订单全链路轨迹生成方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及物流监控领域，公开了一种订单全链路轨迹生成方法、装置、设备及存储介质，该方法通过调用三组通信接口分别从客户端、仓库端和快递端中获取所有订单的订单数据、分拣数据和配送数据，基于订单数据、分拣数据和配送数据提取订单号和运单号，建立订单号和运单号之间的关联性，基于梳理的关联性打通订单全链路，形成全程监控大盘，可帮助供应链业务人员有效监控异常数据，分析业务瓶颈，提高运营效率。率。率。

【技术实现步骤摘要】
订单全链路轨迹生成方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及物流监控领域，尤其涉及一种订单全链路轨迹生成方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网和电子商务的兴起，尤其是电子商务的范围以波及到我们的生活、工作、学习及消费等，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。
[0003]而在该电子商务中快递作为其中的比较重要的一部分，目前快递行业的快递服务水平参差不齐，整体服务水平仍然较低。目前整个流程服务系统中客户端或者商家平台与仓库之间的操作进度可以相互查询，仓库与快递之间的操作可以相互查询，可见任何一方都只能在两个节点上查询，无法查询到三方之间的操作进度，而在配送过程中存在破损、丢件频出的问题上并没有行业标准，同时也存在一些仓储操作进度不透明，其进一步造成了与物流衔接断层，导致出现问题件，物流效率低下，达不到客户的高要求，同时也难以实现全程的透明监控。

技术实现思路

[0004]本专利技术的主要目的在于解决现有技术中由于仓储操作不透明，快件配送衔接断层，导致不能完整的监控仓配订单全部链路的技术问题。
[0005]本专利技术第一方面提供了一种订单全链路轨迹生成方法，应用于供应链协同平台系统，所述订单全链路轨迹生成方法包括：在所述供应链协同平台系统配置至少三组通信接口；调度至少三组所述通信接口，分别从客户端、仓库端和快递端中获取预设时间段内的所有订单的分配数据，其中所述分配数据包括订单数据、分拣数据和配送数据；提取各订单的订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号和运单号，并建立所述订单号与所述运单号之间的关联性；根据所述关联性，对所有订单的所述订单数据、分拣数据和配送数据进行分类，得到至少一组快件数据，其中，一组所述快件数据包括至少一个订单数据、至少一个分拣数据和至少一个配送数据；提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹。
[0006]可选的，在本专利技术的第一方面的第一种实现方式中，所述调度至少三组所述通信接口，分别从客户端、仓库端和快递端中获取预设时间段内的所有订单的分配数据包括：检测客户端中是否存在新订单生成；若存在，则计数新订单的数量，在所述数量达到阈值或者计数时间到达时，调度至少三组所述通信接口，建立所述供应链协同平台系统与客户端、仓库端和快递端之间的通信链路，以及记录首次检测到新订单的第一时间点和达到阈值或者计数时间时的最后一个新订单的第二时间点；基于所述通信链路，根据所述新订单依次所述客户端、仓库端和快递端的后台数据库中读取在所述第一时间点和第二时间点之间的数据，生成分配数据。
[0007]可选的，在本专利技术的第一方面的第二种实现方式中，所述提取各所述订单数据、分
拣数据和配送数据中的订单号和运单号，并建立所述订单号与所述运单号之间的关联性包括：提取各所述订单数据和各所述分拣数据中的订单号，以及提取各所述分拣数据和各所述配送数据中的运单号；以所述分拣数据为匹配基础，向上查询与各所述分拣数据匹配的订单数据，以及向下查询与各所述分拣数据匹配的配送数据，得到查询结果；基于所述查询结果建立各所述订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号与运单号之间的关联性。
[0008]可选的，在本专利技术的第一方面的第三种实现方式中，所述以所述分拣数据为匹配基础，向上查询与各所述分拣数据匹配的订单数据，以及向下查询与各所述分拣数据匹配的配送数据，得到查询结果包括：从各所述分拣数据中选定一个分拣数据作为匹配数据，并获取所述匹配数据对应的订单号和运单号；以所述订单号为第一查询索引，从所有订单数据中查询出与所述第一查询索引一致的订单数据，并建立所述匹配数据与所述订单数据的向上关联关系；以所述运单号为第二查询索引，从所有配送数据中查询出与所述第二查询索引一致的配送数据，并建立所述匹配数据与所述配送数据的向下关联关系；根据所述向上关联关系和向下关联关系，确定订单号与运单号之间的链路图，得到查询结果。
[0009]可选的，在本专利技术第一方面的第四种实现方式中，所述提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹包括：提取各组所述快件数据的订单数据中的下单标识字段；若所述订单数据中存在下单标识字段，则根据订单号选择向下选择对应的分拣数据；提取所述分拣数据中的接单标识字段、拣货标识字段和发货标识字段；在判断所述分拣数据中存在发货标识字段时，根据所述分拣数据中的运单号向下选择对应的配送数据；提取所述配送数据中的始发网点、中转网点和末端网点的配送操作记录；根据所述下单标识字段、接单标识字段、拣货标识字段、发货标识字段和配送操作记录，构建快件的状态变化图，并基于所述状态变化图生成全链路轨迹。
[0010]可选的，在本专利技术第一方面的第五种实现方式中，所述提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹还包括：提取所述客户端从接收到下单到向仓库下订单之间的第一处理流程节点，所述仓库端从接收到所述客户端的下单到发货之间的第二处理流程节点，以及所述快递端从所述仓库端揽件到用户签收之间的第三处理流程节点；根据所述第一处理流程节点、第二处理流程节点和第三处理流程节点生成订单的业务结构图；根据所述业务结构图和所述下单标识字段、接单标识字段、拣货标识字段、发货标识字段和配送操作记录生成全链路轨迹。
[0011]本专利技术第二方面提出一种订单全链路轨迹生成装置，所述订单全链路轨迹生成装置包括：配置模块，用于在供应链协同平台系统配置至少三组通信接口；数据读取模块，用于调度至少三组所述通信接口，分别从客户端、仓库端和快递端中获取预设时间段内的所有订单的分配数据，其中所述分配数据包括订单数据、分拣数据和配送数据；关联模块，用于提取各订单的订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号和运单号，并建立所述订单号与所述运单号之间的关联性；分类模块，用于根据所述关联性，对所有订单的所述订单数据、分拣数据和配送数据进行分类，得到至少一组快件数据，其中，一组所述快件数据包括至少一个订单数据、至少一个分拣数据和至少一个配送数据；轨迹生成模块，用于提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹。
[0012]可选的，在本专利技术第二方面的第一种实现方式中，所述数据读取模块具体用于：检测客户端中是否存在新订单生成；若存在，则计数新订单的数量，在所述数量达到阈值或者
计数时间到达时，调度至少三组所述通信接口，建立所述供应链协同平台系统与客户端、仓库端和快递端之间的通信链路，以及记录首次检测到新订单的第一时间点和达到阈值或者计数时间时的最后一个新订单的第二时间点；基于所述通信链路，根据所述新订单依次所述客户端、仓库端和快递端的后台数据库中读取在所述第一时间点和第二时间点之间的数据，生成分配数据。
[0013]可选的，在本专利技术第二方面的第二种实现方式中，所述关联模块包括：识别单元，用于提取各所述订单数据和各所述分拣数据中的订单号，以及提取各所述分拣数据和各所述配送数据中的运单号；查询单元，用于以所述分拣数据为匹本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种订单全链路轨迹生成方法，应用于供应链协同平台系统，其特征在于，所述订单全链路轨迹生成方法包括：在所述供应链协同平台系统配置至少三组通信接口；调度至少三组所述通信接口，分别从客户端、仓库端和快递端中获取预设时间段内的所有订单的分配数据，其中所述分配数据包括订单数据、分拣数据和配送数据；提取各订单的订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号和运单号，并建立所述订单号与所述运单号之间的关联性；根据所述关联性，对所有订单的所述订单数据、分拣数据和配送数据进行分类，得到至少一组快件数据，其中，一组所述快件数据包括至少一个订单数据、至少一个分拣数据和至少一个配送数据；提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹。2.根据权利要求1所述的订单全链路轨迹生成方法，其特征在于，所述调度至少三组所述通信接口，分别从客户端、仓库端和快递端中获取预设时间段内的所有订单的分配数据包括：检测客户端中是否存在新订单生成；若存在，则计数新订单的数量，在所述数量达到阈值或者计数时间到达时，调度至少三组所述通信接口，建立所述供应链协同平台系统与客户端、仓库端和快递端之间的通信链路，以及记录首次检测到新订单的第一时间点和达到阈值或者计数时间时的最后一个新订单的第二时间点；基于所述通信链路，根据所述新订单依次所述客户端、仓库端和快递端的后台数据库中读取在所述第一时间点和第二时间点之间的数据，生成分配数据。3.根据权利要求2所述的订单全链路轨迹生成方法，其特征在于，所述提取各所述订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号和运单号，并建立所述订单号与所述运单号之间的关联性包括：提取各所述订单数据和各所述分拣数据中的订单号，以及提取各所述分拣数据和各所述配送数据中的运单号；以所述分拣数据为匹配基础，向上查询与各所述分拣数据匹配的订单数据，以及向下查询与各所述分拣数据匹配的配送数据，得到查询结果；基于所述查询结果建立各所述订单数据、分拣数据和配送数据中的订单号与运单号之间的关联性。4.根据权利要求3所述的订单全链路轨迹生成方法，其特征在于，所述以所述分拣数据为匹配基础，向上查询与各所述分拣数据匹配的订单数据，以及向下查询与各所述分拣数据匹配的配送数据，得到查询结果包括：从各所述分拣数据中选定一个分拣数据作为匹配数据，并获取所述匹配数据对应的订单号和运单号；以所述订单号为第一查询索引，从所有订单数据中查询出与所述第一查询索引一致的订单数据，并建立所述匹配数据与所述订单数据的向上关联关系；以所述运单号为第二查询索引，从所有配送数据中查询出与所述第二查询索引一致的
配送数据，并建立所述匹配数据与所述配送数据的向下关联关系；根据所述向上关联关系和向下关联关系，确定订单号与运单号之间的链路图，得到查询结果。5.根据权利要求1
‑
4中任一项所述的订单全链路轨迹生成方法，其特征在于，所述提取各组所述快件数据中的订单状态信息，并基于所述订单状态信息生成全链路轨迹包括：提取各组所述快件数据的订单数据中的下单标识字段；若所述订单数据中存在下单标识字段，则根据订单号选择向下选择对应的分拣数据；提取所述分拣数据中的接单标识字段、拣货标识字段和发货标识字段；在判断所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王龙，杨周龙，何平，
申请(专利权)人：上海东普信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：