本发明专利技术公开一种物业管理装置、系统及其方法,该物业管理装置包括微处理器、连接微处理器的物业信息输入单元和通信接口。相对于现有技术,本发明专利技术通过将物业管理电子化和信息化,并通过通信接口将信息传输到服务器,进行有效的信息汇集和自动统计、分析;与现有物业管理培训相比,大大提高培训效率、降低培训成本;实现了监督自动化,避免了人为矛盾;保证客观公正,降低监督成本;记录情况每日汇总到服务器中;资料易于长期保存,并方便进行比较、分析,找出规律,发现问题;利于对物业管理质量、物业工作情况进行监控;且信息利用率高;可按日通报给业主,甚至时时通报。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种时间或出勤登记器及其方法,特别涉及检查定时巡查、信息采集并用于物业管理的装置、系统及其方法。
技术介绍
现有技术对物业的管理基本上采用人工方式,比如在小区门口设值班室,对进出小区的人进行登记或核查;定时派物业管理人员到小区各地点使用纸、笔记录方式进行巡查、签到;对控制点物业管理对象的状态或参数进行记录等。所谓控制点是指物业管理对象所处位置或附近用以对物业管理对象的状态或参数进行记录的点,比如设备房、巡更点、草地等等;所述物业管理对象包括设备、建筑、设施等,比如过道灯、空调、监控系统、消防系统、游泳池、卫生甚至空气质量等等。所述物业管理人员可以是巡更员、设备维护人员、保安或清洁工等。但是,这种人工物业管理方式存在许多弊端一.在记录过程中靠人填写,易错、易漏、易作假;须另有专人监督。容易产生人际矛盾,降低管理效果,加大管理成本;记录情况难于每日汇总,一般一个月汇总一次;还须靠人提示。二.在信息运用为被动式,一般出了问题才去查看。信息难于主动利用。三.在人员培训上,须讲解培训和现场培训结合,效率低,而且要求人员素质偏高;能否达到一定标准还待检查后才能确定;培训成本高。另外,纸质记录易丢失、损坏;不易查找、对比,也不易统计、分析;信息利用率不高;不能对统计分析结果进行通报等缺陷。
技术实现思路
为了克服现有技术物业管理效率低、信息利用率不高的技术问题,本专利技术提供一种高效率、智能化的物业管理装置。本专利技术还提供一种高效率、信息利用率高的物业管理系统。本专利技术又提供一种高效率、信息利用率高的物业管理方法。本专利技术解决上述第一技术问题所采用的技术方案是提供一种物业管理装置,包括微处理器、连接微处理器的信息输入单元和通信接口/存储器。本专利技术解决上述第二技术问题所采用的技术方案是提供一种物业管理系统,包括服务器、终端以及连接终端的信息输入单元和通信接口/存储器。本专利技术解决上述第三技术问题所采用的技术方案是提供一种物业管理方法,包括步骤A、用信息输入装置输入物业事件信息;B、将信息存储或通过微处理器的通信接口传送到服务器。相对于现有技术,本专利技术物业管理装置的有益效果是本专利技术通过物业管理装置来输入物业管理信息,并通过通信接口将信息传输到服务器,进行有效的信息汇集和自动统计、分析;与现有物业管理培训相比,大大提高培训效率、降低培训成本;物业管理装置操作简便,提高工作效率;实现了监督自动化,避免了人为矛盾;保证客观公正,降低监督成本。相对于现有技术,本专利技术物业管理系统的有益效果是本专利技术将登记、核查或抄表等物业管理事项用终端来完成信息输入,并在服务器中进行信息汇集和自动统计、分析;与现有物业管理培训相比,大大提高培训效率、降低培训成本;实现了监督自动化,避免了人为矛盾;保证客观公正,降低监督成本;记录情况每日汇总到服务器中;资料易于长期保存,并方便进行比较、分析,找出规律,发现问题;利于对物业管理质量、物业工作情况进行监控;且信息利用率高;可按日通报给业主,甚至时时通报。相对于现有技术,本专利技术物业管理方法的有益效果是本专利技术将登记、核查或抄表等物业管理事项的信息记录电子化,并进行有效的信息汇集和自动统计、分析;与现有物业管理培训相比,大大提高培训效率、降低培训成本;实现了监督自动化,避免了人为矛盾;保证客观公正,降低监督成本;记录情况每日汇总到服务器中;资料易于长期保存,并方便进行比较、分析,找出规律,发现问题;利于对物业管理质量、物业工作情况进行监控;且信息利用率高;可按日通报给业主,甚至时时通报。附图说明图1是本专利技术物业管理装置的原理框图;图2是本专利技术物业管理装置的电路图;图3是本专利技术物业管理方法的流程图。具体实施方式本专利技术的原理是将登记、核查或抄表等物业管理事项的信息记录电子化,即输入控制点的物业管理对象的状态量或参数到物业管理装置或终端,然后将这些信息汇集并自动统计、分析,得出直观的显示物业管理对象状况的图表;在控制点设一个位置信息发生器,则可以规范物业管理人员的工作,对其进行有效监督。下面结合附图和实施方式对本专利技术进一步说明。参见图1,本专利技术物业管理装置包括微处理器、输入输出界面、连接微处理器的物业信息输入装置和通信接口、电池电压检测充电控制单元、存储器以及实时时钟。一起参阅图2,所述微处理器是嵌入式单片机ATMEGA16L 10;所述输入输出界面包括3310显示屏和十六键矩阵键盘20,所述3310显示屏通过SPI方式和单片机ATMEGA16L 10连接;所述存储器是快闪式DataFLASH存储器AT45DB041 40,其通过SPI方式和单片机ATMEGA16L 10连接;所述实时时钟是芯片PCF8536 50,其通过I2C总线和单片机ATMEGA16L 10连接;所述电池电压检测充电控制单元信号经A/D转换后和存储器AT45DB041 40连接;所述物业信息输入装置(图2中未示)是通过控制点信息输入连接单片机ATMEGA16L10;所述通信接口是RS232通信接口MAX3232 30。在一个物业管理系统中,所述RS232通信接口MAX3232 30可以连接一台服务器,物业管理装置作为终端将收集的信息传输到服务器中进行记录、处理、分析和统计;并且通过服务器存储的正确信息和输入的信息反馈进行比较。同时在控制点设一个位置信息发生器,将物业管理装置接触或靠近所述位置信息发生器,物业管理装置立即记录当时时间,并得到位置信息发生器所携带的位置信息和使用该物业管理装置的人员信息。比如位置信息可以是一个数字编号,其代表一个具体的位置含义如A座3楼G;人员信息也可以是一个编号,其在服务器里对应有该人员详细的资料。所述两芯插座60的IBUTTON是感应或读取位置信息发生器的点,另一芯是接地线。IBUTTON接到单片机ATMEGA16L 10的31脚。其工作是靠单片机ATMEGA16L 10的软件控制IBUTTON脚读取位置信息发生器内部的数据信息。在记录信息的同时记录时间,共同确定时间和地点。在该物业管理系统中还包括显示屏,用于在显眼位置显示处理、分析或统计的物业信息给人们观看,比如显示整个小区各控制点安全状况、设备运行状况、卫生状况等;如果客户有特殊需要,还可以通过网络或手机信息发给客户这些非常有用的统计图表。参阅图3,本专利技术物业管理方法包括以下步骤A、用信息输入装置输入物业事件信息;a1、输入物业管理人员人员资料;比如编号;a2、将物业管理装置接触或靠近所述位置信息发生器,于是控制点位置、到达控制点时刻信息和物业管理人员信息被自动输入物业管理装置。控制点位置信息可以是一个数字编号,其代表一个具体的位置含义如A座3楼G;人员信息也可以是一个编号,其在服务器里对应有该人员详细的资料;a3、输入物业管理对象编号及状态量或/和参数;所述状态量如灯的亮或不亮,所述参数例如空调温度,室内湿度等;a4、判断是否输入下一个物业管理对象信息,如果是,则跳到步骤a3,否则结束。上述a1~a4子步骤中,a1和a4可以省略,如果物业管理装置是某人专用的话,则a1可以省略;至于a4,是一个控制点对应两个以上的物业管理对象的情况,这时a3步骤需要进行两次以上,所以软件设计可以照顾到一个控制点对应两个以上的物业管理对象的情况。并且,必须执行a本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种物业管理装置,包括微处理器,其特征在于:还包括连接微处理器的信息输入单元和通信接口/存储器。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:冯明发,刘克,李正中,张景春,
申请(专利权)人:刘克,
类型:发明
国别省市:94[中国|深圳]
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