一种产品优化管理系统及方法技术方案

本申请提供了一种产品优化管理系统及方法，涉及汽车软件领域。产品优化管理系统包括：多个数据服务器，分别用于获取车辆全生命周期不同阶段的目标数据，所述目标数据是指车辆全生命周期不同阶段所涉及的产品的优化相关数据；第一处理服务器，与所述多个数据服务器连接,用于基于所述目标数据确定产品优化需求；产品优化服务器，与所述第一处理服务器连接，用于供研发端依据所述产品优化需求研发优化产品。通过从车辆全生命周期的多方面获取用户需求信息，使研发人员能够根据更全面的用户需求信息开发优化产品，由此研发的新产品更能满足用户的需求。足用户的需求。足用户的需求。

【技术实现步骤摘要】
一种产品优化管理系统及方法


[0001]本申请涉及汽车软件领域，具体地，涉及一种产品优化管理系统、一种产品优化管理方法。

技术介绍

[0002]随着汽车产业的快速发展，如何提供更好的售后服务与用户体验已成为汽车行业竞争的重要方面，因此各车企需不断地研发新产品或改进原有产品以满足不同客户的需要，使用户获得更好的体验，提升自家产品的竞争力。
[0003]现有的产品研发模式，通常是在研发新产品或改进旧产品前，通过市场调研收集用户需求或依靠测试环节收集产品的使用信息，从而有针对性地对产品进行研发与改进。但是市场调研的范围往往较为局限，更多用户对产品的真实反馈无法获得；在测试环节，所针对的测试场景也较为局限，导致采集的数据具有片面性，无法满足复杂的实际路况与用户的实际需求，在测试过程中也可能无法测试出产品所存在的问题。因此，现有的产品研发模式无法较好地满足用户需求，导致用户体验不佳。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本专利技术旨在提供一种产品优化管理系统及一种产品优化管理方法，用于改善现有的产品研发模式无法较好地满足用户需求，导致用户体验不佳的问题。
[0005]为了实现上述目的，本申请的实施例通过如下方式实现：
[0006]第一方面，本申请提供了一种产品优化管理系统，多个数据服务器，分别用于获取车辆全生命周期不同阶段的目标数据，所述目标数据是指车辆全生命周期不同阶段所涉及的产品的优化相关数据；第一处理服务器，与所述多个数据服务器连接,用于基于所述目标数据确定产品优化需求；产品优化服务器，与所述第一处理服务器连接，用于供研发端依据所述产品优化需求研发优化产品。
[0007]本申请实施例中，通过从车辆全生命周期不同阶段(包括车辆的设计，生产，销售，使用，维护等阶段)获取用户对于车辆的产品需求，通过这样的方式获取的数据更为全面，由此确定出的产品优化需求更能代表大多数用户的需求，在此基础上所作的产品优化能够较好地满足用户需求，提升用户体验。
[0008]一实施例中，所述多个数据服务器分别用于从与车辆全生命周期不同阶段对应的多个数据库获取所述目标数据，其中，各数据库分别用于存储与之对应的阶段所涉及的产品的各类数据。
[0009]一实施例中，所述多个数据库包括生产数据库，销售数据库，用户app数据库及车辆实时数据库中的至少两者；所述多个数据服务器与所述多个数据库对应，且包括所述生产数据服务器，销售数据服务器，用户app数据服务器及车辆实时数据服务器中的至少两者。
[0010]一实施例中，所述产品优化管理系统还包括大数据平台服务器，所述大数据平台
服务器连接在所述多个数据服务器与所述第一处理服务器之间，用于存储及整合的所述目标数据；所述第一处理服务器用于基于所述大数据平台服务器整合后的目标数据确定所述产品优化需求。
[0011]本实施例中，通过大数据平台服务器整合各数据服务器收集的信息，使得第一处理服务器能快速获取所需要的目标数据，以便更快地确定产品优化需求。
[0012]一实施例中，所述大数据平台服务器整合后的目标数据包括所述用户app数据服务器的目标数据，所述第一处理服务器用于分析所述用户app数据服务器的所述目标数据，并生成分析结果；评估所述分析结果是否具有可行性；在为是时，基于所述分析结果获取所述产品优化需求。
[0013]本实施例中，第一处理服务器可以根据用户对产品功能的使用与反馈等信息的分析，确定可以开发的产品新功能和/或现有功能的体验优化项，在此基础上，优化产品，以便能够更好地满足用户的需求，提升用户体验。
[0014]一实施例中，所述大数据平台服务器整合后的目标数据包括所述车辆实时数据服务器的目标数据，所述第一处理服务器用于判断所述车辆实时数据服务器的目标数据是否满足预设条件；在为是时，将满足所述预设条件的目标数据发送至所述产品优化服务器，其中，所述满足所述预设条件的目标数据包括所述产品优化需求。
[0015]本实施例中，针对部分数据驱动的功能，第一处理服务器可以设置相应的触发条件，收集满足条件的信息，从而根据产品的运行数据确定产品的优化方向，推动产品的优化，扩展现有功能使用场景。
[0016]一实施例中，所述大数据平台服务器整合后的目标数据包括所述车辆实时数据服务器的所述目标数据，所述第一处理服务器用于基于所述车辆实时数据服务器的目标数据，提取车辆异常数据；分析所述车辆异常数据，基于所述车辆异常数据确定所述产品优化需求。
[0017]本实施例中，针对现有产品在运行中出现的问题，第一处理服务器能提取异常数据，根据车辆故障数据分析异常出现原因，辅助研发人员判断异常出现原因，从而实现对车辆现有缺陷的快速修复与调整。
[0018]一实施例中，所述产品优化服务器用于在所述产品优化服务器获取所述产品优化需求之后，将所述产品优化需求发送至所述研发端；所述产品优化服务器还用于获取所述研发端基于所述产品优化需求研发的所述优化产品。
[0019]一实施例中，所述产品优化服务器，还用于存储所述优化产品并更新至用户端，所述用户端包括面向车辆生命全周期不同阶段用户的产品；所述多个数据服务器还用于在所述优化产品更新至用户端之后，收集对所述优化产品的目标数据。
[0020]本实施例中，产品优化服务器获取研发端根据产品优化需求研发的优化产品。在优化产品更新至用户端使用后，产品优化管理系统能够收集用户针对优化产品的目标数据，从而使得产品优化管理系统能在此针对产品进行优化，快速提升用户对产品体验。
[0021]第二方面，本申请提供了一种产品优化管理方法，包括：分别获取车辆全生命周期各不同阶段的目标数据，所述目标数据是指车辆全生命周期不同阶段所涉及的产品的优化相关数据；基于所述目标数据获取确定产品优化需求；获取基于供研发端依据所述产品优化需求研发的优化产品。
[0022]本申请实施例中，通过从车辆全生命周期不同阶段(包括车辆的设计，生产，销售，使用，维护等阶段)获取用户对于车辆的产品需求，通过这样的方式获取的数据更为全面，由此确定出的产品优化需求更能代表大多数用户的需求，在此基础上所作的产品优化能够较好地满足用户需求，提升用户体验。
[0023]本公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本公开的上述技术即可得知。
[0024]为使本专利技术的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举本专利技术较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
[0025]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0026]图1为本申请实施例提供的产品优化管理系统的结构框图。
[0027]图标：产品优化本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种产品优化管理系统，其特征在于，包括：多个数据服务器，分别用于获取车辆全生命周期不同阶段的目标数据，所述目标数据是指车辆全生命周期不同阶段所涉及的产品的优化相关数据；第一处理服务器，与所述多个数据服务器连接，用于基于所述目标数据确定产品优化需求；产品优化服务器，与所述第一处理服务器连接，用于供研发端依据所述产品优化需求研发优化产品。2.根据权利要求1所述的产品优化管理系统，其特征在于，所述多个数据服务器分别用于从与车辆全生命周期不同阶段对应的多个数据库获取所述目标数据，其中，各数据库分别用于存储与之对应的阶段所涉及的产品的各类数据。3.根据权利要求2所述的产品优化管理系统，其特征在于，所述多个数据库包括生产数据库，销售数据库，用户app数据库及车辆实时数据库中的至少两者；所述多个数据服务器与所述多个数据库对应，且包括生产数据服务器，销售数据服务器，用户app数据服务器及车辆实时数据服务器中的至少两者。4.根据权利要求1至3任一所述的产品优化管理系统，其特征在于，所述产品优化管理系统还包括大数据平台服务器，所述大数据平台服务器连接在所述多个数据服务器与所述第一处理服务器之间，用于存储及整合的所述目标数据；所述第一处理服务器用于基于所述大数据平台服务器整合后的目标数据确定所述产品优化需求。5.根据权利要求4所述的产品优化管理系统，其特征在于，所述大数据平台服务器整合后的目标数据包括所述用户app数据服务器的所述目标数据，所述第一处理服务器用于分析所述用户app数据服务器的所述目标数据，并生成分析结果；评估所述分析结果是否具有可行性；在为是时，基于所述分析结果...

【专利技术属性】
技术研发人员：许俊海，李敏，陶武康，刘智睿，龙文，罗鸿，罗晟楠，
申请(专利权)人：广汽埃安新能源汽车有限公司，
类型：发明
国别省市：