基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备制造方法及图纸

本申请涉及大数据技术领域，特别是涉及一种基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备。基于中心平台的业务子系统评价方法包括：收集各业务子系统对应的评价数据；对所述评价数据按照维度进行分类，以将每一条评价数据分为不同的类别；将相同类别的评价数据存储在同一个维度表中；将各业务子系统对应的评价数据存储至主表中，根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表；对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果。本申请可接收不同业务的评价数据并集中处理，便于数据分析，避免数据在各个模块之间造成数据分散，为后续分析提供依据，节约了各个业务系统处理用户评价问题的人员。户评价问题的人员。户评价问题的人员。

【技术实现步骤摘要】
基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备


[0001]本申请涉及大数据
，特别是涉及一种基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备。

技术介绍

[0002]随着计算机技术、通信技术的飞速发展，评价管理在企业生产和管理中日显重要，评价管理的好坏直接关系到企业的命运。其中，用户评价管理已经成为很多商业服务项目非常重要的一个展示内容，其所占篇幅甚至超过商品本身的描述。
[0003]在现有技术中，因为每个企业都有很多种类型的商品订单、多种类型的客商，因此评价方式的需求就是多样性的、个性化的，正由于这种复杂性，大多企业难以做好评价管理。评价管理仅对各个业务系统评价做单一的处理，这样做使各个系统评价相对独立，较为简单易行，因为没有各个系统之间的数据交互，开发简单。
[0004]但是，对各个业务系统评价单一的处理方式，无法应对多个业务系统的评价集中收集，无法拓展，造成各个子系统之间的评价各自风格，使后期数据分析、售后造成大量人员浪费。

技术实现思路

[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种集中统一收集、分析评价的基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备。
[0006]本申请实施例提供了一种基于中心平台的业务子系统评价方法，所述方法包括：
[0007]收集各业务子系统对应的评价数据；
[0008]对所述评价数据按照维度进行分类，以将每一条评价数据分为不同的类别；
[0009]将相同类别的评价数据存储在同一个维度表中；
>[0010]将各业务子系统对应的评价数据存储至主表中，根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表；
[0011]对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果。
[0012]在其中一个实施例中，所述对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果，包括：
[0013]接收数据处理请求，所述数据处理请求携带有待处理维度；
[0014]根据待处理维度确定对应的目标维度表，读取所述目标维度表中的评价数据；
[0015]根据统一的评价规则对所读取的评价数据进行处理得到评价结果。
[0016]在其中一个实施例中，所述根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表之后，还包括：
[0017]对所述主一维星型数据表中的评价数据进行抽象处理得到实体；
[0018]配置所述实体的使用用例得到评价数据处理模型。
[0019]在其中一个实施例中，所述配置所述实体的使用用例得到评价数据处理模型之
后，还包括：
[0020]接收评价数据操作请求，所述评价数据操作请求携带有操作类型；
[0021]查询与所述评价数据操作请求对应的评价数据，并根据操作类型通过所述评价数据处理模型对所述评价数据进行操作。
[0022]在其中一个实施例中，所述根据操作类型通过所述评价数据处理模型对所述评价数据进行操作，包括：
[0023]触发所查询的评价数据的与所述操作类型对应的使用用例；
[0024]执行所述使用用例以对所述评价数据进行操作。
[0025]在其中一个实施例中，基于中心平台的业务子系统评价方法，还包括：
[0026]通过表格和/或图像的方式对评价结果进行展示。
[0027]在其中一个实施例中，基于中心平台的业务子系统评价方法，还包括：
[0028]对评价结果进行舆情分析，得到分析结果；
[0029]根据所述分析结果推荐相关服务。
[0030]一种基于中心平台的业务子系统评价装置，所述装置包括：
[0031]收集模块，用于收集各业务子系统对应的评价数据；
[0032]分类模块，用于对所述评价数据按照维度进行分类，以将每一条评价数据分为不同的类别；
[0033]存储模块，用于将相同类别的评价数据存储在同一个维度表中；还用于将各业务子系统对应的评价数据存储至主表中；
[0034]主一维星型数据表生成模块，用于根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表；
[0035]数据处理模块，用于对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果。
[0036]在其中一个实施例中，一种计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的方法的步骤。
[0037]在其中一个实施例中，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。
[0038]上述基于中心平台的业务子系统评价方法、装置和计算机设备，中心平台收集各业务子系统对应的评价数据；对所述评价数据按照维度进行分类，以将每一条评价数据分为不同的类别；将相同类别的评价数据存储在同一个维度表中；将各业务子系统对应的评价数据存储至主表中，根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表；对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果。本申请的中心平台先将要参与评价的数据进行分类，再按类型逐个分解为具有同样维度的主一维数据，使不同子系统中相同类型的数据的就存放在主一维星型数据表中，进而在评价不同的业务系统中的同类数据时，就可以只访问相同的表结构。中心平台可接收不同业务的评价数据并集中处理，便于数据分析，避免数据在各个模块之间造成数据分散，为后续分析提供依据，节约了各个业务系统处理用户评价问题的人员。
附图说明
[0039]为了更清楚地说明本申请实施例或传统技术中的技术方案，下面将对实施例或传
统技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0040]图1为一个实施例中中心平台的配置图；
[0041]图2为一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0042]图3为另一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0043]图4为另一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0044]图5为另一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0045]图6为另一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0046]图7为一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的舆情分析流程图；
[0047]图8为一个实施例中基于中心平台的业务子系统评价方法的流程图；
[0048]图9为中心平台工作逻辑图；
[0049]图10为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
[0050]为了便于理解本申请，下面将参照相关附图对本申请进行更全面的描述。附图中给出了本申请的实施例。但是，本申请可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使本申请的公开内容更加透彻全面。
[0051]除非另本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于中心平台的业务子系统评价方法，其特征在于，所述方法包括：收集各业务子系统对应的评价数据；对所述评价数据按照维度进行分类，以将每一条评价数据分为不同的类别；将相同类别的评价数据存储在同一个维度表中；将各业务子系统对应的评价数据存储至主表中，根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表；对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果。2.根据权利要求1所述的基于中心平台的业务子系统评价方法，其特征在于，所述对所述主一维星型数据表中的数据进行处理得到评价结果，包括：接收数据处理请求，所述数据处理请求携带有待处理维度；根据待处理维度确定对应的目标维度表，读取所述目标维度表中的评价数据；根据统一的评价规则对所读取的评价数据进行处理得到评价结果。3.根据权利要求1所述的基于中心平台的业务子系统评价方法，其特征在于，所述根据主表和各个维度表得到主一维星型数据表之后，还包括：对所述主一维星型数据表中的评价数据进行抽象处理得到实体；配置所述实体的使用用例得到评价数据处理模型。4.根据权利要求3所述的基于中心平台的业务子系统评价方法，其特征在于，所述配置所述实体的使用用例得到评价数据处理模型之后，还包括：接收评价数据操作请求，所述评价数据操作请求携带有操作类型；查询与所述评价数据操作请求对应的评价数据，并根据操作类型通过所述评价数据处理模型对所述评价数据进行操作。5.根据权利要求4所述的基于中心平台的业务...

【专利技术属性】
技术研发人员：白富生，张沈同，
申请(专利权)人：爱驰汽车有限公司，
类型：发明
国别省市：