本发明专利技术公开了一种告警日志的处理方法和装置、存储介质及电子装置，其中，上述方法包括：从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表；将告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取每个日志类别对应的目标告警操作；对每个日志类别对应的告警日志子列表执行每个日志类别对应的目标告警操作。采用上述技术方案，解决了相关技术中，网器设备上报的告警日志的处理效率较低等问题。上报的告警日志的处理效率较低等问题。上报的告警日志的处理效率较低等问题。
【技术实现步骤摘要】
告警日志的处理方法和装置、存储介质及电子装置
[0001]本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种告警日志的处理方法和装置、存储介质及电子装置。
技术介绍
[0002]目前，智能家居产品都会接入IoT云平台从而实现智慧互联，而云平台服务器通常会对重要交互过程的日志进行留存，以此对一些问题进行事后分析提供技术依据。对于智能家居行业庞大的市场体量，终端网器与云平台交互过程中总会产生各类问题，当前多数依赖市场用户反馈后具有针对性的对问题进行分析解决。留存的日志仅用于为分析解决问题的过程提供依据。因此，对于智能家居产品在使用过程中出现的问题，往往解决起来具有很大的滞后性，没有有效利用留存的交互日志。
[0003]针对相关技术中，告警日志的处理效率较低等问题，尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例提供了一种告警日志的处理方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中，网器设备上报的告警日志的处理效率较低等问题。
[0005]根据本专利技术实施例的一个实施例，提供了一种告警日志的处理方法，包括：从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表；将所述告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述每个日志类别对应的目标告警操作；对每个日志类别对应的告警日志子列表执行所述每个日志类别对应的目标告警操作。
[0006]在一个示例性实施例中，从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表，包括：获取目标日志标识，其中，所述目标日志标识用于指示操作成功的交互日志；从网器设备所提交的交互日志中删除携带了所述目标日志标识的交互日志，得到所述告警日志列表。
[0007]在一个示例性实施例中，将所述告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表，包括：获取所述多个日志类别，其中，所述多个日志类别包括：自处理告警类别和非自处理告警类别；将所述告警日志列表中具有自处理告警特征的交互日志划分到所述自处理告警类别中，得到第一子列表；将所述告警日志列表中具有非自处理告警特征的交互日志划分到所述非自处理告警类别中，得到第二子列表。
[0008]在一个示例性实施例中，将所述告警日志列表中具有非自处理告警特征的交互日志划分到所述非自处理告警类别中，得到第二子列表，包括：将所述具有非自处理告警特征的交互日志中具有无关告警特征的交互日志划分到无关告警类别中，得到无关告警子列表；将所述具有非自处理告警特征的交互日志中具有异常告警特征的交互日志划分到异常告警类别中，得到异常告警子列表，其中，所述第二子列表包括所述无关告警子列表和所述
异常告警子列表。
[0009]在一个示例性实施例中，从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述每个日志类别对应的目标告警操作，包括：从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述自处理告警类别对应的告警操作集合，其中，所述告警操作集合中记录了所述自处理告警类别所包括的多个子类别中每个子类别所对应的操作流程；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述非自处理告警类别对应的非自处理告警操作流程，其中，所述非自处理告警操作流程用于对属于所述非自处理告警类别的交互日志进行归类聚合和展示。
[0010]在一个示例性实施例中，对每个日志类别对应的告警日志子列表执行所述每个日志类别对应的目标告警操作，包括：对所述第二子列表中的交互日志按照聚合维度进行归类聚合，得到每个聚合维度下的日志列表，其中，所述聚合维度包括以下至少之一：时间，设备类型和告警类型；展示所述每个聚合维度下的日志列表。
[0011]在一个示例性实施例中，在展示所述每个聚合维度下的日志列表之后，所述方法还包括：对于所述无关告警子列表，根据管理帐号对所述无关告警子列表中所包括的目标无关告警日志执行的确认和消除操作，生成目标无关操作流程；从所述目标无关告警日志中提取目标无关日志特征作为目标无关子类别；在所述告警操作集合中记录具有对应关系的所述目标无关子类别和所述目标无关操作流程；对于所述异常告警子列表，生成所述异常告警子列表所包括的目标异常告警日志对应的操作工单；向所述目标异常告警日志对应的处理帐号发送所述操作工单；根据所述处理帐号对所述操作工单执行的处理操作生成所述目标异常告警日志对应的目标异常操作流程；从所述目标异常告警日志中提取目标异常日志特征作为目标异常子类别；在所述告警操作集合中记录具有对应关系的所述目标异常子类别和所述目标异常操作流程。
[0012]根据本专利技术实施例的另一个实施例，还提供了一种告警日志的处理装置，包括：提取模块，用于从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表；划分模块，用于将所述告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表；获取模块，用于从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述每个日志类别对应的目标告警操作；执行模块，用于对每个日志类别对应的告警日志子列表执行所述每个日志类别对应的目标告警操作。
[0013]根据本专利技术实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述告警日志的处理方法。
[0014]根据本专利技术实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的告警日志的处理方法。
[0015]在本专利技术实施例中，从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表；将告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取每个日志类别对应的目标告警操作；对每个日志类别对应的告警日志子列表执行每个日志类别对应的目标告警操作，即从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志形成告警日志列表，对告警日志列表中的日志进行类别的划分，得到各个日志类别对应的告警日志子列表，对每个告警日志子列表
执行该日志类别所对应的目标告警操作，从而自动对交互日志中产生的问题进行及时的解决。采用上述技术方案，解决了相关技术中，网器设备上报的告警日志的处理效率较低等问题，实现了提高网器设备上报的告警日志的处理效率的技术效果。
附图说明
[0016]此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本专利技术的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：
[0017]图1是本专利技术实施例的一种告警日志的处理方法的计算机终端的硬件结构框图；
[0018]图2是根据本专利技术实施例的告警日志的处理方法的流程图；
[0019]图3是根据本专利技术实施例的告警日志的处理方法的示意图；
[0020]图4是根据本专利技术实施例的一种告警日志的处理装置的结构框图。
具体实施方式...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种告警日志的处理方法，其特征在于，包括：从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表；将所述告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述每个日志类别对应的目标告警操作；对每个日志类别对应的告警日志子列表执行所述每个日志类别对应的目标告警操作。2.根据权利要求1所述的告警日志的处理方法，其特征在于，从网器设备所提交的交互日志中提取告警日志，得到告警日志列表，包括：获取目标日志标识，其中，所述目标日志标识用于指示操作成功的交互日志；从网器设备所提交的交互日志中删除携带了所述目标日志标识的交互日志，得到所述告警日志列表。3.根据权利要求1所述的告警日志的处理方法，其特征在于，将所述告警日志列表中的告警日志划分为多个日志类别，得到每个日志类别对应的告警日志子列表，包括：获取所述多个日志类别，其中，所述多个日志类别包括：自处理告警类别和非自处理告警类别；将所述告警日志列表中具有自处理告警特征的交互日志划分到所述自处理告警类别中，得到第一子列表；将所述告警日志列表中具有非自处理告警特征的交互日志划分到所述非自处理告警类别中，得到第二子列表。4.根据权利要求3所述的告警日志的处理方法，其特征在于，将所述告警日志列表中具有非自处理告警特征的交互日志划分到所述非自处理告警类别中，得到第二子列表，包括：将所述具有非自处理告警特征的交互日志中具有无关告警特征的交互日志划分到无关告警类别中，得到无关告警子列表；将所述具有非自处理告警特征的交互日志中具有异常告警特征的交互日志划分到异常告警类别中，得到异常告警子列表，其中，所述第二子列表包括所述无关告警子列表和所述异常告警子列表。5.根据权利要求3或4所述的告警日志的处理方法，其特征在于，从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述每个日志类别对应的目标告警操作，包括：从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述自处理告警类别对应的告警操作集合，其中，所述告警操作集合中记录了所述自处理告警类别所包括的多个子类别中每个子类别所对应的操作流程；从具有对应关系的日志类别和告警操作中获取所述非自处理告警类别对应的非自处理告警操作流程，其中，...
【专利技术属性】
技术研发人员：王磊，
申请(专利权)人：海尔智家股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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