【技术实现步骤摘要】
语音情绪分类模型训练方法、装置、计算机设备及介质
[0001]本专利技术涉及分类模型
,尤其涉及一种语音情绪分类模型训练方法、装置、计算机设备及介质。
技术介绍
[0002]情绪识别在智能人机交互系统,特别是自动客户服务系统中起到非常重要的作用。比如,在自动客户服务系统中,系统需要即时识别用户对话中表露出来的情绪,以便针对情绪采取相应的措施。
[0003]现有技术中,主要是通过机器识别将语音数据先转换为文本,再对文本进行文本情绪识别。然而上述方法仅利用了语音数据中文本信息所反映的情绪信息,丢失了语音数据中的情绪信息,进而导致情绪识别准确率较低;并且在将语音数据转换为文本时,若发生了文本转换错误,则更容易导致情绪识别准确率较低。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例提供一种语音情绪分类模型训练方法、装置、计算机设备及介质,以解决情绪识别准确率较低的问题。
[0005]一种语音情绪分类模型训练方法,包括:
[0006]获取预设语音训练集;所述预设语音训练集中包含至少一个待识别语音数据;
[0007]确定每一个所述待识别语音数据的目标情绪识别结果;每一个所述目标情绪识别结果中包括至少一个目标对象以及与所述目标对象对应的目标情绪标签;一个目标对象对应至少一个目标情绪标签;
[0008]将所述待识别语音数据输入至包含初始参数的预设分类模型中,通过所述预设分类模型对所述待识别语音数据进行情绪跟踪识别,得到与所述待识别语音数据对应的预测情绪识别结果;所述情绪识别结 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种语音情绪分类模型训练方法,其特征在于,包括:获取预设语音训练集;所述预设语音训练集中包含至少一个待识别语音数据;确定每一个所述待识别语音数据的目标情绪识别结果;每一个所述目标情绪识别结果中包括至少一个目标对象以及与所述目标对象对应的目标情绪标签;一个目标对象对应至少一个目标情绪标签;将所述待识别语音数据输入至包含初始参数的预设分类模型中,通过所述预设分类模型对所述待识别语音数据进行情绪跟踪识别,得到与所述待识别语音数据对应的预测情绪识别结果;所述情绪识别结果中包括预测对象以及与所述预测对象对应的预测情绪标签;根据所述目标对象、目标情绪标签、预测对象以及预测情绪标签,确定所述预设分类模型的预测损失值;在所述预测损失值未达到预设的收敛条件时,迭代更新所述预设分类模型中的初始参数,直至所述预测损失值达到所述收敛条件时,将收敛之后的所述预设分类模型记录为语音情感分类模型。2.如权利要求1所述的语音情绪分类模型训练方法,其特征在于,所述确定每一个所述待识别语音数据的目标情绪识别结果,包括:对所述待识别语音数据进行角色识别,确定所述待识别语音数据中的所有目标对象;将所述待识别语音数据划分为与各所述目标对象对应的语音数据片段;一个所述目标对象对应至少一个语音数据片段;对各所述语音数据片段进行语音情绪识别,得到与各所述语音数据片段对应的目标情绪标签;根据各所述语音数据片段对应的目标对象以及所述目标情绪标签,生成所述目标情绪识别结果。3.如权利要求1所述的语音情绪分类模型训练方法,其特征在于,所述对所述待识别语音数据进行情绪跟踪识别,得到与所述待识别语音数据对应的预测情绪识别结果,包括:对所述待识别语音数据进行角色识别,确定所述待识别语音数据中的预测对象;根据各所述预测对象对所述待识别语音数据进行划分,得到包含与各预测对象对应的待识别语音片段的语音序列,所述语音序列中的各所述待识别语音片段按照其在所述待识别语音数据中的时间顺序排列;一个所述预测对象对应至少一个待识别语音片段;对各所述待识别语音片段进行初始情绪识别,得到与各所述待识别语音片段对应的初始语音情绪;获取在所述语音序列中相邻且与同一预测对象对应的两个待识别语音片段各自对应的初始语音情绪,并根据获取的两个所述初始语音情绪确定情绪变化特征;根据所述待识别语音片段、所述初始语音情绪以及所述情绪变化特征,确定与各所述待识别语音片段对应的预测情绪标签;根据各所述待识别语音片段对应的所述预测对象以及所述预测情绪标签,生成所述预测情绪识别结果。4.如权利要求3所述的语音情绪分类模型训练方法,其特征在于,所述根据获取的两个所述初始语音情绪确定情绪变化特征,包括:对获取的两个所述初始语音情绪进行情绪比较,确定情绪比较结果;
在所述情绪比较结果为相同情绪结果时,确定所述情绪变化特征为跟踪情绪特征;所述相同情绪结果表征获取的两个所述初始语音情绪相同;在所述情绪比较结果为不同情绪结果时,确定所述情绪变化特征为单体情绪特征;所述不同情绪结果表征获取的两个所述初始语音情绪不同。5.如权利要求4所述的语音情绪分类模型训练方法,其特征在于,所述根据所述待识别语音片段、所述初始语音情绪以及所述情绪变化特征,确定与各所...
【专利技术属性】
技术研发人员:张超,魏韬,马骏,王少军,
申请(专利权)人:平安科技深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:
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