部件递送提醒系统技术方案

一种部件递送提醒系统，包括：通过电话线可连接到部件定购方电话和／或传真的计算机。该计算机给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号，以控制部件的接收定单，在接收定单编号已经从电话或传真输入之后，该计算机存储通过电话输入的声音和／或通过传真输入的图像，当将该声音和／或图像与所述接收定单编号相匹配时。并且将该声音和／或图像以及与该声音和／或图像匹配的接收定单编号发送到另一个计算机。（*该技术在2023年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种部件递送提醒系统，尤其涉及这样一种部件递送提醒系统，其能够提醒具有高度紧迫的部件(例如，汽车部件)的递送，而没有任何更多的延迟。
技术介绍
通常，对于汽车(两轮和四轮汽车)，它们累计的行车里程越多，其上所使用的消耗性部件越需要更换。另外，在车辆卷入事故，例如与其他车辆碰撞或接触的情况下，损坏的部件也需要更换。当这种情况发生时，例如，如图4中所示，客户(司机等)1来到客户购置车辆所在的经销商2，以维修或修理车辆。如果维修或修理所需要的部件库存在那里，经销商2可以满足来自客户的请求而没有任何延迟。但是，如果所需部件不能从库存中取用，经销商2向部件批发商3定购所需部件(定购)。这里，如果所需部件被部件批发商3库存，经销商2的定单可以满足。但是，如果所需部件没有被部件批发商3库存，那么部件批发商3必须向主供应商(例如，汽车制造商)4定购所需部件。按照惯例，上述定购操作通过电话或传真来执行。使用前述当前系统，下面的问题容易频繁发生。也就是，通常，因为经销商2直接与客户1交易，经销商2向部件批发商3定购所需部件而没有任何延迟。但是，因为部件批发商3不是直接与客户1交易，部件批发商3很少立即定购所需部件。相反地，部件批发商3在已经接收到一定数目的定单(例如，已经累积一定数目的传真定单)之后，开始从他们的库存中整批检查所需部件的可取用性，然后向主供应商4定购所需部件。另外，在主供应商4处，当定单从部件批发商3到达那里时，例如，供应商的销售部门5首先询问所需部件是否可从他们的库存中取用，并且当发现所需部件没被销售部门5库存时，所需部件然后通过作为主供应商4另一个部门的采购部门6向部件供应商7定购。结果，依赖于部件，所需部件向经销商2的递送可能被严重地延迟。特别是，如果使用部件的车辆的新产品年度很老或者部件仅用于已经不大量在市场上交易的型号的车辆上，因为这种型号的库存部件量很低，可能有这样的危险，即所需部件向经销商2的递送被严重地延迟。另一方面，在经销商2处，当发现所需部件的递送被延迟时，虽然提醒被发送到部件批发商3或所需部件的紧迫性(客户如何紧迫地想要使用他或她待被维修或修理的车辆)由经销商2向部件批发商3解释，信息例如提醒(或者传达例如紧迫性的信息)并不总是从部件批发商3正确地传达到主供应商4及其部门5等，并且即使它被这样传达，所需部件的紧迫性或客户处的紧迫程度易于在每个传达阶段丢失(参考图4中虚线箭头)，因此不能有助于加快所需部件的递送，结果，导致来自客户的对客户满意度的抱怨和要求。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种部件递送提醒系统，其可以解决上述问题并且可以立即启动所需部件的递送。为了达到该目的，根据本专利技术的第一方面，提供一种部件递送提醒系统，包括通过电话线可连接到部件定购方电话的第一计算机，其中第一计算机给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号，以控制部件的接收定单，其中，在接收定单编号已经从电话输入之后，第一计算机存储通过电话输入的声音，当将声音与接收定单编号匹配时。并且将声音和与该声音匹配的接收定单编号发送给第二计算机。根据本专利技术的第二方面，提供一种部件递送提醒系统，包括 通过电话线可连接到部件定购方传真的第一计算机，其中第一计算机给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号，以控制部件的接收定单，其中，在接收定单编号已经从电话或传真输入之后，第一计算机存储通过传真输入的图像，当将图像与接收定单编号匹配时。并且将图像和与该图像匹配的接收定单编号发送给第二计算机。根据本专利技术的第三方面，提供一种部件递送提醒系统，包括通过电话线可连接到部件定购方电话和传真的第一计算机，其中第一计算机给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号，以控制部件的接收定单，其中，在接收定单编号已经从电话或传真输入之后，第一计算机存储通过电话输入的声音和通过传真输入的图像，当将声音和图像与接收定单编号相匹配时。并且将声音，图像以及与该声音和图像匹配的接收定单编号发送给第二计算机。应当注意电话可以由具有电话功能的计算机构成，并且传真也可以由具有传真功能的计算机构成。根据第一方面的该部件递送提醒系统，可以提供下面功能和效果。例如，计算机(第一计算机)安装在部件批发商处，并且其他计算机(第二计算机)安装在主供应商(汽车制造商)处。当接收来自经销商的部件定单时，部件批发商通过给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号使用计算机来控制部件定单。另外，部件批发商根据需要(例如，当经销商请求时或者自动地而不需要由经销商请求)来通知经销商这样指定给定购部件的接收定单编号。然后，当经销商发现递送被延迟时(或者定购的部件紧急时)，在经销商通过电话连接到计算机并且将被告知的接收定单编号从电话输入到计算机中之后，提醒消息或请求紧急递送的消息以声音的形式从电话输入。然后，计算机将输入的声音和接收定单编号匹配并且在已匹配的情况下存储该声音。然后计算机将声音和与该声音匹配的接收定单编号一起，分别发送到安装在主供应商处的计算机，当由主供应商的计算机访问时是同样的。因此，根据该系统，在上述具体情况下，主供应商可以在计算机上听经销商的所谓“实时的声音”(real voice)，它是来自经销商的声音形式的消息，它提醒主供应商所需部件的递送或请求所需部件的紧急递送，从而所需部件的紧急性或经销商如何紧迫地需要部件可以以确保的方式来传达到主供应商。这样，通过使经销商的所谓“实时的声音”可以以这种确保的方式传达到主供应商，所需部件可以递送给经销商而没有任何更多的延迟，结果，客户满意度可以提高。类似地，如果计算机安装在主供应商的销售和采购部门或者部件供应商，经销商的“实时的声音”也可以以确保的方式传达到这些部门或部件供应商，从而所需部件的递送可以进一步加快。此外，根据第二方面的部件递送提醒系统，可以提供下面的功能和效果。例如，计算机(第一计算机)安装在部件批发商处，并且其他计算机(第二计算机)安装在主供应商(汽车制造商)处。当接收来自经销商的部件定单时，部件批发商通过给这样定购的部件的每一个指定接收定单编号使用计算机来控制部件定单。另外，部件批发商根据需要(例如，当经销商请求时或者自动地而不需要由经销商请求)来通知经销商这样指定给定购部件的接收定单编号。然后，当经销商发现递送被延迟时(或者定购的部件紧急时)，在经销商通过电话或传真连接到计算机并且将被告知的接收定单编号从电话或传真输入到计算机中之后，提醒消息或请求紧急递送的消息以图像的形式从传真输入。然后，计算机将输入的图像与接收定单编号相匹配并且在已匹配的情况下存储该图像。然后计算机将图像和与该图像匹配的接收定单编号一起，分别发送到安装在主供应商处的计算机，当由主供应商的计算机访问时是同样的。因此，根据该系统，在上述具体情况下，主供应商可以在计算机上接收来自经销商的图像形式的“实时”消息，它提醒主供应商所需部件的递送或者请求所需部件的紧急递送，从而所需部件的紧急性或经销商如何紧迫地需要部件可以以确保的方式传达到主供应商。这样，通过使来自经销商的“实时信息”(real information)可以以这种确保的方式传达到主供应商，所需部件可以递送给经销商而没有任何更多的延迟，结果，客户满意度可以提高。类似地，如果本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种部件递送提醒系统，包括：通过电话线可连接到部件定购方电话的第一计算机，其中所述第一计算机给这样定购的每一个部件指定接收定单编号，以控制部件的接收定单，其中，在所述接收定单编号已经从所述电话输入之后，所述第一计算机 存储通过所述电话输入的声音，同时将所述声音与所述接收定单编号相匹配，并且将所述声音和与所述声音相匹配的所述接收定单编号发送到第二计算机。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：成田武男，岩本仁志，
申请(专利权)人：本田技研工业株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]