订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本公开实施例公开了一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：识别语音输入的订单信息；从识别出的订单信息中提取订单特征信息；从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；基于检索到的历史订单生成新订单，利用语音识别技术并通过对历史订单检索。本公开实施例简化了用户下订单的操作，节约了用户的下单时间,提升了用户的体验.从项目提供方而言,使用户易于找到历史订单的项目提供方，能够增加用户下单的单量。能够增加用户下单的单量。能够增加用户下单的单量。

【技术实现步骤摘要】
订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质


[0001]本公开涉及语音识别
，具体涉及一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着信息技术的发展，互联网已经深入到各个领域。网络上出现了众多的购物平台、外卖平台、租房平台、打车平台等信息平台。这些信息平台上的信息、产品或服务的提供方(简称为商户)会提供各种各样的信息、产品或服务。
[0003]另一方面,随着人工智能的发展,语音识别技术得到很好的发展,诸如语音助手之类的语音识别应用已经成为当代各种终端设备内置的应用。人们可以通过诸如计算机、手机等终端的语音助手操作各种应用。例如，用户可以通过语音识别与其他应用进行交互。

技术实现思路

[0004]在实际应用中，专利技术人发现：相关技术中，用户难以通过语音识别技术在信息平台上下订单。当用户通过语音识别技术下订单时，难以根据用户自己的历史订单信息生成符合用户需求的新订单，这为用户的新订单操作带来了不便。
[0005]本公开实施例提供一种订单处理方法、装置及电子设备。
[0006]第一方面，本公开实施例中提供了一种订单处理方法，包括：
[0007]识别语音输入的订单信息；
[0008]从识别出的订单信息中提取订单特征信息；
[0009]根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；
[0010]从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；
[0011]基于检索到的历史订单生成新订单，
[0012]其中，所述从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单为：
[0013]当确定从特定项目提供方下订单时，基于所述订单特征信息生成向所述特定项目提供方下的新订单，
[0014]所述订单特征信息包括以下信息中的至少一个：时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息、项目特征信息。
[0015]结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，还包括：
[0016]当确定不从特定项目提供方下订单时，从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。
[0017]结合第一方面的第一种实现方式，本公开在第一方面的第二种实现方式中，
[0018]所述根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单，包括：
[0019]根据从所述订单信息中提取出的地点特征信息和项目提供方特征信息确定特定
项目提供方；
[0020]根据从所述订单信息中提取出的项目特征信息确定是否要从所述特定项目提供方对特定项目下订单。
[0021]第二方面，本公开实施例中提供了一种订单处理装置，包括：
[0022]识别模块，用于识别语音输入的订单信息；
[0023]提取模块，用于从识别出的订单信息中提取订单特征信息；
[0024]确定模块，用于根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；
[0025]检索模块，用于从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；
[0026]生成模块，用于基于检索到的历史订单生成新订单；
[0027]其中，所述检索模块被配置为：
[0028]当所述确定模块确定从特定项目提供方下订单时，基于所述订单特征信息生成向所述特定项目提供方下的新订单，
[0029]所述订单特征信息包括以下信息中的至少一个：时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息、项目特征信息。
[0030]结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，还包括：
[0031]第二检索模块，用于当所述确定模块确定不从特定项目提供方下订单时，从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。
[0032]结合第二方面，本公开在第二方面的第二种实现方式中，所述确定模块包括：
[0033]第一确定子模块，用于根据从所述订单信息中提取出的地点特征信息和项目提供方特征信息确定特定项目提供方；
[0034]第二确定子模块，用于根据从所述订单信息中提取出的项目特征信息确定是否要从所述特定项目提供方对特定项目下订单。
[0035]第三方面，本公开实施例中提供了一种电子设备，包括存储器和处理器；其中，
[0036]所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如第一方面、第一方面的第一实施方式至第二实施方式任一项所述的方法。
[0037]第四方面，本公开实施例中提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现如第一方面、第一方面的第一实施方式至第二实施方式任一项所述的方法。
[0038]本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0039]根据本公开实施例提供的技术方案，通过识别语音输入的订单信息；从识别出的订单信息中提取订单特征信息；根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；基于检索到的历史订单生成新订单，其中，所述从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单为：当确定从特定项目提供方下订单时，基于所述订单特征信息生成向所述特定项目提供方下的新订单，所述订单特征信息包括以下信息中的至少一个：时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息、项目特征信息，利用语音识别技术并通过对历史订单检索，简化了用户下订单的操作，节约了用户的下单
时间,提升了用户的体验.从项目提供方而言,使用户易于找到历史订单的项目提供方，能够增加用户下单的单量。
[0040]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
[0041]结合附图，通过以下非限制性实施方式的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中：
[0042]图1示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图；
[0043]图2示出根据本公开另一实施方式的订单处理方法的流程图；
[0044]图3示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图；
[0045]图4示出根据图2所示实施方式的步骤S201的一个示例的流程图；
[0046]图5示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图；
[0047]图6示出根据本公开另一实施方式的订单处理装置的结构框图；
[0048]图7示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图；
[0049]图8示出根据图6所示实施方式的确定模块601的一个示例的结构框图；
[0050]图9示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图；
[0051]图10是适于用来本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：识别语音输入的订单信息；从识别出的订单信息中提取订单特征信息；根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；基于检索到的历史订单生成新订单，其中，所述从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单为：当确定从特定项目提供方下订单时，基于所述订单特征信息生成向所述特定项目提供方下的新订单，所述订单特征信息包括以下信息中的至少一个：时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息、项目特征信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当确定不从特定项目提供方下订单时，从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单，包括：根据从所述订单信息中提取出的地点特征信息和项目提供方特征信息确定特定项目提供方；根据从所述订单信息中提取出的项目特征信息确定是否要从所述特定项目提供方对特定项目下订单。4.一种订单处理装置，其特征在于，包括：识别模块，用于识别语音输入的订单信息；提取模块，用于从识别出的订单信息中提取订单特征信息；确定模块，用于根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；检索模块，用于从当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：张潇，苟秋媛，梁东，魏国，
申请(专利权)人：北京星选科技有限公司，
类型：发明
国别省市：