图像形成处理模拟装置及图像形成处理模拟方法制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种图像形成处理模拟装置，包括：接收单元，其接收作为图像形成处理装置中的图像形成处理的目标的图像数据；执行单元，其使用所述图像数据，对以所述图像形成处理装置中的所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟；故障管理单元，其判断在所述模拟中是否发生故障；以及输出单元，其输出与所述故障管理单元所作判断的结果有关的信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种用于对图像形成处理装置中的图像形成处理进行模拟的装置及方法，更具体地，本专利技术涉及这样一种其采取措施以应对图像形成处理中发生的故障。
技术介绍
通常，当在图像形成处理装置(打印装置)中的图像形成处理(打印处理)发生故障时，图像形成处理装置的用户采取下述措施以应对故障即，将该故障向修理服务代表报告(JP2004-138905A)或将关于该故障的信息向服务中心报告(JP2002-123383A)。然而，在上述现有技术中，能够采取措施的人仅限于修理服务代表，或者用户向服务中心所作的报告可能不充分，这样用户便不一定能迅速地获得应对故障的适当措施。
技术实现思路
鉴于上述情况而做出本专利技术，并且本专利技术提供这样一种图像形成处理模拟装置和图像形成处理模拟方法其能够迅速地为用户提供应对图像形成处理装置中的故障的适当措施。根据本专利技术的一方面，一种图像形成处理模拟装置包括接收单元，其接收作为图像形成处理装置中的图像形成处理的目标的图像数据；执行单元，其使用所述图像数据，对以所述图像形成处理装置中的所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟；故障管理单元，其判断在所述模拟中是否发生故障；以及输出单元，其输出与所述故障管理单元所作判断的结果有关的信息。当判断在所述模拟中发生故障时，所述故障管理单元可以检查所发生的故障的原因。所述输出单元可以输出关于所述检查结果的信息。所述图像形成处理模拟装置还可以包括存储下述数据库的存储单元，所述数据库使在所述图像形成处理装置中可能发生的故障与应对所述故障的措施相关联。所述故障管理单元可以基于所述数据库和所述检查结果，确定应对所述模拟中发生的故障的措施。所述输出单元可以输出与所述确定的措施有关的信息。所述执行单元可以使用下述变更程序对以所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟，在所述变更程序中，变更了在所述图像形成处理装置中以所述图像数据为目标的图像形成处理中所使用的程序的至少一部分。所述故障管理单元可以判断在使用所述变更程序的模拟中是否发生故障，当没有发生故障时，所述故障管理单元生成关于所述变更程序的信息。所述输出单元可以输出关于所述变更程序的信息。所述接收单元可以接收作为所述图像形成处理装置中发生故障的图像形成处理的目标的所述图像数据。所述执行单元可以使用所述图像形成处理装置中发生故障的图像形成处理中所使用的程序，对以所述图像数据为目标的图像形成处理进行再现模拟，并且使用所述变更程序对以所述图像数据为目标的图像形成处理进行变更模拟。所述故障管理单元可以判断在所述再现模拟和所述变更模拟中的每一个中是否发生故障，当在所述再现模拟中发生故障而在所述变更模拟中没有发生故障时，所述故障管理单元生成关于所述变更程序的信息。当在所述再现模拟中发生故障而在所述变更模拟中没有发生故障时，所述故障管理单元可以使所述故障与关于所述变更程序的信息相关联，并且保存所述故障和所述信息。根据本专利技术的另一方面，一种图像形成处理模拟方法包括接收作为图像形成处理装置中的图像形成处理的目标的图像数据；使用所述图像数据，对以所述图像形成处理装置中的所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟；判断在所述模拟中是否发生故障；以及输出与所述判断的结果有关的信息。附图说明在附图中图1为根据实施例的图像形成处理模拟系统的主要结构的说明图；图2为示出根据实施例的图像形成处理模拟装置的主要结构的框图；图3为示出由根据实施例的图像形成处理模拟装置的控制单元执行的主要处理的功能框图；图4为示出由根据实施例的终端装置执行的处理的一个实例的流程图；图5为示出由根据实施例的图像形成处理模拟装置的控制单元执行的与打印处理中发生的故障有关的模拟处理的一个实例的流程图；图6为示出根据实施例的故障数据库的一个实例的说明图；图7为示出由根据实施例的图像形成处理模拟装置的控制单元执行的与打印处理的故障有关的模拟处理的一个实例的流程图；以及图8为示出根据实施例的故障数据库的另一个实例的说明图。具体实施例方式下面，将说明包括根据本专利技术一个实施例的图像形成处理模拟装置(以下称为“模拟装置”)的图像形成处理模拟系统(以下称为“模拟系统”)。另外，在本实施例中，将以使用执行打印处理的打印装置作为执行图像形成处理的图像形成处理装置的情况作为实例进行说明。图1为模拟系统1的主要结构的说明图。如图1所示，模拟系统1包括模拟装置2、终端装置3以及目标打印装置4。模拟装置2和终端装置3分别与网络5连接，并且可以通过网络5互相发送和接收数据。另外，终端装置3与目标打印装置4连接，以便可以互相发送和接收数据。根据从终端装置3接收到的指令，该目标打印装置4在预定纸介质上形成图像并执行输出其上形成有图像的纸介质的打印处理。另外，在本实施例中，网络5由互联网实现，模拟装置2由万维网服务器计算机实现，终端装置3由模拟系统1的用户所携带的个人计算机实现。在此，将对模拟系统1所提供的模拟服务的一个实例的概要进行说明。在模拟系统1中，首先，基于用户输入到终端装置3所包括的诸如操作面板或键盘等输入装置中的指令，该终端装置3将作为打印处理目标的数据(以下称为“处理目标数据”)输入到目标打印装置4，并使目标打印装置4执行以处理目标数据为目标的打印处理。此外，终端装置3监视目标打印装置4执行的打印处理中是否发生故障。然后，当目标打印装置4执行的打印处理中发生故障时，终端装置3通过网络5访问与模拟装置2所提供的模拟服务有关的网站，并且还将与故障和发生故障的打印处理中作为目标的处理目标数据有关的信息(以下称为“故障关联信息”)发送到模拟装置2。模拟装置2接收来自终端装置3的访问，该模拟装置2使用从该终端装置3接收的故障关联信息所指定的、与目标打印装置4中发生故障的打印处理所使用的程序相同的程序(以下称为“目标程序”)，执行以从终端装置3接收的处理目标数据为目标的打印处理的模拟，即，执行再现目标打印装置4中发生故障的打印处理的模拟(以下称为“再现模拟”)。另外，模拟装置2使用其中目标程序的至少一部分被变更的程序(以下称为“变更程序”)，执行以从终端装置3接收的处理目标数据为目标的打印处理的模拟(以下称为“变更模拟”)。然后，模拟装置2判断在再现模拟和变更模拟中是否发生与目标打印装置4中发生的故障相似的故障。作为该判断的结果，例如，当在再现模拟中发生与目标打印装置4中发生的故障相似的故障而在变更模拟中没有发生该故障时，模拟装置2将与接受变更模拟的打印处理中所使用的变更程序有关的信息发送到终端装置3。即，在这种情况下，例如，在终端装置3所包括的显示器上显示，通过在目标打印装置4的打印处理中使用变更程序可以实现避免发生故障的模拟结果的屏幕。由此，用户可以迅速地获得应对故障的适当措施，例如，用变更程序代替目标打印装置4所包括的目标程序。图2为示出模拟装置2的主要结构的框图。如图2所示，模拟装置2具有控制单元10、存储单元20以及通信单元30。控制单元10由例如CPU(中央处理单元)等实现并根据存储在存储单元20中的程序(软件)进行操作。下面将对由该控制单元10执行的处理的具体内容进行详细说明。存储单元20可以由例如RAM(随机存取存储器)、ROM(只读存储器)或硬盘等实现。由控制单元10执行的程序存储本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种图像形成处理模拟装置，包括：接收单元，其接收作为图像形成处理装置中的图像形成处理的目标的图像数据；执行单元，其使用所述图像数据，对以所述图像形成处理装置中的所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟；故障管理单元， 其判断在所述模拟中是否发生故障；以及输出单元，其输出与所述故障管理单元所作判断的结果有关的信息。

【技术特征摘要】
JP 2006-2-14 2006-0359781.一种图像形成处理模拟装置，包括接收单元，其接收作为图像形成处理装置中的图像形成处理的目标的图像数据；执行单元，其使用所述图像数据，对以所述图像形成处理装置中的所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟；故障管理单元，其判断在所述模拟中是否发生故障；以及输出单元，其输出与所述故障管理单元所作判断的结果有关的信息。2.根据权利要求1所述的图像形成处理模拟装置，其中，当判断在所述模拟中发生故障时，所述故障管理单元检查所发生的故障的原因，并且所述输出单元输出关于所述检查结果的信息。3.根据权利要求2所述的图像形成处理模拟装置，还包括存储下述数据库的存储单元，所述数据库使在所述图像形成处理装置中可能发生的故障与应对所述故障的措施相关联，其中，所述故障管理单元基于所述数据库和所述检查结果，确定应对所述模拟中发生的故障的措施，并且所述输出单元输出与所述确定的措施有关的信息。4.根据权利要求1所述的图像形成处理模拟装置，其中，所述执行单元使用下述变更程序对以所述图像数据为目标的图像形成处理进行模拟，在所述变更程序中，变更了在所述图像形成处理装置中以所述图像数据为目标的图像形成处理中所使用的程序的至少一部分，所述故障管...

【专利技术属性】
技术研发人员：安川洁，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]