本发明专利技术公开了一种业务处理方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:接收业务的处理指令;根据处理指令确定与业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统;以及,根据处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息;从业务系统中获取所述业务数据,并根据所述目标业务节点的处理状态信息,将获取到的所述业务数据分配给所述目标业务节点,以使所述目标业务节点完成所述业务数据的处理。该实施方式能够根据处理指令自动从各业务系统中获取到业务数据,并根据业务节点(操作员)的状态信息,将一整个业务处理拆分为各个业务数据的处理,分配并展示给业务节点,以完成业务的处理,进而提高业务处理效率。理效率。理效率。
【技术实现步骤摘要】
一种业务处理方法和装置
[0001]本专利技术涉及计算机
,尤其涉及一种业务处理方法和装置。
技术介绍
[0002]在业务处理中,业务处理的形式大多是对业务单据的处理或对业务数据的整合和处理;在实际应用中,通常是与业务相关的业务节点(操作员)主动领取一整个业务单据的处理指令或被随机分配到一整个业务的数据整合指令;而在业务处理中,对显示不全面或待查询的业务数据,需要逐一跳转进入到各业务系统中进行查看和处理。
[0003]在实现本专利技术过程中,专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题:
[0004]业务节点(操作员)主动领取一整个业务单据的处理指令或业务节点(操作员)被随机分配到一整个业务的数据整合指令,常常会导致操作员的数据处理量(工作量)不均衡,使整体效率低下;并且在业务处理过程中,频繁跳转进入到各业务系统中查看业务数据,进一步导致了业务处理的效率低下。
技术实现思路
[0005]有鉴于此,本专利技术实施例提供一种业务处理方法和装置,能够根据处理指令自动从各业务系统中获取到业务数据,并根据业务节点(操作员)的状态信息,将一整个业务处理拆分为各个业务数据的处理,分配并展示给业务节点,以完成业务的处理,进而提高业务处理效率。
[0006]为实现上述目的,根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种业务处理方法,包括:
[0007]接收业务的处理指令;
[0008]根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统;以及,根据所述处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息;
[0009]从所述业务系统中获取所述业务数据,并根据所述目标业务节点的处理状态信息,将获取到的所述业务数据分配给所述目标业务节点,以使所述目标业务节点完成所述业务数据的处理。
[0010]可选地,所述业务的处理指令包括:
[0011]根据所述业务的业务单据生成的单据处理指令;其中,所述单据处理指令指示了所述业务单据的单据标识;或者,
[0012]根据所述业务生成的数据整合指令;其中,所述数据整合指令指示了所述业务的业务标识。
[0013]可选地,所述根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统,包括:
[0014]在所述处理指令为单据处理指令的情况下,根据所述单据处理指令确定所述业务单据的单据标识;在所述处理指令为数据整合指令的情况下,根据所述数据整合指令确定
所述业务的业务标识;
[0015]根据所述单据标识或所述业务标识,从配置文件中查询与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务数据,以及所述业务数据所在的业务系统;
[0016]其中,所述配置文件中包括:所述单据标识、业务数据、业务节点之间的第一对应关系,所述业务标识、业务数据、业务节点之间的第二对应关系,所述业务数据与该业务数据所在的业务系统的第三对应关系。
[0017]可选地,所述根据所述处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息包括:
[0018]在所述处理指令为单据处理指令的情况下,根据所述单据处理指令确定所述业务单据的单据标识;在所述处理指令为数据整合指令的情况下,根据所述数据整合指令确定所述业务的业务标识;
[0019]根据所述单据标识或所述业务标识,从所述配置文件中查询与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务节点,作为所述目标业务节点;
[0020]查询所述目标业务节点当前的处理数据量信息、状态信息,作为所述目标业务节点的处理状态信息;其中,所述状态包括:可处理数据状态,或,不可处理数据状态。
[0021]可选地,在从所述业务系统中获取所述业务数据之前,还包括:
[0022]根据确定出的所述业务数据和所述业务数据所在的业务系统,基于所述业务系统设置的通信协议,生成与所述业务系统对应的对所述业务数据的获取请求,并将所述获取请求发送至所述业务系统;以及,
[0023]在从所述业务系统中获取所述业务数据之后,还包括:
[0024]基于所述业务系统设置的通信协议对所述业务数据进行解析,并对所述解析后的业务数据进行整合;其中,所述整合包括以下中的至少一项:数据翻译、数据提取、数据加密、重新排序、转换为统一格式。
[0025]可选地,所述配置文件中还包括:与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务数据的处理方式;其中,所述业务处理方式包括以下中的至少一项:确认,审核,更改,取消,完成;
[0026]所述根据所述目标业务节点的状态信息,将获取到的所述业务数据分配给所述目标业务节点,以使所述目标业务节点完成所述业务数据的处理,包括:
[0027]根据所述目标业务节点的状态信息,选出处于可处理数据状态的目标业务节点作为执行节点;根据所述执行节点的处理数据量信息,分配所述业务数据与所述执行节点的对应关系,使分配后的各执行节点的数据处理量之间的差值小于等于差值阈值;
[0028]根据与所述业务数据对应的单据标识或业务标识,从所述配置文件中确定该业务数据的处理方式;按照预设可视化样式将所述业务数据、与该业务数据对应的业务系统、与该业务数据对应的处理方式展示给与该业务数据对应的执行节点,以使所述执行节点完成所述业务数据的处理。
[0029]可选地,在所述执行节点完成所述业务数据的处理之后,还包括:
[0030]向与该业务数据对应的业务系统反馈处理结果消息。
[0031]根据本专利技术实施例的再一个方面,提供了一种业务处理装置,包括:
[0032]接收模块,用于接收业务的处理指令;
[0033]获取模块,用于根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统;以及,根据所述处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息;
[0034]处理模块,用于从所述业务系统中获取所述业务数据,并根据所述目标业务节点的处理状态信息,将获取到的所述业务数据分配给所述目标业务节点,以使所述目标业务节点完成所述业务数据的处理。
[0035]可选地,所述业务的处理指令包括:
[0036]根据所述业务的业务单据生成的单据处理指令;其中,所述单据处理指令指示了所述业务单据的单据标识;或者,
[0037]根据所述业务生成的数据整合指令;其中,所述数据整合指令指示了所述业务的业务标识。
[0038]可选地,所述获取模块根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统,包括:
[0039]在所述处理指令为单据处理指令的情况下,根据所述单据处理指令确定所述业务单据的单据标识;在所述处理指令为数据整合指令的情况下,根据所述数据整合指令确定所述业务的业务标识;
[0040]根据所述单据标识或所述业务标识,从配置文件中查询与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务数据,以及所述业务数据所在的业务系统;
[0041]其中,所述配置文件中包括:所述单据标识、业务数据、本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法,其特征在于,包括:接收业务的处理指令;根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统;以及,根据所述处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息;从所述业务系统中获取所述业务数据,并根据所述目标业务节点的处理状态信息,将获取到的所述业务数据分配给所述目标业务节点,以使所述目标业务节点完成所述业务数据的处理。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述业务的处理指令包括:根据所述业务的业务单据生成的单据处理指令;其中,所述单据处理指令指示了所述业务单据的单据标识;或者,根据所述业务生成的数据整合指令;其中,所述数据整合指令指示了所述业务的业务标识。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述处理指令确定与所述业务对应的业务数据和所述业务数据所在的业务系统,包括:在所述处理指令为单据处理指令的情况下,根据所述单据处理指令确定所述业务单据的单据标识;在所述处理指令为数据整合指令的情况下,根据所述数据整合指令确定所述业务的业务标识;根据所述单据标识或所述业务标识,从配置文件中查询与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务数据,以及所述业务数据所在的业务系统;其中,所述配置文件中包括:所述单据标识、业务数据、业务节点之间的第一对应关系,所述业务标识、业务数据、业务节点之间的第二对应关系,所述业务数据与该业务数据所在的业务系统的第三对应关系。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述处理指令获取处理所述业务的目标业务节点的处理状态信息包括:在所述处理指令为单据处理指令的情况下,根据所述单据处理指令确定所述业务单据的单据标识;在所述处理指令为数据整合指令的情况下,根据所述数据整合指令确定所述业务的业务标识;根据所述单据标识或所述业务标识,从所述配置文件中查询与所述单据标识或与所述业务标识对应的业务节点,作为所述目标业务节点;查询所述目标业务节点当前的处理数据量信息、状态信息,作为所述目标业务节点的处理状态信息;其中,所述状态包括:可处理数据状态,或,不可处理数据状态。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在从所述业务系统中获取所述业务数据之前,还包括:根据确定出的所述业务数据和所述业务数据所在的业务系统,基于所述业务系统设置的通信协议,生成与所述业务系统对应的对所述业务数...
【专利技术属性】
技术研发人员:贺文禄,
申请(专利权)人:北京京东世纪贸易有限公司,
类型:发明
国别省市:
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