用电器具监控系统和方法技术方案

提供一种通过如下方式识别用电器具的活动的计算系统和方法：在一段时间内测量所述用电器具的电气活动参数；分析所述电气活动参数，以识别出所述器具的一项或多项活动；以及响应于识别出所述一项或多项活动，确定所述器具的所需服务。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用电器具监控系统和方法
本专利技术涉及对用电状况进行监控的系统和方法，尤其涉及对用电器具进行远程监控的系统和方法。
技术介绍
咖啡机、饮水机、软饮料和酒精饮料售卖机、冰淇淋和酸奶给货机等用于供应产品的用电器具，无论是民用还是商用，往往需要器具供应商持续地提供服务。此类服务通常包括维修保养、例行维护、预防性维护以及与机器运行相关的易耗品的补货，所述易耗品为饮料或其他给货产品，或者为辅助品，如塑料杯/纸杯、冰淇淋筒或者消耗器具所输出产品的任何其他盛放用品。当商用器具发生故障时，其经营方(如饭店经营方)可能会损失客户和收入，因此需要最大程度地减小器具因故障而停止运行的时间。给货器具还需要例行服务，例如在预设时间(如每三个月)或预设操作次数(如制作一千个冰淇淋)之后，更换过滤器或其他零件。除了上述服务之外，给货器具还需要定期供应易耗品。由于易耗品供应商无从得知易耗品的真实消耗情况，因此商业设施的易耗品供应往往并未优化至与给货机的内部“库存”水平恰好相符。其中，要么必须在经营方下单之后才能获得易耗品，要么需要根据预先确定的时间提供服务。这一做法意味着器具有时会发生内部库存耗尽的情况，直到器具供应商补货后方能继续运行。因此，在客户关系管理(CRM)领域，为了使器具经营方能够更加快速且高效及时地获得维护服务和易耗品，需要使器具供应商(本文中也称“供应商”)更好地了解给货器具的状态以及易耗品的实际消耗状况。
技术实现思路
本专利技术的实施方式提供以及时和高效方式远程确定包括易耗品补货需求在内的用电给货器具的服务需求的方法和系统。互联消费者系统(CCS)为一种互联器具监控平台，用于经营咖啡、矿泉水、软冰淇淋与酸奶、啤酒及非酒精饮料等产品的给货器具的产品订购服务的公司，其中，此类公司将作为产品的原材料与制作食物或饮料的用电器具一并提供给经营方。CCS能够实现设备监控、消费习惯分析以及原材料补货的优化。CCS还可识别出磨耗或维护欠佳情况，并识别出表示例行服务未及时完成的对预测性(即预防性)维护的需求。相应地，本专利技术的实施方式提供一种计算系统，包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述至少一个存储器与所述至少一个处理器以可通信方式连接，并包括计算机可读指令，所述指令在由所述至少一个处理器执行时使得所述计算系统通过实施如下步骤而识别用电器具的活动：在一段时间内测量所述用电器具的电气活动参数；分析所述电气活动参数，以识别出所述器具的一项或多项活动；以及响应于识别出所述一项或多项活动，确定所述器具的所需服务。所述一项或多项活动可包括易耗品的给货，所述所需服务可以为所述易耗品的补货。补货可包括：根据所确定的易耗品的已给货量制定易耗品补货计划。所述易耗品可包括水、咖啡、软饮料、酒精饮料、杯子、冰淇淋筒、肥皂及清洁剂当中的一者或多者。补货可进一步包括：将待消耗易耗品的计算量与所述用电器具的经营方的易耗品订货量相比较。所述器具的一项或多项活动包括制作一杯特定类型的咖啡、牛奶打泡、准备一杯水、供应软饮料、供应酒精饮料、供应冰淇淋、供应酸奶、加热物品、冷却物品以及执行洗涤循环当中的一者或多者。所述系统在进行识别活动时可识别所述活动的特定类型。例如，一杯咖啡的特定类型可包括：非加水意式浓缩咖啡(ShortEspresso)(加糖、不加糖)；加水意式浓缩咖啡(LongEspresso)(加糖、不加糖)；拿铁咖啡(Latte)(加糖、不加糖)；卡布奇诺咖啡(Cappuccino)(加糖、不加糖)；等等。在一些实施方式中，所述用电器具由智能插头连接至电源，所述智能插头对所述器具的电气活动进行测量，并将测量结果发送至所述计算系统。在一些实施方式中，所述器具的电气活动至少每秒测量一次。确定所述所需服务可包括识别所述器具的操作故障，以及向维护人员给货警示。作为替代或追加方案，确定所述所需服务可包括判断所述器具的维护活动未按时进行。动态时间规整(DTW)法可用作识别所述一项或多项活动的方法。该系统实施的步骤可进一步包括：对每一识别出的活动提供相应的活动参数，所述活动参数包括活动时长、耗电情况以及所检测出的异常。训练所述计算系统识别所述器具的一项或多项活动的初始步骤可包括：触发一项或多项活动；以及测量每项活动的关联电气活动。确定所述器具所需的服务可包括：识别所述器具的退化或故障；并响应地根据预定义的配置规则发出维护建议。维护建议的其中一类可以为预测性维护(例如，当发现并非因故障引起的性能下降时)，通过所建议的维护，可以提高设备的功能(减少耗电量、提高运行速度、防止性能下降或故障等)。另一类维护建议可以为应需维护，此类维护既可以为计划内的维护(例如，每给出一千杯咖啡后进行维护)，也可以为在发现已发生或即将发生的故障(如加热周期长于正常情况下的周期长度)时的维护。附图说明为了更好地理解本专利技术的各种实施方式，以及为了展现其如何能够付诸实践，以下以举例方式，参考附图。为了获得对本专利技术的根本性理解，附图中示出了本专利技术的结构细节，本说明书与附图一道使得本领域技术人员能够显而易见地了解本专利技术的多种形式如何能够在实践中得以体现。附图中：图1为根据本专利技术的一些实施方式的自动器具监控系统示意图；图2为根据本专利技术的一些实施方式的自动器具监控方法流程图；图3A和图3B为根据本专利技术的一些实施方式用于对器具进行自动监控的电气监控墙面插头示意图；图4至图10所示为根据本专利技术的一些实施方式接收自用电器具的且表示器具运行状况的电信号。具体实施方式需要理解的是，本专利技术及其应用不限于下述方法和系统，也不限于以下所述或附图所示的部件设置方式，还可应用于能够以各种方式实践或实行的其他实施方式。图1为根据本专利技术的一些实施方式的用于对器具进行自动监控的互联消费者系统(CCS)20的示意图。CCS20包括两个主要部件。第一部件为“智能插头”22，如墙面电气插座的插头，该插头不但将用电器具24连接至电源，同时还对器具的电流使用数据或功耗数据等电气操作参数进行测量，并将其发送给远程“CCS”服务器26。用电器具24可以为任何装置，例如由食品器具供应商管理的商用咖啡机、冰淇淋给货机、饮水机、非酒精饮料给货机等。这些装置货的产品一般为必须重新补货的易耗品(如咖啡、软饮料及冰淇淋)。该用电器具也可以为冰箱和加热器等其他类型的电气设备。CCS20的第二主要部件为CCS服务器26，该服务器通过对接收自智能插头22的数据进行分析而确定用电器具24的产品消耗情况，并提供补货建议、清洁或服务警示以及故障前预测。智能插头22通常设置为每秒向“CCS”服务器26发送测得的电气读数，但是这一频率可根据器具类型进行修改。其中，可通过GSM等蜂窝传输协议或与现场设置的无线路由器的Wi-Fi传输等其他通信手段进行通信，以实现与CCS服务器的互联网传输。或者，也可例如通过电线，与所述服务器进行有线通信。在一些实施方式中，所述CCS服务器可作为基于云的服务器运行。CCS服务器26所实施的分析本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算系统，其特征在于，包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述至少一个存储器与所述至少一个处理器以可通信方式连接，并包括计算机可读指令，所述计算机可读指令在由所述至少一个处理器执行时使得所述计算系统通过实施如下步骤而识别用电器具的活动：/n(1)在一段时间内测量所述用电器具的电气活动参数；/n(2)分析所述电气活动参数，以识别出所述器具的一项或多项活动；以及/n(3)响应于识别出所述一项或多项活动，确定所述器具的所需服务。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180228 US 62/636,1731.一种计算系统，其特征在于，包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述至少一个存储器与所述至少一个处理器以可通信方式连接，并包括计算机可读指令，所述计算机可读指令在由所述至少一个处理器执行时使得所述计算系统通过实施如下步骤而识别用电器具的活动：
(1)在一段时间内测量所述用电器具的电气活动参数；
(2)分析所述电气活动参数，以识别出所述器具的一项或多项活动；以及
(3)响应于识别出所述一项或多项活动，确定所述器具的所需服务。


2.根据权利要求1所述的计算系统，其特征在于，所述一项或多项活动包括易耗品的给货，所述所需服务为所述易耗品的补货。


3.根据权利要求2所述的计算系统，其特征在于，还包括根据所确定的易耗品的已给货量制定易耗品补货计划的步骤。


4.根据权利要求2所述的计算系统，其特征在于，所述易耗品包括水、咖啡、软饮料、酒精饮料、杯子、冰淇淋筒、肥皂及清洁剂当中的一者或多者。


5.根据权利要求2所述的计算系统，其特征在于，还包括将待消耗易耗品的计算量与所述用电器具的经营方的易耗品订货量相比较的步骤。


6.根据权利要求1所述的计算系统，其特征在于，所述器具的所述一项或多项活动包括制作一杯特定类型的咖啡、牛奶打泡、准备一杯水、供应软饮...

【专利技术属性】
技术研发人员：阿维夫·莱文，瓦迪姆·哈桑斯基，阿维奇·贝利斯基，
申请(专利权)人：优特立金智能方案二零一四有限公司，
类型：发明
国别省市：以色列;IL