一种智慧餐厅的智能服务系统及服务方法技术方案

本发明专利技术公开了一种智慧餐厅的智能服务系统及服务方法，其包括临时存放区以及业务处理装置；业务处理装置包括控制器以及与控制器连接的收发模块、信息获取模块、图像采集模块以及指引模块。本发明专利技术的智慧餐厅的智能服务系统及服务方法，通过设置临时存放区以及业务处理装置，使得店员只需提供订单信息并把餐饮品放置到临时存放区内，业务处理装置就可以将餐饮品的存放信息与订单信息信息进行关联；顾客只需提供订单信息，业务处理装置就可以为顾客具体指示其订单对应的餐饮品在临时存放区内的位置，其系统构成简单，实施方便，使用符合直觉，用户体验好，成本低，适于大规模推广。适于大规模推广。适于大规模推广。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧餐厅的智能服务系统及服务方法


[0001]本专利技术涉及智慧餐厅
，特别是涉及一种智慧餐厅的智能服务系统及服务方法。

技术介绍

[0002]在餐饮行业，线上下单、线下取货已经成为一种常见的模式，在快餐、奶茶等行业，这种模式可减少排队等待，预先下单，到店确认后拿了对应的餐饮品就走，可大大节约时间，对于餐饮店而言，也可减少人员配备，节约成本。
[0003]现有的餐厅中，为了对做好的餐饮品进行管理，往往需要配备专门的餐饮品管理装置，现有的餐饮品管理装置类似于快递柜，成本高，不管对于店员还是对于顾客使用起来都较为复杂，使用效率低，不利于大规模推广。

技术实现思路

[0004]专利技术目的：为了克服现有技术中存在的不足，本专利技术提供一种成本低，使用方便的智慧餐厅的智能服务系统及服务方法。
[0005]技术方案：为实现上述目的，本专利技术的智慧餐厅的智能服务系统，其包括临时存放区以及业务处理装置；所述业务处理装置包括控制器以及与所述控制器连接的收发模块、信息获取模块、图像采集模块以及指引模块；
[0006]所述收发模块用于接收或发送数据；
[0007]所述信息获取模块用于验证用户的信息或订单的信息；
[0008]所述图像采集模块用于获取所述临时存放区的图像；
[0009]所述指引模块用于指引用户拿取所述临时存放区内的目标餐饮品。
[0010]进一步地，所述指引模块安装在所述临时存放区的上空，其包括光斑投射器以及调节装置，所述调节装置具有两个运动轴，以带动所述光斑投射器运动，使得所述光斑投射器能够将光斑投射至所述临时存放区内的各个区域。
[0011]进一步地，所述调节装置包括固定座、第一支架以及第二支架，所述第一支架由第一电机驱动相对于所述固定座转动，所述第二支架由第二电机驱动相对于所述第一支架转动；所述第一支架相对于所述固定座的旋转以及所述第二支架相对于所述第一支架的旋转构成所述调节装置的两个运动轴。
[0012]进一步地，所述调节装置为由横向直线模组与纵向直线模组构成的直角坐标机器人，所述光斑投射器安装在所述直角坐标机器人的执行末端。
[0013]进一步地，所述信息获取模块为能识别二维码与条形码的扫码器。
[0014]进一步地，所述图像采集模块为安装在所述临时存放区上空的相机。
[0015]进一步地，还包括连接所述控制器的介入探测模块，所述介入探测模块用于探测是否有人体或物体进入所述临时存放区。
[0016]一种智慧餐厅的智能服务方法，其应用于上述的智慧餐厅的智能服务系统的控制
器，所述方法包括：
[0017]通过所述信息获取模块获取顾客提供的订单信息；
[0018]根据所述订单信息查询其所对应的餐饮品的存放位置；
[0019]控制所述指引模块向所述存放位置输出直观指示信息；
[0020]通过所述图像采集模块获取所述临时存放区的图像，并根据顾客取货前后所述临时存放区的图像变化情况判断顾客是否取走的是正确的餐饮品。
[0021]进一步地，所述所述指引模块安装在所述临时存放区的上空，其包括光斑投射器以及调节装置；所述控制所述指引模块向所述存放位置输出直观指示信息包括：
[0022]控制所述调节装置运转，使得所述光斑投射器朝向所述存放位置；
[0023]控制所述光斑投射器向所述存放位置投射光斑，以使所述光斑照射在所述存放位置的餐饮品上。
[0024]进一步地，所述方法还包括：
[0025]通过所述信息获取模块获取服务人员提供的新完成订单数据；
[0026]通过所述图像采集模块获取所述临时存放区的图像，并根据店员将新完成的餐饮品放置到临时存放区这一事件前后所述临时存放区的图像变化情况得到所述新完成订单数据对应的餐饮品的存放位置。
[0027]有益效果：本专利技术的智慧餐厅的智能服务系统及服务方法，通过设置临时存放区以及业务处理装置，使得店员只需提供订单信息并把餐饮品放置到临时存放区内，业务处理装置就可以将餐饮品的存放信息与订单信息信息进行关联；顾客只需提供订单信息，业务处理装置就可以为顾客具体指示其订单对应的餐饮品在临时存放区内的位置，其系统构成简单，实施方便，使用符合直觉，用户体验好，成本低，适于大规模推广。
附图说明
[0028]附图1为智慧餐厅的智能服务系统的系统构成图；
[0029]附图2为业务处理装置的系统构成图；
[0030]附图3为指引模块的第一立体图；
[0031]附图4为指引模块的第二立体图；
[0032]附图5为处于对齐状态的遮罩装置的结构图；
[0033]附图6为遮罩装置处于错开状态时指引模块的结构图；
[0034]附图7为处于错开状态的遮罩装置的结构图；
[0035]附图8为智慧餐厅的智能服务方法的流程示意图。
[0036]图中：A
‑
临时存放区；B
‑
业务处理装置；1
‑
控制器；2
‑
收发模块；3
‑
信息获取模块；4
‑
图像采集模块；5
‑
指引模块；51
‑
光斑投射器；52
‑
调节装置；521
‑
固定座；522
‑
第一支架；523
‑
第二支架；524
‑
第一电机；525
‑
第二电机；53
‑
遮罩装置；531
‑
组件座；532
‑
调节电机；533
‑
框体；a
‑
销轴部；b
‑
弧形条孔；c
‑
小齿轮；d
‑
弧形齿条；534
‑
驱动元件；535
‑
滑块；536
‑
直线模组；537
‑
调节杆；538
‑
弹性带；54
‑
连接装置；541
‑
转动架；542
‑
安装架；543
‑
回转环；544
‑
回转电机；6
‑
介入探测模块；7
‑
提示装置。
具体实施方式
[0037]下面结合附图对本专利技术作更进一步的说明。
[0038]如附图1所示的智慧餐厅的智能服务系统，其包括临时存放区A以及业务处理装置B；如附图2所示，所述业务处理装置B包括控制器1以及与所述控制器1连接的收发模块2、信息获取模块3、图像采集模块4以及指引模块5；所述收发模块2用于接收或发送数据；所述信息获取模块3用于验证用户的信息或订单的信息；所述图像采集模块4用于获取所述临时存放区A的图像；所述指引模块5用于指引用户拿取所述临时存放区A内的目标餐饮品。
[0039]上述临时存放本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧餐厅的智能服务系统，其特征在于，其包括临时存放区(A)以及业务处理装置(B)；所述业务处理装置(B)包括控制器(1)以及与所述控制器(1)连接的收发模块(2)、信息获取模块(3)、图像采集模块(4)以及指引模块(5)；所述收发模块(2)用于接收或发送数据；所述信息获取模块(3)用于验证用户的信息或订单的信息；所述图像采集模块(4)用于获取所述临时存放区(A)的图像；所述指引模块(5)用于指引用户拿取所述临时存放区(A)内的目标餐饮品。2.根据权利要求1所述的智慧餐厅的智能服务系统，其特征在于，所述指引模块(5)安装在所述临时存放区(A)的上空，其包括光斑投射器(51)以及调节装置(52)，所述调节装置(52)具有两个运动轴，以带动所述光斑投射器(51)运动，使得所述光斑投射器(51)能够将光斑投射至所述临时存放区(A)内的各个区域。3.根据权利要求2所述的智慧餐厅的智能服务系统，其特征在于，所述调节装置(52)包括固定座(521)、第一支架(522)以及第二支架(523)，所述第一支架(522)由第一电机(524)驱动相对于所述固定座(521)转动，所述第二支架(523)由第二电机(525)驱动相对于所述第一支架(522)转动；所述第一支架(522)相对于所述固定座(521)的旋转以及所述第二支架(523)相对于所述第一支架(522)的旋转构成所述调节装置(52)的两个运动轴。4.根据权利要求2所述的智慧餐厅的智能服务系统，其特征在于，所述调节装置(52)为由横向直线模组与纵向直线模组构成的直角坐标机器人，所述光斑投射器(51)安装在所述直角坐标机器人的执行末端。5....

【专利技术属性】
技术研发人员：吴星月，
申请(专利权)人：吴星月，
类型：发明
国别省市：