一种企业获得用水用气指标的评价方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种企业获得用水用气指标的评价方法及系统，可以用于企业供水供气质量技术领域，包括：通过获取企业数据，根据企业数据模拟企业申请的用水用气需求；根据用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；根据实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系；利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分，本发明专利技术通过获得用水用气指标的综合评估，能够对政府的责任部门的工作效率、企业经营环境两个方向进行衡量，针对出现问题的环节进行预警，实现提升国内特色营商环境的同时，带动国际营商环境的提升。环境的提升。环境的提升。

【技术实现步骤摘要】
一种企业获得用水用气指标的评价方法及系统


[0001]本专利技术涉及企业供水供气质量
，尤指一种企业获得用水用气指标的评价方法及系统。

技术介绍

[0002]营商环境是世界银行以国家为评估对象，针对各国中小微企业从企业登记注册、融资、纳税到退出市场等全生命周期中，政府为企业提供服务便利度的一种评估方法。从经济层面，营商环境为国家、城市的投融资环境提供直观的参考依据，是以世界银行为代表的一些金融机构执行业务过程的重要参考；从社会层面，营商环境因其评估范围包含了市场主体与行政机关的大部分触点，因此也是衡量政府服务的核心抓手。
[0003]但是，经过研究发现，在企业实际操作的过程中，企业获得经营许可后要想正常的经营，“获得用水用气”是其中一个重要的且必不可少的环节，而在世界银行营商环境评估体系中，没有企业“获得用水用气”这一方向的评估，因此造成政府或相关责任单位对于提升本市营商环境无法做到全面且有针对性的改善。
[0004]综上来看，亟需一种可以克服上述不足，对企业获得用水用气指标进行有效评估的技术方案。

技术实现思路

[0005]为解决现有技术存在的问题，本专利技术提出了一种企业获得用水用气指标的评价方法及系统，可以对企业用水用气指标进行有效评估，具有针对性的提升政府在这一方向的服务水平，从而有效提升被评价地区的营商环境。
[0006]在本专利技术实施例的第一方面，提出了一种企业获得用水用气指标的评价方法，该方法包括：
[0007]获取企业数据，根据所述企业数据模拟企业申请的用水用气需求；
[0008]根据所述用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；
[0009]根据所述实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系；
[0010]利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分。
[0011]进一步的，获取企业数据，根据所述企业数据模拟企业申请的用水用气需求，还包括：
[0012]根据所述企业申请的用水用气需求，查询办理相应业务的政府部门及网站。
[0013]进一步的，所述企业申请的用水用气需求为企业申请进行正常经营时，需要接入的水、气在内的基础能源的需求。
[0014]进一步的，根据所述用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施
流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，还包括：
[0015]采用爬虫技术定时更新获取基础数据，所述基础数据用于进行定量评价，包括实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；其中，所述定量评价是从企业申请用水用气到最终接入为止全流程的指标监控。
[0016]进一步的，所述实施流程至少包含报装登记、确定供水供气方案、现场勘查、方案设计、设计审查、办理道路挖掘许可、签订施工合同、完成工程竣工验收、挂表安装；
[0017]所述承诺耗时为水务、天然气及住建责任部门对所述实施流程设置的办事指南中承诺办理流程所需的时间；
[0018]所述所需费用为所述实施流程全部完成所需的费用；
[0019]所述材料个数为企业办理申请时每个流程所需的材料数量。
[0020]进一步的，该方法还包括：
[0021]通过设置调研问卷，由用户进行填写后采集定性指标数据。
[0022]进一步的，所述定性指标数据至少包含网办便利度、数据共享度、服务满意度、支付便利度、设备智能度、供水供气稳定度及施工规范度。
[0023]进一步的，根据所述实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系，还包括：
[0024]对企业获得用水用气便利性指标评价体系中的数据进行清洗、整理。
[0025]进一步的，在企业获得用水用气便利性指标评价体系中，
[0026]所述实施流程的二级指标为报装流程个数、方案审查节点个数及施工竣工挂栓流程个数；
[0027]所述承诺耗时的二级指标为接水承诺时长及接气承诺时长；
[0028]所述所需费用的二级指标为接水总成本及接气总成本；
[0029]所述材料个数的二级指指标为接水报装材料个数及接气报装材料个数。
[0030]进一步的，该方法还包括：
[0031]根据所述定性指标数据，对企业获得用水用气便利性指标评价体系进行构建，其中，
[0032]所述网办便利度的二级指标为网办成熟度、网站流畅度、用户体验指数及进度透明度；
[0033]所述数据共享度的二级指标为政府厅局数据共享指数及政企数据共享指数；
[0034]所述服务满意度的二级指标为服务工单数、问题回复率及服务满意度指数；
[0035]所述支付便利度的二级指标为支付渠道数、线上支付成熟度及金融服务情况；
[0036]所述设备智能度的二级指标为智能设备应用率及后期运维成效指数；
[0037]所述供水供气稳定度的二级指标为年度停水次数、年度停气次数、设备巡检运维成效及紧急预案成熟指数；
[0038]所述施工规范度的二级指标为施工合规指数、法律完备指数及专业认证指数。
[0039]进一步的，利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分，包括：
[0040]采用前沿距离法对数据进行标准化处理，将不同单位的指标进行处理后，得到至少三个城市的数据；
[0041]在城市数据中选取最佳及最差的数据，根据当前城市的数据分别与最佳、最差的数据进行比较，将比较后的差距转化为评价得分，用于评定当前城市的企业获得用水用气指标。
[0042]在本专利技术实施例的第二方面，提出了一种企业获得用水用气指标的评价系统，该系统包括：
[0043]模拟需求模块，用于获取企业数据，根据所述企业数据模拟企业申请的用水用气需求；
[0044]数据采集模块，用于根据所述用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；
[0045]体系构建模块，用于根据所述实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系；
[0046]评价模块，用于利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分。
[0047]进一步的，所述模拟需求模块还用于：
[0048]根据所述企业申请的用水用气需求，查询办理相应业务的政府部门及网站。
[0049]进一步的，所述企业申请的用水用气需求为企业申请进行正常经营时，需要接入的水、气在内的基础能源的需求。
[0050]进一步的，所述数据采集模块还用于：
[0051]采用爬虫技术定时更新获取基础数据，所述基础数据用于进行定量评价，包括实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；其中，所述定量评价是从企业申请用水用气到最终接入为止全流程的指标监控。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，该方法包括：获取企业数据，根据所述企业数据模拟企业申请的用水用气需求；根据所述用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；根据所述实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系；利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分。2.根据权利要求1所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，获取企业数据，根据所述企业数据模拟企业申请的用水用气需求，还包括：根据所述企业申请的用水用气需求，查询办理相应业务的政府部门及网站。3.根据权利要求2所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，所述企业申请的用水用气需求为企业申请进行正常经营时，需要接入的水、气在内的基础能源的需求。4.根据权利要求2所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，根据所述用水用气需求，采集每个申请环节对应的事项指南中的实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，还包括：采用爬虫技术定时更新获取基础数据，所述基础数据用于进行定量评价，包括实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数；其中，所述定量评价是从企业申请用水用气到最终接入为止全流程的指标监控。5.根据权利要求4所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，所述实施流程至少包含报装登记、确定供水供气方案、现场勘查、方案设计、设计审查、办理道路挖掘许可、签订施工合同、完成工程竣工验收、挂表安装；所述承诺耗时为水务、天然气及住建责任部门对所述实施流程设置的办事指南中承诺办理流程所需的时间；所述所需费用为所述实施流程全部完成所需的费用；所述材料个数为企业办理申请时每个流程所需的材料数量。6.根据权利要求4所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，该方法还包括：通过设置调研问卷，由用户进行填写后采集定性指标数据。7.根据权利要求6所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，所述定性指标数据至少包含网办便利度、数据共享度、服务满意度、支付便利度、设备智能度、供水供气稳定度及施工规范度。8.根据权利要求1所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，根据所述实施流程、承诺耗时、所需费用及材料个数，构建企业获得用水用气便利性指标评价体系，还包括：对企业获得用水用气便利性指标评价体系中的数据进行清洗、整理。9.根据权利要求1所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，在企业获得用水用气便利性指标评价体系中，所述实施流程的二级指标为报装流程个数、方案审查节点个数及施工竣工挂栓流程个
数；所述承诺耗时的二级指标为接水承诺时长及接气承诺时长；所述所需费用的二级指标为接水总成本及接气总成本；所述材料个数的二级指指标为接水报装材料个数及接气报装材料个数。10.根据权利要求7所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，该方法还包括：根据所述定性指标数据，对企业获得用水用气便利性指标评价体系进行构建，其中，所述网办便利度的二级指标为网办成熟度、网站流畅度、用户体验指数及进度透明度；所述数据共享度的二级指标为政府厅局数据共享指数及政企数据共享指数；所述服务满意度的二级指标为服务工单数、问题回复率及服务满意度指数；所述支付便利度的二级指标为支付渠道数、线上支付成熟度及金融服务情况；所述设备智能度的二级指标为智能设备应用率及后期运维成效指数；所述供水供气稳定度的二级指标为年度停水次数、年度停气次数、设备巡检运维成效及紧急预案成熟指数；所述施工规范度的二级指标为施工合规指数、法律完备指数及专业认证指数。11.根据权利要求1所述的企业获得用水用气指标的评价方法，其特征在于，利用企业获得用水用气便利性指标评价体系，采用前沿距离算法计算企业获得用水用气的评价得分，包括：采用前沿距离法对数据进行标准化处理，将不同单位的指标进行处理后，得到至少三个城市的数据；在城市数据中选取最佳及最差的数据，根据当前城市的数据分别与最佳、最差的数据进行比较，将比较后的差距转化为评价得分，用于评定当前城市的企业获得用水用气指标。12.一种企业获得用水用气指标的评价系统，其特征在于，该系统包括：模拟需求模块，用于获取企业数据，...

【专利技术属性】
技术研发人员：金士隆，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：