0024]S4，信息核实；HIS信息系统中调取患者住院号、床号、固定编码与呼叫服务器的发
出信息源进行核实；并根据按键信息解析出患者需要的服务项目，判断在时间段内患者是否需要进行所述服务项目：是，则执行步骤S5；否，则执行步骤S6；
[0025]S5，HIS信息系统将所述患者需求发送医务社工服务器，并通过短信池向医务社工收集发送提醒短信，医务社工在接到患者需求信息后，登记并至相应病房进行项目评估，并开展相应项目；
[0026]S6，提示患者所需项目不匹配原因，并发本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种应急3A
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4C呼叫服务装置，其特征在于，包括呼叫装置，所述的呼叫装置包括壳体、显示器以及多个功能控制按钮，所述的壳体呈长方体结构，其上表面设置有一微型显示器，在显示器的一侧设置有多个功能控制按钮，所述的壳体上还设置有若干环形通孔，且所述的通孔下方设置有语音装置，且所述的语音装置位于壳体的内部。2.根据权利要求1所述的应急3A
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4C呼叫服务装置，其特征在于，所述的壳体的内部还设置有电源，所述的电源分别与显示器、语音装置以及多个功能控制按钮电性连接。3.根据权利要求1所述的应急3A
‑
4C呼叫服务装置，其特征在于，所述壳体的一侧还设置有一USB充电开口，且所述的USB充电开口与电源电性连接。4.根据权利要求1所述的应急3A
‑
4C呼叫服务装置，其特征在于，所述的功能控制按钮包括电源按钮、显示器开关按钮以及查阅按钮。5.一种应急3A
‑
4C呼叫服务系统，其特征在于，包括权利要求1
‑
4任一所述使用的呼叫装置，所述的呼叫装置内还设置有一呼叫系统，所述的呼叫系统包括服务器、HIS信息系统以及义务社工服务器；S1，建立服务器；所述的服务器为呼叫服务器，所述的呼叫服务器均对应不同的病床号，且每个呼叫服务器内均设定有固定编码；在每个呼叫服务器内输入床位号，并在医院的电脑机房内设立机房单元；S2，完成对接；所述的呼叫服务器分别与HIS信息系统以及义务社工服务器进行对接；所述的HIS信息系统内包含有患者的基本信息以及医疗信息；所述的医务社工可在义务社工服务器上调取相关服务需求的患者信...

【专利技术属性】
技术研发人员：李敏，韩毓，陈玉华，张蕾，虞虹，
申请(专利权)人：上海市闵行区肿瘤医院，
类型：发明
国别省市：