一种个性化社会治安综合治理信息系统、方法、计算机技术方案

本申请公开了个性化社会治安综合治理信息系统、方法、计算机，治理方法本申请以村级综治中心统一作为的上报点，村综治中心和镇级综治中心可以自行判断是否能够自行处理该网格事件，若可以，自行处理，若无法自行处理，进行上报，可以达到小事立即处理，大事上报的效果，提高了处理事件的效率，同时解决了由于下级综治中心权限较低以及缺少对应的职能部门，无法处理该网格事件，造成事件堆积的问题，提高了网格事件处理的有效性，将不同级别的级综治中心进行对接，由对应级别的综治中心下发任务到网格员或职能部门，中间无需跨多个部门，简化了上报的流程，提高了事件处理的效率。提高了事件处理的效率。提高了事件处理的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种个性化社会治安综合治理信息系统、方法、计算机


[0001]本专利技术属于社会治理
，尤其涉及个性化社会治安综合治理信息系统、方法、计算机。

技术介绍

[0002]现有的社会治安治理中，主要存在以下问题：
[0003]一、网格员由于不了解每个职能部门的职责，在发现网格事件后不知向哪个职能部门进行上报；
[0004]二、接管的职能部门由于处理权限不够或者缺少对应的职能部门，无法处理该网格事件，造成网格事件堆积；
[0005]上述的这些情况均容易造成社会治安网格事件处理效率以及有效性低的网格事件。

技术实现思路

[0006](一)专利技术目的
[0007]为了克服以上不足，本专利技术的目的在于提供个性化社会治安综合治理信息系统、方法、计算机，以解决现有的网格事件处理过程中处理效率低以及有效性低的技术问题。
[0008](二)技术方案
[0009]为实现上述目的，本申请一方面提供的技术方案如下：
[0010]一种个性化社会治安综合治理信息系统，包括：村级网格员用户端、与村级网格员用户端通信连接的村级综治中心用户端，与村级综治中心用户端通信连接的镇级综治中心用户端，与镇级综治中心用户端通信连接的镇级职能部门用户端，与镇级综治中心用户端连接的县级综治中心用户端以及与县级综治中心用户端通信连接的县级职能部门用户端；
[0011]村级网格员用户端能够将各村级网格员无法自行解决的网格事件发送至村级综治中心用户端；
[0012]村级综治中心用户端在接收到该网格事件并且在村级综治中心判断到能自行解决该网格事件时，将该网格事件再次发送至上报该网格事件的村级网格员用户端，或者，在村级综治中心判断到无法自行解决该网格事件时，村级综治中心用户端将该网格事件发送至镇级综治中心用户端；
[0013]镇级综治中心用户端在接收到该网格事件并且在镇级综治中心对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的镇级职能部门用户端，在镇级职能部门判断到无法处理该网格事件时，镇级职能部门用户端将该网格事件重新发送至镇级综治中心用户端并由镇级综治中心用户端将该网格事件发送至县级综治中心用户端；
[0014]县级综治中心用户端在接收到该网格事件并且县级综治中心对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的县级职能部门用户端，在该县级职能部门判断无法处理该网格事件时，县级职能部门用户端将该网格事件重新发送至县
级综治中心用户端并由县级综治中心用户端将该网格事件强制指派到对应的县级职能部门用户端；
[0015]本申请通过设置村级网格员用户端、村级综治中心用户端、镇级综治中心用户端、镇级职能部门用户端、县级综治中心用户端以及县级职能部门用户端并且各用户端之间相互通信连接，能够解决现有的网格事件处理过程中处理效率低以及有效性低的技术问题。
[0016]本申请另一方面提供的技术方案如下：
[0017]一种个性化社会治安综合治理方法，其特征在于，包括：
[0018]接收管辖区内各村级网格员的上报的无法自行解决的网格事件并且将网格事件发送至村级综治中心；
[0019]在村级综治中心判断到能自行解决该网格事件时，将该网格事件发送至上报该网格事件的村级网格员，或者，在村级综治中心判断到无法自行解决该网格事件时，将网格事件发送至镇级综治中心；
[0020]在镇级综治中心接收到该网格事件并且对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的镇级职能部门，在该职能部门判断到无法处理该网格事件时，将该网格事件重新发送至镇级综治中心并由镇级综治中心将该网格事件发送至县级综治中心；
[0021]在县级综治中心接收到该网格事件并且对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的县级职能部门，在该县级职能部门判断无法处理该网格事件时，将该网格事件重新发送至县级综治中心并由县级综治中心将该网格事件强制指派到对应的县级职能部门；
[0022]本申请以以村级综治中心统一作为的上报点，村综治中心可以自行判断是否能够自行处理该网格事件，若可以，安排对应的网格员进行处理，同理，镇级综治中心也可以自行安排对应的职能部门对网格事件进行处理，可以达到小事立即处理，大事上报的效果，提高了处理事件的效率；同时，在村综治中心判断到不能自行处理该网格事件，可以将网格事件自动转流上报到镇级综治中心和县综治中心，解决了由于下级综治中心权限较低以及下级综治中心由于缺少对应的职能部门，无法处理该网格事件，造成事件堆积的问题，本申请提高了网格事件处理的有效性，并且，通过直接上报到对应的综治中心，由综治中心统一进行任务下发，中间无需跨多个部门，简化了上报的流程，提高了事件处理的效率，进一步的，由于每个级别的综治中心对其管理的职能部门是比较了解的，由综治中心统一将网格事件进行分类并且下发任务到对应的职能部门，可以提高任务下发的准确率，避免由于下发的任务与职能部门的职能范围不同，导致事件需要多次流转的问题，本申请可以提高事件处理的效率以及有效性。
[0023]在一些实施例中，在村级职能部门、镇级职能部门以及县级职能部门完成对网格事件的处理后，将处理结果发送至所属的综治中心以供所属综治中心进行审核，由于设立了审核机制，可以对处理结果进行审核，有利于提高网格事件处理的质量，提高群众满意度。
[0024]在一些实施例中，基于网格事件受理期限时长、网格事件处理期限时长以及群众满意度对处理网格事件的职能部门进行评分以及该职能部门所属的综治中心进行评分，通过设置评分机制对职能部门以及该职能部门所属的综治中心进行评分考核，可以提高职能
部门以及对该职能部门所属的综治中心的服务质量和处理效率。
[0025]在一些实施例中，在预定周期内对所有的已处理的网格事件进行分类以及数量统计，并形成统计图，通过分类已处理的网格事件，统计已经处理的事件的数量，可以及时了解哪种类型的网格事件发生的机率较高，了解未来网格事件的发生趋势，做到及早防控，及时杜绝的效果。
[0026]在一些实施例中，在接收村级网格员的上报指令时，同时接收该村级网格员对网格事件的紧急情况评级，将网格事件以及将该网格事件对应的紧急情况评级同时发送至村级综治中心，在上报网格事件的同时上报网格事件紧急等级，这样村级综治中心、镇级综治中心以及县级村级综治中心均可以清楚了解到当前网格事件的紧急情况，做好优先处理，避免事件延误后产生较大后果。
[0027]在一些实施例中，还包括：接收镇级综治中心或县级综治中心从上报的网格事件中拆分出来的多个第一网格事件子任务，将多个第一网格事件子任务分别发送至同级的不同职能部门，通过将网格事件进行拆分并且下发到同级的不同职能部门，同级的不同职能部门之间可以相互协助，共同处理该网格事件，可以提高事件处理的效率。
[0028]在一些实施例中，还包括：接收镇级综治中心或县级综治中心从上报的网格事件中拆分出来的多个第本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种个性化社会治安综合治理信息系统，其特征在于，包括：村级网格员用户端、与村级网格员用户端通信连接的村级综治中心用户端，与所述村级综治中心用户端通信连接的镇级综治中心用户端，与所述镇级综治中心用户端通信连接的镇级职能部门用户端，与所述镇级综治中心用户端连接的县级综治中心用户端以及与所述县级综治中心用户端通信连接的县级职能部门用户端；所述村级网格员用户端能够将各村级网格员无法自行解决的网格事件发送至村级综治中心用户端；所述村级综治中心用户端在接收到该网格事件并且在村级综治中心判断到能自行解决该网格事件时，将该网格事件再次发送至上报该网格事件的村级网格员用户端，或者，在村级综治中心判断到无法自行解决该网格事件时，所述村级综治中心用户端将该网格事件发送至镇级综治中心用户端；所述镇级综治中心用户端在接收到该网格事件并且在镇级综治中心对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的镇级职能部门用户端，在镇级职能部门判断到无法处理该网格事件时，镇级职能部门用户端将该网格事件重新发送至镇级综治中心用户端并由镇级综治中心用户端将该网格事件发送至县级综治中心用户端；所述县级综治中心用户端在接收到该网格事件并且县级综治中心对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的县级职能部门用户端，在该县级职能部门判断无法处理该网格事件时，县级职能部门用户端将该网格事件重新发送至县级综治中心用户端并由县级综治中心用户端将该网格事件强制指派到对应的县级职能部门用户端。2.一种个性化个性化社会治安综合治理方法，其特征在于，包括：接收辖区内各村级网格员的上报的无法自行解决的网格事件并且将网格事件发送至村级综治中心；在村级综治中心判断到能自行解决该网格事件时，将该网格事件再次发送至上报该网格事件的村级网格员，或者，在村级综治中心判断到无法自行解决该网格事件时，将网格事件发送至镇级综治中心；在镇级综治中心接收到该网格事件并且对该网格事件进行分类后，将分类后的网格事件发送至处理该类型网格事件的镇级职能部门，在该职能部门判断到无法处理该网格事件时，将该网格事件重新发送至镇级综治中心并由镇级综治中心将该网...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓雄飞，
申请(专利权)人：广东吉祥安实业有限公司，
类型：发明
国别省市：