一种智慧餐厅用订单智能处理方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种智慧餐厅用订单智能处理方法及系统，其中，方法包括：获取用户发送的未完成订单的信息；将所述未完成订单的信息输出给服务人员；获取已完成订单的信息；获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；获取用户提供的验证信息；判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；当所述第一判断结果为是，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。本发明专利技术的智慧餐厅用订单智能处理方法及系统，通过线上下单、记录订单对应的餐饮品的存放位置以及根据顾客的验证信息为用户指引餐饮品的存放位置，可使顾客在多个环节进行自助处理，节约人力成本，且出错率低。且出错率低。且出错率低。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧餐厅用订单智能处理方法及系统


[0001]本专利技术涉及智慧餐厅订单智能处理
，特别是涉及一种智慧餐厅用订单智能处理方法及系统。

技术介绍

[0002]当前在餐饮领域，订单处理方式仍然较为传统，点单、对应于订单的餐饮品准确给到对应顾客，都需要专人处理，不仅人力成本高，而且出错率相对较高。

技术实现思路

[0003]专利技术目的：为了克服现有技术中存在的不足，本专利技术提供一种成本低、不易出错的智慧餐厅用订单智能处理方法及系统。
[0004]技术方案：为实现上述目的，本专利技术的智慧餐厅用订单智能处理方法，其包括：
[0005]获取用户发送的未完成订单的信息；
[0006]将所述未完成订单的信息输出给服务人员；
[0007]获取已完成订单的信息；
[0008]获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；
[0009]获取用户提供的验证信息；
[0010]判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；
[0011]当所述第一判断结果为是，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。
[0012]进一步地，所述获取用户发送的未完成订单的信息包括：
[0013]判断等待时长是否达到设定时长，得到第二判断结果；
[0014]当所述第二判断结果为是，向服务器发送请求包；
[0015]获取服务器反馈的数据包，并读取所述数据包；
[0016]判断所述数据包中是否包含订单数据，是则将所述订单数据作为未完成订单的信息，否则将所述数据包删除。
[0017]进一步地，所述将所述未完成订单的信息输出给服务人员包括：
[0018]将所述未完成订单的信息通过显示屏上的画面输出，或将所述未完成订单的信息通过打印机打印成实体表单。
[0019]进一步地，所述方法还包括：
[0020]获取服务人员录入的订单更新信息；
[0021]根据所述订单更新信息将对应的所述未完成订单更新为已完成订单。
[0022]进一步地，所述获取已完成订单的信息包括：
[0023]通过扫码器获取随所述餐饮品附带的可识别码的信息以获得所述已完成订单的信息，所述可识别码为条形码或二维码。
[0024]进一步地，所述获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置包括：
[0025]获取工作人员将新的餐饮品存放至临时存放区后所述临时存放区的最新存放信息；
[0026]将原先存储的最新存放信息变更为旧存放信息；
[0027]将所述最新存放信息与所述旧存放信息进行比对，得到差异位置信息；
[0028]将所述差异位置信息作为餐饮品的所述存放位置。
[0029]进一步地，所述将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户之后还包括：
[0030]获取所述临时存放区的最新存放信息；
[0031]将原先存储的最新存放信息变更为旧存放信息；
[0032]将所述最新存放信息与所述旧存放信息进行比对判断是否存在差异，得到第四判断结果；
[0033]当所述第四判断结果为是，获取所述最新存放信息与所述旧存放信息的变动位置信息；
[0034]判断所述变动位置信息与所述存放位置是否一致，是则将所述已完成订单更新为历史订单，否则通过警报装置发出警报。
[0035]一种智慧餐厅用订单智能处理系统，其包括：
[0036]第一获取模块，其用于获取用户发送的未完成订单的信息；
[0037]输出模块，其用于将所述未完成订单的信息输出给服务人员；
[0038]第二获取模块，其用于获取已完成订单的信息；
[0039]位置绑定模块，其用于获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；
[0040]第三获取模块，其用于获取用户提供的验证信息；
[0041]判断模块，其用于判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；
[0042]执行模块，其用于在所述第一判断结果为是时，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。
[0043]有益效果：本专利技术的智慧餐厅用订单智能处理方法及系统，通过线上下单、记录订单对应的餐饮品的存放位置以及根据顾客的验证信息为用户指引餐饮品的存放位置，可使顾客在多个环节进行自助处理，节约人力成本，且出错率低。
附图说明
[0044]附图1为订单处理装置的构成示意图；
[0045]附图2为智慧餐厅用订单智能处理方法的流程示意图；
[0046]附图3为指引装置的第一立体图；
[0047]附图4为指引装置的第二立体图；
[0048]附图5为处于对齐状态的遮罩装置的结构图；
[0049]附图6为遮罩装置处于错开状态时指引装置的结构图；
[0050]附图7为处于错开状态的遮罩装置的结构图；
[0051]附图8为智慧餐厅用订单智能处理系统的模块构成示意图。
具体实施方式
[0052]下面结合附图对本专利技术作更进一步的说明。
[0053]本专利技术之智慧餐厅用订单智能处理方法基于订单处理装置，如附图1所示，订单处理装置包括控制中心1、信息输出单元2、信息获取单元3，上述信息输出单元2与获取获取单元均连接控制中心1。
[0054]如附图2所示的智慧餐厅用订单智能处理方法，该方法由上述控制中心1实施，其包括如下步骤S101
‑
S107：
[0055]步骤S101，获取用户发送的未完成订单的信息；
[0056]步骤S102，将所述未完成订单的信息输出给服务人员；
[0057]本步骤中，通过信息输出单元2将完成订单的信息输出给服务人员。
[0058]步骤S103，获取已完成订单的信息；
[0059]本步骤中，通过信息获取单元3获取已完成订单的信息，已完成订单的信息由服务人员提供；
[0060]步骤S104，获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；
[0061]步骤S105，获取用户提供的验证信息；
[0062]本步骤中，通过信息获取单元3获取验证信息，验证信息由顾客提供。
[0063]步骤S106，判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；
[0064]步骤S107，当所述第一判断结果为是，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。
[0065]优选地，上述步骤S101中所述获取用户发送的未完成订单的信息包括如下步骤S201
‑
S204：
[0066]步骤S201，判断等待时长是否达到设定时长，得到第二判断结果；
[0067]本步骤中，等待时长为上一次向服务器4发送请求包的时间到当前时间中的时间间隔。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，其包括：获取用户发送的未完成订单的信息；将所述未完成订单的信息输出给服务人员；获取已完成订单的信息；获取所述已完成订单对应的餐饮品的存放位置，并将所述存放位置与所述已完成订单进行绑定；获取用户提供的验证信息；判断所述验证信息对应的订单信息是否为已完成订单，得到第一判断结果；当所述第一判断结果为是，将相应的所述已完成订单对应的存放位置输出给用户。2.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述获取用户发送的未完成订单的信息包括：判断等待时长是否达到设定时长，得到第二判断结果；当所述第二判断结果为是，向服务器发送请求包；获取服务器反馈的数据包，并读取所述数据包；判断所述数据包中是否包含订单数据，是则将所述订单数据作为未完成订单的信息，否则将所述数据包删除。3.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述将所述未完成订单的信息输出给服务人员包括：将所述未完成订单的信息通过显示屏上的画面输出，或将所述未完成订单的信息通过打印机打印成实体表单。4.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述方法还包括：获取服务人员录入的订单更新信息；根据所述订单更新信息将对应的所述未完成订单更新为已完成订单。5.根据权利要求1所述的智慧餐厅用订单智能处理方法，其特征在于，所述获取已完成订单的信息包括：通过扫码器获取随所述餐饮品附带的可识别码的信息以获得所述已完成订单的信息，所述可识别码为条形码或二维码。6.根据权利要求1所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴星月，
申请(专利权)人：吴星月，
类型：发明
国别省市：