运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。该方法中，通过获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，再根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，最后根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。该技术方案中，从实时获取运维人员所在位置和故障泵房的所在位置出发，避免了现有技术人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响的情况发生。维工作的及时性带来了影响的情况发生。维工作的及时性带来了影响的情况发生。

【技术实现步骤摘要】
运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质


[0001]本申请涉及互联网
，尤其涉及一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。

技术介绍

[0002]水是人们日常生活中不可或缺的物质，良好的供水设备是人们用水的基础设施保障，在水务或其他企业的供水泵房中，技术人员需要对可能存在问题的设备进行及时维护，以避免对企业和人们正常的生活造成影响。
[0003]在现有技术中，当某个供水泵房出现故障时，技术人员通过查询出现故障的供水泵房对应的至少一个运维人员信息，并将该故障对应的运维工单随机发给其中一个运维人员，该运维人员针对发生的故障进行及时维护。
[0004]然而，这种人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质，用以解决现有技术中运维工单派发的效率低下、影响运维工作的及时性等问题。
[0006]第一方面，本申请实施例提供一种运维工单的派发方法，包括：
[0007]获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息；
[0008]获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
[0009]根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
[0010]根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
[0011]在第一方面一种可能的设计中，所述根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，包括：
[0012]针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
[0013]对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
[0014]在第一方面另一种可能的设计中，在所述获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息之前，所述方法还包括：
[0015]获取至少一个泵房的运行数据；
[0016]根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息；
[0017]根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
[0018]在第一方面再一种可能的设计中，所述获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，包括：
[0019]针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；
[0020]根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；
[0021]根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；
[0022]根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。
[0023]第二方面，本申请实施例提供一种运维工单的派发装置，包括：获取模块、确定模块、和发送模块；
[0024]所述获取模块，用于获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，并获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
[0025]所述确定模块，用于根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
[0026]所述发送模块，用于根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
[0027]在第二方面一种可能的设计中，所述确定模块，具体用于：
[0028]针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
[0029]对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
[0030]在第二方面另一种可能的设计中，所述获取模块，还用于获取至少一个泵房的运行数据；
[0031]所述确定模块，还用于根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息，并根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
[0032]在第二方面再一种可能的设计中，所述获取模块，具体用于：
[0033]针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；
[0034]根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；
[0035]根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；
[0036]根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。
[0037]第三方面，本申请实施例提供一种服务器，包括：处理器、存储器；
[0038]所述存储器存储计算机执行指令；
[0039]所述处理器执行所述计算机执行指令，使得所述服务器执行如上述第一方面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
[0040]第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上述第一方
面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
[0041]第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现如上述第一方面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
[0042]本申请实施例提供的运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。该方法中，通过获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，再根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，最后根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。该技术方案中，从实时获取运维人员所在位置和故障泵房的所在位置出发，避免了现有技术人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响的情况发生。
附图说明
[0043]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
[0044]图1为本申请实施例提供的运维工单的派发方法的一种应用场景示意图；
[0045]图2为本申请实施例提供的运维工单的派发方法实施例一的流程示意图；
[0046]图3本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种运维工单的派发方法，其特征在于，包括：获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息；获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，包括：针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息之前，所述方法还包括：获取至少一个泵房的运行数据；根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息；根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，包括：针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。5.一种运维工单的派发装置，其特征在于，包括：获取模块、确定...

【专利技术属性】
技术研发人员：钱晶，
申请(专利权)人：上海中韩杜科泵业制造有限公司，
类型：发明
国别省市：