本发明专利技术公开了寄件方法和寄件装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于用户的寄件请求，向智能寄件柜发送打开指令，控制智能寄件柜的物品放置区打开，获取放置在物品放置区的待寄物品的物品信息；根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，并将推荐服务信息发送至智能寄件柜，以便智能寄件柜显示推荐服务信息；响应于用户对推荐服务信息的调整，确定待寄物品对应的寄件服务信息，控制智能寄件柜按照寄件服务信息对待寄物品进行寄件操作。该实施方式能够解决现有技术中网上操作与实际寄件的信息不匹配问题，实现利用不同寄件服务进行寄件操作，满足更多的实际应用场景，给用户带来较好的使用体验。给用户带来较好的使用体验。给用户带来较好的使用体验。
【技术实现步骤摘要】
寄件方法和寄件装置
[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种寄件方法和寄件装置。
技术介绍
[0002]智能快递柜具有身份验证、称重、打包、打印面单等功能，现有智能快递柜的寄件流程是用户通过微信小程序或者官网填写信息进行下单，前往寄件柜完成快递的寄件操作。现有智能寄件柜虽省去了快递员上门取件的过程，但是有如下缺点：一、下单流程与寄件柜操作分离，会造成网上操作与实际寄件的信息不匹配问题，可能引起用户投诉，还会带来寄件不规范问题；二、对于特殊物品，如易碎物品，现有智能寄件柜存在局限性，限制了实际应用场景。
技术实现思路
[0003]有鉴于此，本专利技术实施例提供一种寄件方法和寄件装置，能够解决现有技术中网上操作与实际寄件的信息不匹配问题，达到利用不同待寄物品对应的寄件服务进行寄件操作的效果，满足更多的实际应用场景，给用户带来较好的使用体验。
[0004]为实现上述目的，根据本专利技术实施例的第一方面，提供了一种寄件方法。
[0005]本专利技术实施例的一种寄件方法，包括：响应于用户的寄件请求，向智能寄件柜发送打开指令，控制所述智能寄件柜的物品放置区打开，获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息；根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，并将所述推荐服务信息发送至所述智能寄件柜，以便所述智能寄件柜显示所述推荐服务信息；响应于用户对所述推荐服务信息的调整，确定所述待寄物品对应的寄件服务信息，控制所述智能寄件柜按照所述寄件服务信息对所述待寄物品进行寄件操作。
[0006]可选地，所述获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息，包括：在将所述待寄物品放置在所述物品放置区后，控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照，获得待寄物品图片；调用所述智能寄件柜的图像识别接口，对所述待寄物品图片进行识别，获取所述待寄物品的品类信息和数量信息；利用所述智能寄件柜的重量传感器，对所述待寄物品进行称重，获取所述待寄物品的重量信息。
[0007]可选地，在控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照之前，所述方法还包括：在所述待寄物品包含液体的情况下，控制所述智能寄件柜弹出液体检测设备，利用所述液体检测设备对所述液体进行安全性检测；在检测所述液体为安全的情况下，控制所述摄像头对所述待寄物品进行拍照；在检测所述液体为危险的情况下，向所述智能寄件柜发送所述液体具有危险性的信息，拒绝所述寄件请求。
[0008]可选地，在获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息之后，所述方法还包括：将所述物品信息发送至所述智能寄件柜，控制所述智能寄件柜显示所述物品信息，以便用户确认所述物品信息。
[0009]可选地，所述根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，包括：根据所述物品信息
判断所述待寄物品是否符合寄件条件；若是，则以所述物品信息为匹配条件，从所述物品知识库中匹配所述待寄物品对应的第一推荐服务信息，基于用户行为分析模型预测所述物品信息对应的第二推荐服务信息；若否，则向所述智能寄件柜返回不符合寄件条件的信息，以便于所述智能寄件柜显示不符合寄件条件的信息，拒绝所述寄件请求；其中，所述推荐服务信息由所述第一推荐服务信息和所述第二推荐服务信息组成。
[0010]可选地，所述物品知识库是基于设置的寄件规则对物品进行映射生成的，所述物品知识库中存储物品与所述物品对应的寄件条件的映射关系。
[0011]可选地，所述响应于用户对所述推荐服务信息的调整，确定所述待寄物品对应的寄件服务信息，包括：在用户根据特定需求对显示的所述推荐服务信息进行调整后，确定显示的服务信息为所述寄件服务信息。
[0012]可选地，所述控制所述智能寄件柜按照所述寄件服务信息对所述待寄物品进行寄件操作，包括：根据所述寄件服务信息对所述待寄物品进行接单处理，并将接单处理结果发送至所述智能寄件柜，以便控制所述智能寄件柜根据所述接单处理结果对所述待寄物品进行寄件操作。
[0013]可选地，所述接单处理结果包括：打包指导操作和寄件单信息；以及，所述控制所述智能寄件柜根据所述接单处理结果对所述待寄物品进行寄件操作，包括：根据所述寄件单信息，控制所述智能寄件柜的打印设备生成所述待寄物品的面单；按照所述打包指导操作，控制所述智能寄件柜的打包设备对所述待寄物品进行打包，然后将所述面单贴在打包后的所述待寄物品上。
[0014]可选地，所述接单处理结果包括：标签信息；以及，所述方法还包括：根据所述标签信息，控制所述打印设备生成所述待寄物品的标签，将所述标签贴在所述打包后的所述待寄物品上。
[0015]可选地，所述操作处理结果包括：费用信息；以及，所述方法还包括：控制所述智能寄件柜显示所述费用信息，以便指导用户进行费用支付。
[0016]可选地，所述寄件请求包括：寄件地址和收件地址；以及，所述根据所述寄件服务信息对所述待寄物品进行接单处理，包括：根据所述寄件地址和所述收件地址，对所述寄件服务信息进行合理性验证；若验证通过，则生成所述接单处理结果，并返回所述接单处理结果；若验证不通过，则返回合理性验证不通过的信息，以便于所述智能寄件柜显示合理性验证不通过的信息，拒绝所述寄件请求。
[0017]为实现上述目的，根据本专利技术实施例的第二方面，提供了一种寄件装置。
[0018]本专利技术实施例的一种寄件装置，包括：获取模块，用于响应于用户的寄件请求，向智能寄件柜发送打开指令，控制所述智能寄件柜的物品放置区打开，获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息；生成模块，用于根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，并将所述推荐服务信息发送至所述智能寄件柜，以便所述智能寄件柜显示所述推荐服务信息；寄件模块，用于响应于用户对所述推荐服务信息的调整，确定所述待寄物品对应的寄件服务信息，控制所述智能寄件柜按照所述寄件服务信息对所述待寄物品进行寄件操作。
[0019]可选地，所述获取模块还用于：在将所述待寄物品放置在所述物品放置区后，控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照，获得待寄物品图片；调用所述智能寄件柜的图像识别接口，对所述待寄物品图片进行识别，获取所述待寄物品的品类信息和数
量信息；利用所述智能寄件柜的重量传感器，对所述待寄物品进行称重，获取所述待寄物品的重量信息。
[0020]可选地，所述获取模块还用于：在所述待寄物品包含液体的情况下，控制所述智能寄件柜弹出液体检测设备，利用所述液体检测设备对所述液体进行安全性检测；在检测所述液体为安全的情况下，控制所述摄像头对所述待寄物品进行拍照；在检测所述液体为危险的情况下，向所述智能寄件柜发送所述液体具有危险性的信息，拒绝所述寄件请求。
[0021]可选地，所述获取模块还用于：将所述物品信息发送至所述智能寄件柜，控制所述智能寄件柜显示所述物品信息，以便用户确认所述物品信息。
[0022]可选地，所述生成模块还用于：根据所述物品信息判断所述待寄物品是否符合寄件条件；若是，则以所述物品信息为匹配条件，从所述物品知识库中匹配所述待寄物品对应的第一本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种寄件方法，其特征在于，包括：响应于用户的寄件请求，向智能寄件柜发送打开指令，控制所述智能寄件柜的物品放置区打开，获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息；根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，并将所述推荐服务信息发送至所述智能寄件柜，以便所述智能寄件柜显示所述推荐服务信息；响应于用户对所述推荐服务信息的调整，确定所述待寄物品对应的寄件服务信息，控制所述智能寄件柜按照所述寄件服务信息对所述待寄物品进行寄件操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息，包括：在将所述待寄物品放置在所述物品放置区后，控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照，获得待寄物品图片；调用所述智能寄件柜的图像识别接口，对所述待寄物品图片进行识别，获取所述待寄物品的品类信息和数量信息；利用所述智能寄件柜的重量传感器，对所述待寄物品进行称重，获取所述待寄物品的重量信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在控制所述智能寄件柜的摄像头对所述待寄物品进行拍照之前，所述方法还包括：在所述待寄物品包含液体的情况下，控制所述智能寄件柜弹出液体检测设备，利用所述液体检测设备对所述液体进行安全性检测；在检测所述液体为安全的情况下，控制所述摄像头对所述待寄物品进行拍照；在检测所述液体为危险的情况下，向所述智能寄件柜发送所述液体具有危险性的信息，拒绝所述寄件请求。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取放置在所述物品放置区的待寄物品的物品信息之后，所述方法还包括：将所述物品信息发送至所述智能寄件柜，控制所述智能寄件柜显示所述物品信息，以便用户确认所述物品信息。5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述根据获取的物品信息，生成推荐服务信息，包括：根据所述物品信息判断所述待寄物品是否符合寄件条件；若是，则以所述物品信息为匹配条件，从所述物品知识库中匹配所述待寄物品对应的第一推荐服务信息，基于用户行为分析模型预测所述物品信息对应的第二推荐服务信息；若否，则向所述智能寄件柜返回不符合寄件条件的信息，以便于所述智能寄件柜显示不符合寄件条件的信息，拒绝所述寄件请求；其中，所述推荐服务信息由所述第一推荐服务信息和所述第二推荐服务信息组成。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述物品知识库是基于设置的寄件规则对物品进行映射生成的，所述物品知识库中存储物品与所述物品对应的寄件条件的映射关系。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户对所述推荐服务信息的调整，确定所述待寄物品对应的寄件服务信息，包括：
在用户根据特定需求对显示的所述推荐服务信息进行...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨建民，严孝男，鞠万奎，曲真龙，王超，张仲良，王茹，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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