一种自助服务终端设备制造技术

本实用新型专利技术公开了一种自助服务终端设备，包括：输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；操作组件，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及拍摄部；控制组件，设置有信息接收部以及根据信息接收部所接收到的信息控制操作组件动作的控制部；输入组件、操作组件和控制组件均安装于主体部。本实用新型专利技术提供的自助服务终端设备在使用的过程中，可以对业务办理者待办理的业务进行获取，并根据业务办理者待办理的业务及手机界面信息控制模拟手指部自动对手机界面进行操作，实现了业务办理过程的自动操作，可以协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理。手机操作的人员完成业务办理。手机操作的人员完成业务办理。

【技术实现步骤摘要】
一种自助服务终端设备


[0001]本技术涉及自动化设备
，更具体地说，涉及一种自助服务终端设备。

技术介绍

[0002]当下，许多业务需要网上办理，网上办理的过程中，主要是办理者通过使用智能手机进行办理，或者办理者在自助服务终端设备上进行办理，但是目前这种办理模式依然存在许多问题。
[0003]例如，使用智能手机APP办理相关业务，对于接受新事物比较快的年轻人来说，使用起来比较方便，但是对于接受新事物比较慢的部分中年人、大部分老年人等就比较麻烦，很难独立完成操作，需要别人代为办理。
[0004]综上所述，如何提供一种可自动办理业务的自助服务终端设备，是目前本领域技术人员亟待解决的问题。

技术实现思路

[0005]有鉴于此，本技术的目的是提供一种自助服务终端设备，在业务办理的过程中，可以获取业务办理者待办理的业务信息，并替代业务办理者对其手机界面进行操作，实现业务办理的自动操作，协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理。
[0006]为了实现上述目的，本技术提供如下技术方案：
[0007]一种自助服务终端设备，包括：
[0008]输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；
[0009]操作组件，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及用于获取所述业务办理者手机界面信息的拍摄部；
[0010]控制组件，设置有接收所述输入组件及所述拍摄部所获取信息的信息接收部以及根据所述信息接收部所接收到的信息控制所述操作组件动作的控制部，所述信息接收部与所述控制部连接；
[0011]主体部，所述输入组件、所述操作组件和所述控制组件均安装于所述主体部；
[0012]所述输入组件和所述拍摄部均与所述信息接收部连接，所述拍摄部和所述模拟手指部均与所述控制部连接。
[0013]优选的，所述模拟手指部包括可移动且可转动的机械手臂、连接于所述机械手臂末端的机械手指以及将所述机械手臂固设于所述主体部的连接件；
[0014]所述机械手臂与所述控制部连接，以控制所述机械手指单击，或双击，或滑动。
[0015]优选的，所述操作组件还包括用于放置手机的托盘，所述托盘固设于所述主体部。
[0016]优选的，所述拍摄部为朝向所述托盘中用于放置所述手机的表面设置的识别摄像头，所述识别摄像头与所述控制部连接。
[0017]优选的，所述模拟手指部的数量为两个，且两个所述模拟手指部对称设置于所述托盘宽度方向或长度方向的两侧。
[0018]优选的，所述输入组件包括触摸屏，所述触摸屏与所述控制部连接。
[0019]优选的，所述自助服务终端设备还包括与所述控制部连接、并对所述模拟手指部的动作进行解说或提示所述业务办理者操作的语音播放器。
[0020]优选的，所述自助服务终端设备还包括材料打印部，所述材料打印部与所述控制部连接。
[0021]在使用本技术提供的自助服务终端设备的过程中，首先业务办理者需要向输入组件输入待办理的业务信息，输入组件将获取的信息传递至信息接收部，控制部由信息接收部获知业务办理者待办理的业务信息，并根据待办理的业务信息，启动对应的操作，控制拍摄部对业务办理者的手机界面进行拍摄，获取业务办理者的手机界面信息，控制部根据获取的手机界面信息控制模拟手指部动作，对业务办理者的手机界面进行操作，在操作的过程中，每当进入下一手机界面后，均需要拍摄部再次拍摄，获取新的手机界面信息，控制部根据新的手机界面信息控制模拟手指部进行下一步操作，直至业务办理完成。主体部为自助服务终端设备的主体结构，输入组件、操作组件和控制组件均安装于主体部。
[0022]相比于现有技术，本技术提供的自助服务终端设备在使用的过程中，可以对业务办理者待办理的业务进行获取，并根据业务办理者待办理的业务及手机界面信息控制模拟手指部自动对手机界面进行操作，实现了业务办理过程的自动操作，可以协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理，避免出现业务办理者因不熟悉操作流程而不能成功办理业务的情况。
附图说明
[0023]为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0024]图1为本技术所提供的自助服务终端设备的具体实施例的结构示意图；
[0025]图2为操作组件的轴测示意图；
[0026]图3为操作组件的俯视示意图；
[0027]图4为操作组件的前视示意图；
[0028]图5为操作组件的侧视示意图；
[0029]图6为本技术所提供的自助服务终端设备使用过程的具体实施例的逻辑控制示意图。
[0030]图1
‑
6中：
[0031]1为触摸屏、2为操作组件、21为机械手臂、22为机械手指、23为连接件、24为托盘、25为识别摄像头、26为底板、3为主体外壳、4为材料打印部。
具体实施方式
[0032]下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下
所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
[0033]本技术的核心是提供一种自助服务终端设备，在业务办理的过程中，可以获取业务办理者待办理的业务信息，并替代业务办理者对其手机界面进行操作，实现业务办理的自动操作，协助不熟悉手机操作的人员完成业务办理。
[0034]请参考图1至图6。
[0035]本具体实施例公开了一种自助服务终端设备，包括：
[0036]输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；
[0037]操作组件2，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及用于获取业务办理者手机界面信息的拍摄部；
[0038]控制组件，设置有接收输入组件及拍摄部所获取信息的信息接收部以及根据信息接收部所接收到的信息控制操作组件2动作的控制部，信息接收部与控制部连接；
[0039]主体部，输入组件、操作组件2和控制组件均安装于主体部；
[0040]输入组件和拍摄部均与信息接收部连接，拍摄部和模拟手指部均与控制部连接。
[0041]需要进行说明的是，输入组件可以包括触摸屏1，在使用的过程中，业务办理者通过点击触摸屏1选择要办理的业务，或者输入组件也可以是实体按键，业务办理者通过按键选择要办理的业务，或者输入组件还可以是语音获取设备，通过获取业务办理者的语音信息，获取业务办理者要办理的业务；并且输入组件在获取业务办理者要办理的业务信息之后，将业务办理者要办理的业务信息传递至控制组件的信息接收部。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自助服务终端设备，其特征在于，包括：输入组件，用于获取业务办理者输入的信息；操作组件(2)，设置有可移动、并可替代手指对手机界面操作的模拟手指部以及用于获取所述业务办理者手机界面信息的拍摄部；控制组件，设置有接收所述输入组件及所述拍摄部所获取信息的信息接收部以及根据所述信息接收部所接收到的信息控制所述操作组件(2)动作的控制部，所述信息接收部与所述控制部连接；主体部，所述输入组件、所述操作组件(2)和所述控制组件均安装于所述主体部；所述输入组件和所述拍摄部均与所述信息接收部连接，所述拍摄部和所述模拟手指部均与所述控制部连接。2.根据权利要求1所述的自助服务终端设备，其特征在于，所述模拟手指部包括可移动且可转动的机械手臂(21)、连接于所述机械手臂(21)末端的机械手指(22)以及将所述机械手臂(21)固设于所述主体部的连接件(23)；所述机械手臂(21)与所述控制部连接，以控制所述机械手指(22)单击，或双击，或滑动。3.根据权利要求2所述的自助服务终端设备，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭杰，高兴兴，葛许鹏，
申请(专利权)人：青岛通产智能科技股份有限公司，
类型：新型
国别省市：