停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质，其方法包括：停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求，所述用户为所述停车管理平台注册用户，且用户账号绑定有车牌号码；停车管理平台根据车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进入停车场时识别到的车牌号码是否一致；若一致，则停车管理平台接通与车载智能终端的通话。本发明专利技术方案使得用户通过车载智能终端即可方便与停车管理系统进行语音通话，简化用户操作，提升用户体验。户体验。户体验。

【技术实现步骤摘要】
停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质


[0001]本专利技术涉及车辆管理
，尤其涉及一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，在无人值守的车辆的出入口通道，车辆在无法正常通行的情况下，往往会直接拨打出入口道闸上贴的客户电话或者按出入口设备上的对讲按钮，通过对讲按钮与停车场后台进行通话，报告故障。这种对讲通话方式，由于需要依赖出入口设备，给用户操作带来不便。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供一种方便用户与停车管理系统通话的停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质。
[0004]为实现上述目的，本专利技术提供一种停车管理系统通话实现方法，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：
[0005]在监测到车辆到达停车场的进出通道处时，停车管理平台获取所述车辆的车牌号码；
[0006]所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求，所述用户为所述停车管理平台注册用户，且用户账号绑定有车牌号码；
[0007]所述停车管理平台根据所述车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进出通道处识别到的车牌号码是否一致；
[0008]若一致，则所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话。
[0009]可选地，所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求的步骤之前还包括：
[0010]所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发起的注册请求，根据所述注册请求对用户进行注册，并将注册用户的车牌号码与用户账号绑定。
[0011]可选地，所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤包括：
[0012]所述停车管理平台接通车载智能终端和停车管理平台的语音通话；或者，同时接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话。
[0013]可选地，所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤包括：
[0014]所述停车管理平台提供选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话，由车辆用户选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话中的一种。
[0015]可选地，所述停车管理平台具有多个语音通话终端，所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤包括：
[0016]所述停车管理平台依据发起请求的用户账号下的车牌号码对应的现场位置，分配
相应的语音通话终端，接通与所述车载智能终端的通话。
[0017]可选地，所述语音通话终端包括：停车现场管理终端、集团服务中心或者平台服务中心。
[0018]可选地，所述通话包括语音通话和视频通话。
[0019]本专利技术实施例还提出一种停车管理系统，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：
[0020]在监测到车辆到达停车场的进出通道处时，停车管理平台获取所述车辆的车牌号码；
[0021]所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求，所述用户为所述停车管理平台注册用户，且用户账号绑定有车牌号码；
[0022]所述停车管理平台根据所述车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进出通道处识别到的车牌号码是否一致；
[0023]若一致，则所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话。
[0024]可选地，所述停车管理程序被所述处理器运行时还实现如下操作：
[0025]所述停车管理平台接通车载智能终端和停车管理平台的语音通话；或者，同时接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话；或者，提供选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话，由车辆用户选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话中的一种。
[0026]本专利技术实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
[0027]相比现有技术，本专利技术提出的一种停车管理系统通话实现方法、系统及存储介质，在监测到车辆到达停车场的进出通道处时，停车管理平台获取所述车辆的车牌号码；在停车管理平台接收到车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求时，停车管理平台根据所述车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进出通道处识别到的车牌号码是否一致；若一致，则停车管理平台接通与车载智能终端的通话。其中，用户通过车载智能终端应用程序在停车管理平台进行注册，而成为注册用户，且用户账号绑定有车牌号码。由此，用户通过车载智能终端即可方便与停车管理系统进行语音通话，简化用户操作，提升用户体验。
附图说明
[0028]图1是本专利技术停车管理系统通话实现方法第一实施例的流程示意图；
[0029]图2是本专利技术停车管理系统通话实现方法第二实施例的流程示意图；
[0030]图3是本专利技术实施例方案涉及的系统结构示意图。
[0031]本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0032]应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0033]本专利技术实施例的主要解决方案是：在监测到车辆到达停车场的进出通道处时，停
车管理平台获取所述车辆的车牌号码；在停车管理平台接收到车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求时，停车管理平台根据所述车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进出通道处识别到的车牌号码是否一致；若一致，则停车管理平台接通与车载智能终端的通话。其中，用户通过车载智能终端应用程序在停车管理平台进行注册，而成为注册用户，且用户账号绑定有车牌号码。由此，用户通过车载智能终端即可方便与停车管理系统进行语音通话，简化用户操作，提升用户体验。
[0034]由于现有技术中，用户在车场出入口主要通过拨打出入口道闸上贴的客户电话或者按出入口设备上的对讲按钮与停车场后台进行通话，报告故障。但是这种对讲通话方式，由于需要依赖出入口设备，给用户操作带来不便。
[0035]本专利技术实施例提出一种解决方案，可以方便用户与停车管理系统语音通话，提升用户体验。
[0036]具体地，请参照图1，图1是本专利技术提出的停车管理系统通话实现方法第一实施例的流程示意图。
[0037]如图1所示，本专利技术第一实施例提出一种停车管理系统通话实现方法，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：
[0038]步骤S101，在监测到车辆到达停车场的进出通道处时，停车管理平台获取所述车辆的车牌号码；
[0039]本专利技术实施例方法应用于停车管理系统，涉及停车管理系统的语音通话的实现，具体是通过车载智能终端实现与停车管本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种停车管理系统通话实现方法，其特征在于，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求，所述用户为所述停车管理平台注册用户，且用户账号绑定有车牌号码；所述停车管理平台根据所述车载智能终端发送的通话请求，查询发起请求的用户账号下绑定的车牌号码与车辆进入停车场时识别到的车牌号码是否一致；若一致，则所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话；所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤包括：所述停车管理平台依据发起请求的用户账号下的车牌号码对应的现场位置，分配相应的语音通话终端，接通与所述车载智能终端的通话；所述语音通话终端包括：停车场本地现场管理人员或后台管理员通话终端，和/或，停车场集团服务中心通话终端或者平台服务中心通话终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发送的通话请求的步骤之前还包括：所述停车管理平台接收车辆用户通过车载智能终端发起的注册请求，根据所述注册请求对用户进行注册，并将注册用户的车牌号码与用户账号绑定。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤还包括：所述停车管理平台接通车载智能终端和停车管理平台的语音通话；或者，同时接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停车管理平台接通与所述车载智能终端的通话的步骤还包括：所述停车管理平台提供选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系统和停车管理平台的语音通话，由车辆用户选择接通车载智能终端及车辆出入通道语音对讲系...

【专利技术属性】
技术研发人员：王林祥，赵皎平，李楠，王银波，刘林会，
申请(专利权)人：西安艾润物联网技术服务有限责任公司，
类型：发明
国别省市：