提供以及获取服务的方法、系统及存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种提供以及获取服务的方法、系统及存储介质。其中，提供服务的方法包括：从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；生成与所述服务需求相关的第一音频，并将所述第一音频发送至所述第一终端设备；从所述第一终端设备接收第二音频，其中所述第二音频包含与所述第一音频相关的应答信息；根据所述第二音频，生成与所述服务需求相关的需求信息；确定与所述需求信息相匹配的目标服务提供方；以及将所述目标服务提供方的信息发送至所述第一终端设备，和/或将发送所述服务需求的用户的用户信息以及所述需求信息发送至所述目标服务提供方的第二终端设备。

【技术实现步骤摘要】
提供以及获取服务的方法、系统及存储介质
本专利技术涉及计算机领域，具体而言，涉及一种提供以及获取服务的方法、系统及存储介质。
技术介绍
现有的社交网络主要是基于人与人之间的好友关系的一种交友平台，建立好友关系的基础也多是生活方面的，并不是专门针对建立商业伙伴关系而专门建立的。并且现有的商业平台更多的是进行服务交易，却不重视人与人之间的交流，因此不能给用户带来良好的服务体验。另一方面，传统的商业平台会根据人工客服与用户进行交互，来引导客户进行服务，在互联网技术发展快速的今天，这种利用人工客服的方式相对来说耗费人力与成本。针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种提供以及获取服务的方法、系统及存储介质，以至少解决从传统社交网络主要是基于人与人之间的好友关系的一种交友平台，建立好友关系的基础也多是生活方面的，并不是专门针对建立商业伙伴关系而专门建立的。还有传统平台采用人工客服与用户交流，因此人工成本太高的技术问题。根据本公开实施例的一个方面，提供了一种提供服务的方法，包括：从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；生成与服务需求相关的第一音频，并将第一音频发送至第一终端设备；从第一终端设备接收第二音频，其中第二音频包含与第一音频相关的应答信息；根据第二音频，生成与服务需求相关的需求信息；确定与需求信息相匹配的目标服务提供方；以及将目标服务提供方的信息发送至第一终端设备，和/或将发送服务需求的用户的用户信息以及需求信息发送至目标服务提供方的第二终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种获取服务的方法，包括：接收输入的请求获取服务的第一指令；根据第一指令，生成与服务相关的服务需求，并将服务需求发送至服务器；从服务器接收第一音频，并播放第一音频，其中第一音频包含与服务需求相关的应答信息；接收输入的第二音频，其中第二音频包含与第一音频相关的应答信息；将第二音频发送至服务器；以及从服务器接收目标服务提供方的信息，其中目标服务提供方提供与服务需求相匹配的服务。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的方法，包括：从第二终端设备接收提供服务的提供请求；生成与提供请求相关的第五音频，并将第五音频发送至第二终端设备；从第二终端设备接收第六音频，其中第六音频包含与第五音频相关的应答信息；根据第六音频，生成与所提供的服务相关的服务信息；确定与服务信息相匹配的服务需求方；以及将服务需求方的信息发送至第二终端设备，和/或将发送提供请求的用户的用户信息以及服务信息发送至服务需求方的第一终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的方法，包括：接收输入的提供服务的第二指令；根据第二指令，生成提供服务的提供请求，并将提供请求发送至服务器；从服务器接收第五音频，并播放第五音频，其中第五音频包含与提供请求相关的应答信息；接收输入的第六音频，其中第六音频包含与第五音频相关的应答信息；将第六音频发送至服务器；以及从服务器接收服务需求方的信息，其中服务需求方具有与所提供的服务相匹配的需求。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时由处理器执行上述任意一项的方法。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的系统，包括：服务需求接收模块，用于从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；第一发送模块，用于生成与服务需求相关的第一音频，并将第一音频发送至第一终端设备；第一接收模块，用于从第一终端设备接收第二音频，其中第二音频包含与第一音频相关的应答信息；需求信息生成模块，用于根据第二音频，生成与服务需求相关的需求信息；第一确定模块，用于确定与需求信息相匹配的目标服务提供方；以及第一信息发送模块，用于将目标服务提供方的信息发送至第一终端设备，和/或第二信息发送模块，用于将发送服务需求的用户的用户信息以及需求信息发送至目标服务提供方的第二终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种获取服务的系统，包括：第一指令接收模块，用于接收输入的请求获取服务的第一指令；服务需求发送模块，用于根据第一指令，生成与服务相关的服务需求，并将服务需求发送至服务器；第一播放模块，用于从服务器接收第一音频，并播放第一音频，其中第一音频包含与服务需求相关的应答信息；第二接收模块，用于接收输入的第二音频，其中第二音频包含与第一音频相关的应答信息；第二发送模块，用于将第二音频发送至服务器；以及服务提供方信息接收模块，用于从服务器接收目标服务提供方的信息，其中目标服务提供方提供与服务需求相匹配的服务。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的系统，包括：提供请求接收模块，用于从第二终端设备接收提供服务的提供请求；第三发送模块，用于生成与提供请求相关的第五音频，并将第五音频发送至第二终端设备；第三接收模块，用于从第二终端设备接收第六音频，其中第六音频包含与第五音频相关的应答信息；服务信息生成模块，用于根据第六音频，生成与所提供的服务相关的服务信息；第二确定模块，用于确定与服务信息相匹配的服务需求方；以及第三信息发送模块，用于将服务需求方的信息发送至第二终端设备，和/或第四信息发送模块，用于将发送提供请求的用户的用户信息以及服务信息发送至服务需求方的第一终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的系统，包括：第二指令接收模块，用于接收输入的提供服务的第二指令；提供请求发送模块，用于根据第二指令，生成提供服务的提供请求，并将提供请求发送至服务器；第二播放模块，用于从服务器接收第五音频，并播放第五音频，其中第五音频包含与提供请求相关的应答信息；第二音频接收模块，用于接收输入的第六音频，其中第六音频包含与第五音频相关的应答信息；第二音频发送模块，用于将第六音频发送至服务器；以及服务需求方信息接收模块，用于从服务器接收服务需求方的信息，其中服务需求方具有与所提供的服务相匹配的需求。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种提供服务的系统，包括：第一处理器；以及第一存储器，与第一处理器连接，用于为第一处理器提供处理以下处理步骤的指令：从第一终端设备接收请求获取服务的服务需求；生成与服务需求相关的第一音频，并将第一音频发送至第一终端设备；从第一终端设备接收第二音频，其中第二音频包含与第一音频相关的应答信息；根据第二音频，生成与服务需求相关的需求信息；确定与需求信息相匹配的目标服务提供方；以及将目标服务提供方的信息发送至第一终端设备，和/或将发送服务需求的用户的用户信息以及需求信息发送至目标服务提供方的第二终端设备。根据本公开实施例的另一个方面，还提供了一种获取服务的系统，包括：第二处理器；以及第二存储器，与第二处理器连接，用于为第二处理器提供处理以下处理步骤的指令：接收输入的请求获取服务的第一指令；根据第一指令，生成与服务相关的服务需求，并将服务需求发送至服务器；从服务器接收第一音频，并播放第一音频，其中第一音频包含与服务需求相关的应答信息；接收输入的第二音频，其中第二音频包含与第一音本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种提供服务的方法，其特征在于，包括：/n从第二终端设备接收提供服务的提供请求；/n生成与所述提供请求相关的第五音频，并将所述第五音频发送至所述第二终端设备；/n从所述第二终端设备接收第六音频，其中所述第六音频包含与所述第五音频相关的应答信息；/n根据所述第六音频，生成与所提供的服务相关的服务信息；/n确定与所述服务信息相匹配的服务需求方；以及/n将所述服务需求方的信息发送至所述第二终端设备，和/或将发送所述提供请求的用户的用户信息以及所述服务信息发送至所述服务需求方的第一终端设备。/n

【技术特征摘要】
1.一种提供服务的方法，其特征在于，包括：
从第二终端设备接收提供服务的提供请求；
生成与所述提供请求相关的第五音频，并将所述第五音频发送至所述第二终端设备；
从所述第二终端设备接收第六音频，其中所述第六音频包含与所述第五音频相关的应答信息；
根据所述第六音频，生成与所提供的服务相关的服务信息；
确定与所述服务信息相匹配的服务需求方；以及
将所述服务需求方的信息发送至所述第二终端设备，和/或将发送所述提供请求的用户的用户信息以及所述服务信息发送至所述服务需求方的第一终端设备。


2.一种提供服务的方法，其特征在于，包括：

【专利技术属性】
技术研发人员：王欣，
申请(专利权)人：深圳市云歌人工智能技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44