描述了与设备部件配给相关联的示例。一种示例性装置包括用于存储电子设备的一组容器。该装置还包括旋转式配给隔室,以存储与这些电子设备相关联的部件。该装置还包括装置控制器。该装置控制器包括认证模块,以基于用户所提供的凭证来认证用户。该装置控制器还包括配给模块。该配给模块准许该用户访问该组容器的存储待提供给该用户的经分配设备的构件。该配给模块还控制该旋转式配给隔室,以配发与经分配设备相关联的部件。配设备相关联的部件。配设备相关联的部件。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】设备部件配给
技术介绍
[0001]如今,计算设备已成为我们生活和工作方式的基本组成部分,并且变得比过去的设备更小且更加移动。例如,个人将计算机和移动设备用于娱乐、通信、购物等。此外,企业通常为它们的员工提供计算机,使得这些员工能够跨多种功能高效地履行他们的职责。虽然一些企业承担提供给它们的用户的设备的所有权和维护,但其他公司可能会选择使用多种技术来减轻某些信息技术成本。例如,某些公司可能会依靠设备即服务(DAAS)产品(offering)。DAAS产品可能涉及向设备提供商定期付款,以换访问户设备和针对设备的硬件、软件等的服务保障。在一些示例中,DAAS产品还可包括某些设备部件,诸如缆线和外部外围设备。
附图说明
[0002]结合以下结合附图的详细描述,可更全面地理解本申请。
[0003]图1图示了与设备部件配给相关联的示例性服务终端机。
[0004]图2图示了与设备部件配给相关联的示例性装置。
[0005]图3图示了与设备部件配给相关联的另一示例性服务终端机。
[0006]图4图示了与设备部件配给相关联的示例性操作的流程图。
[0007]图5图示了与设备部件配给相关联的示例性操作的另一流程图。
[0008]图6图示了示例性系统和方法及等同物可在其中操作的示例性计算设备。
具体实施方式
[0009]描述了与设备部件配给相关联的示例。如本文中将更全面地描述的,服务终端机是旨在存储一组设备以用于支持设备即服务模型的装置。该服务终端机包括一组隔室,其配有连接器,以在存储于该隔室内的设备与嵌入该服务终端机中的各种模块之间提供连接。该服务终端机可被物理地安装在依靠设备即服务模型来向其员工提供电子设备的公司的员工可访问的位置。当与设备相关联的服务事件发生时,员工可访问该终端机,以使其设备通过该终端机修理和/或以该终端机中存储的备用设备替换。这可增加分配给员工的设备的正常运行时间。该备用设备还可减少与派出技术人员提供支持相关联的支持成本,这是因为可通过用终端机中的新设备替换发生故障的设备来至少暂时地缓解设备故障,直到最终可派出技术人员以在单次上门服务中高效地维修或更换终端机中存储的许多设备。
[0010]在一些示例中,除了设备本身之外,还可期望配给设备部件。例如,这些设备部件可以是用于确保设备功能的诸如缆线之类的部件、为设备添加附加功能的外围设备等。虽然在一些示例中,将部件与其预期支持的设备一起存储在容器内可能是适当的,但在其他示例中,当设备被放置到容器中时,可能不知道该设备的最终用户将使用哪些附加部件。因此,可将附加配给机构内置到服务终端机中,以有助于这些附加部件的配给。在一些示例中,该附加配给机构可类似于自动售货机的旋转式配给机构来操作,该旋转式配给机构转动线圈以配给存储在自动售货机中的产品。在其他示例中,服务终端机还可包括如下机构,
即:该机构用于追踪连同设备一起提供给用户的部件的配给和返还。这些机构可包括用于随着部件配给和返还而识别部件的扫描仪、用于存储返还的部件的存储隔室等。
[0011]要理解的是,在下面的描述中,阐述了许多具体细节以提供对示例的透彻理解。然而,要理解的是,可在不限于这些具体细节的情况下实践这些示例。在其他情况下,可能未详细描述方法和结构,以避免不必要地模糊对示例的描述。此外,这些示例也可彼此组合使用。
[0012]如本文所使用的,“模块”包括但不限于硬件、存储在计算机可读介质上或在机器上执行的指令和/或每一者的组合,以执行功能或动作,和/或引起来自另一模块、方法和/或系统的功能或动作。模块可包括经由可通过微处理器执行的指令控制的微处理器、分立模块、模拟电路、数字电路、编程模块设备、含有指令的存储器设备等。模块可包括门、门的组合或其他电路部件。在描述多个逻辑模块的情况下,可能可以将该多个逻辑模块结合到一个物理模块中。类似地,在描述单个逻辑模块的情况下,可能可以使该单个逻辑模块分布在多个物理模块之间。
[0013]如本文所使用的,服务终端机(service kiosk)旨在广泛地描述一类装置,其用于以如下方式来安全地存储电子设备,即:允许这些设备在存储于服务终端机中的同时进行配置。该服务终端机可具有一个或多个具有数据和/或电源连接器的隔室。附接到数据连接器的设备可直接通过该服务终端机来配置,或者可远程地通过远程服务来配置。根据设备在其生命周期中的位置,该配置可包括为新用户设置设备,代表当前用户修改设备(例如,重新配置设备,修理设备),取消供应(deprovision)设备等。该服务终端机还可包括用于与用户通信和/或认证用户的接口。一旦认证,该服务终端机就可准许用户访问设备和/或隔室,以允许用户执行涉及隔室和存储于其中的设备的任务,包括与分配给该用户的设备有关的任务。这些任务可能涉及从该终端机获得设备,将设备存储在该终端机中等。在各种示例中,该服务终端机例如可类似于自动售货机、一组储物柜、五斗柜等。服务终端机的各种结构部件可由木材、金属、塑料或其他合适的材料制成。该服务终端机可包括诸如腿、支撑件、墙壁紧固件之类的结构元件。
[0014]因此,该服务终端机可有助于实现设备即服务(DAAS)产品的服务保障。在DAAS产品中,用户或企业可为设备以及在该设备出现故障的情况下为该设备提供服务的承诺而定期向设备提供商付款。该服务保障可包括多种条款,并且在各种示例中,可涵盖固件、软件、硬件、设备数据、用户数据、定期的生命周期升级等。在该示例中,设备的所有权可仍属于设备提供商。在设备故障或与设备相关的某种其他技术问题的情况下,安置在用户可访问的位置的服务终端机可允许设备提供商更容易地为设备提供技术支持,直到且包括用工作设备来替换该设备。对于在任何给定时间依靠若干设备的企业,对企业而言可能具有成本效益的是,具有现场服务终端机,以便除了可通过服务终端机自身提供便利的技术支持特征之外,还能够为新用户快速供应新设备,在设备的用户离开企业时取消供应该设备等。最终,当确定服务终端机中的设备的状态使得服务终端机可能将开始无法履行对企业的服务保障(例如,由于服务终端机已满,已空,具有多个需要修理的设备或多种因素的结合)时,可呼叫技术人员来维修终端机和/或存储在内的设备。对于企业和/或设备提供商而言,与在现场占有技术人员或让被呼叫的技术人员去维修每个发生故障的设备相比,这可能不那么昂贵。
[0015]图1图示了与设备部件配给相关联的示例性服务终端机100。服务终端机100包括一组容器110。虽然示出了13个容器,但在其他示例中,服务终端机100可包括更多或更少数量的容器。容器110可适于存储电子设备199。不同的容器可适于存储不同类型的电子设备199。这里,例如,较大的容器110可适于存储第一类型的设备(例如,膝上型计算机),并且较小的容器110可适于存储第二类型的设备(例如,蜂窝电话)。在其他示例中,容器可被配置成存储不同类型、型号和/或品牌的膝上型计算机、电话、平板电脑或其他设备类型。容器110可适于基于多种属性来存储不同类型的设备。例如,用于存储电话的容本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种装置,包括:用于存储电子设备的一组容器;旋转式配给隔室,其存储与所述电子设备相关联的部件;用户接口;以及装置控制器,其包括:认证模块,其基于用户所提供的凭证来认证所述用户;以及配给模块,其准许所述用户访问所述一组容器的存储待提供给所述用户的经分配设备的构件,并且控制所述旋转式配给隔室,以配发与所述经分配设备相关联的部件。2.根据权利要求1所述的装置,其中,与所述电子设备相关联的所述部件包括与所述电子设备相关联的缆线和外围设备。3.根据权利要求2所述的装置,其中,所述缆线使用相应的缆线存储带来盘绕并存储在旋转体中。4.根据权利要求3所述的装置,其中,所述缆线存储带包括编码标签,所述编码标签有助于追踪分配给特定用户的缆线。5.根据权利要求4所述的装置,其中,所述编码标签为RFID标签。6.根据权利要求1所述的装置,其中,与所述经分配设备相关联的所述部件基于所述经分配设备的设备类型和用户配置文件中的一者来提供。7.根据权利要求1所述的装置,其中,所述装置控制器包括配置模块,以由所述用户基于从远程信息技术模块接收的用户配置文件来为所述用户配置所述经分配设备。8.根据权利要求1所述的装置,其中,所述一组容器的每个构件包括电源连接器、数据连接器和锁定机构,其中,所述电源连接器、所述数据连接器和所述锁定机构能够由所述装置控制器控制。9.根据权利要求1所述的装置,包括用于存储返还部件的存储容器,并且其中,所述装置控制器包括返还模块,以扫描与返还部件相关联的编码标签,并且基于所述返还部件来更新数据库。10.一种服务终端机,包括:一组容器,其适于存储电子设备,其中,所述一组容器的构件包括相应的电源适配器、相应...
【专利技术属性】
技术研发人员:G,
申请(专利权)人:惠普发展公司,有限责任合伙企业,
类型:发明
国别省市:
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。