车辆维修服务系统、车辆维修服务生成方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种车辆维修服务系统，包括：配件图册模块，用于获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；维修手册模块，用于获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；工时查询模块，用于自动生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。本发明专利技术还公开了一种车辆维修服务生成方法和一种车辆维修服务生成装置。采用本发明专利技术实施例，能使得维修人员可快速且全面的获取维修信息，提高维修效率。

【技术实现步骤摘要】
车辆维修服务系统、车辆维修服务生成方法和装置
本专利技术涉及车辆服务系统，尤其涉及一种车辆维修服务系统、车辆维修服务生成方法和装置。
技术介绍
随着科学技术的发展和人民生活水平的提高，越来越多的家庭拥有小汽车作为代步工具，汽车的售后服务也直接影响汽车销售的口碑以及销量，在传统的汽车销售服务及售后服务中，系统用户主体为车主，用户通过售后系统预约并选择临近维修网点，在网点维修后，网点工作人员会对应上传维修信息。但是，针对网点的工作人员，并没有提供一个专用的维修服务系统，维修人员在对车辆维修时需要依靠维修经验对车辆进行检测和维修，也无法及时以及全面的获取车辆的详细信息，导致维修效率低。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的是提供一种车辆维修服务系统、车辆维修服务生成方法和装置，能使得维修人员可快速且全面的获取维修信息，提高维修效率。为实现上述目的，本专利技术实施例提供了一种车辆维修服务系统，包括：配件图册模块，用于获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；维修手册模块，用于获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；工时查询模块，用于生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。作为上述方案的改进，所述立体结构包括立体模型和实体结构；其中，所述立体模型为所述部件的三维模型，所述实体结构为所述部件的实际三维结构；所述立体模型从预设的数模系统中获取，所述实体结构从预设的物料清单系统中获取。作为上述方案的改进，所述部件包括可维修部件和不可维修部件；则，所述工时查询模块具体用于：根据所述可维修部件的历史维修数据生成对应的维修工时。作为上述方案的改进，所述关联关系用于:根据所述可维修部件的工时编码可索引到与所述可维修部件对应的立体结构和维修指导信息；根据所述可维修部件的立体结构可索引到与所述可维修部件对应的工时编码和维修指导信息；根据所述可维修部件的维修指导信息可索引到与所述可维修部件对应的所述立体结构和工时编码。作为上述方案的改进，通过定义所述配件图册模块、所述维修手册模块和所述工时查询模块中每个部件的单元位置代码、功能位置代码和使用规则，以搭建所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码的关联关系。为实现上述目的，本专利技术实施例还提供了一种车辆维修服务生成方法，包括：获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。作为上述方案的改进，所述立体结构包括立体模型和实体结构；其中，所述立体模型为所述部件的三维模型，所述实体结构为所述部件的实际三维结构；所述立体模型从预设的数模系统中获取，所述实体结构从预设的物料清单系统中获取。作为上述方案的改进，所述部件包括可维修部件和不可维修部件；则，所述根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时，包括：根据所述可维修部件的历史维修数据生成对应的维修工时。作为上述方案的改进，所述关联关系用于:根据所述可维修部件的工时编码可索引到与所述可维修部件对应的立体结构和维修指导信息；根据所述可维修部件的立体结构可索引到与所述可维修部件对应的工时编码和维修指导信息；根据所述可维修部件的维修指导信息可索引到与所述可维修部件对应的所述立体结构和工时编码。为实现上述目的，本专利技术实施例还提供了一种车辆维修服务生成装置，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述任一实施例所述的车辆维修服务生成方法。相比于现有技术，本专利技术实施例公开的车辆维修服务系统、车辆维修服务生成方法和装置，通过配件图册模块获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册，维修人员可直接查阅所述配件图册，了解所述部件的具体结构；通过维修手册模块获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册，维修人员可以根据维修手册中的维修指导信息得知该部件的维修步骤，进而提高维修效率；通过工时查询模块生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时，维修人员可以得知该部件对应的工时数。另外，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码这三个数据之间预先建立有关联关系，能够根据其中一个数据索引到另一个数据，方便维修人员快速查询到该部件的详细信息。附图说明图1是本专利技术实施例提供的一种车辆维修服务系统的结构框图；图2是本专利技术实施例提供的配件图册模块生成配件图册的流程图；图3是本专利技术实施例提供的维修手册模块中维修手册的层级分布示意图；图4是本专利技术实施例提供的工时查询模块生成工时查询的流程图；图5是本专利技术实施例提供的一种车辆维修服务生成方法的流程图；图6是本专利技术实施例提供的一种车辆维修服务生成装置的结构框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。参见图1，图1是本专利技术实施例提供的一种车辆维修服务系统的结构框图，所述车辆维修服务系统包括：配件图册模块11，用于获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；维修手册模块12，用于获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；工时查询模块13，用于生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。值得说明的是，所述车辆维修服务系统集成PLM系统(产品全生命周期管理系统)、iBOM系统(配件物流清单项)、SAP软件等系统，所述PLM系统为数模系统，存储有车辆及其部件的实际三维结构图形，所述iBOM系统为物料清单系统，存储有车辆及其部件的三维模型，所述SAP软件用于获取VIN(车辆识别码)信息。所述车辆维修服务系统能够实现维修配件的3D配件图册、车辆维修手册及车辆维修所需工时等的制作及展示，并可以实现ISP(售后服务系统)查看最新数据、提高维修效率、快速计算工时、快速准确生成配件订单。具体地，所述立体结构包括立体模型和实体结构。所述配件图册模块11通过所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车辆维修服务系统，其特征在于，包括：/n配件图册模块，用于获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；/n维修手册模块，用于获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；/n工时查询模块，用于生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；/n其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。/n

【技术特征摘要】
1.一种车辆维修服务系统，其特征在于，包括：
配件图册模块，用于获取车辆的部件的立体结构以及部件信息，并根据所述立体结构和所述部件信息生成配件图册；
维修手册模块，用于获取所述部件对应的维修指导信息，并根据所述维修指导信息生成维修手册；
工时查询模块，用于生成所述部件对应的工时编码，以及根据所述部件的历史维修数据生成对应的维修工时；
其中，所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码预先建立有关联关系。


2.如权利要求1所述的车辆维修服务系统，其特征在于，所述立体结构包括立体模型和实体结构；其中，所述立体模型为所述部件的三维模型，所述实体结构为所述部件的实际三维结构；所述立体模型从预设的数模系统中获取，所述实体结构从预设的物料清单系统中获取。


3.如权利要求1所述的车辆维修服务系统，其特征在于，所述部件包括可维修部件和不可维修部件；则，所述工时查询模块具体用于：
根据所述可维修部件的历史维修数据生成对应的维修工时。


4.如权利要求3所述的车辆维修服务系统，其特征在于，所述关联关系用于:
根据所述可维修部件的工时编码可索引到与所述可维修部件对应的立体结构和维修指导信息；
根据所述可维修部件的立体结构可索引到与所述可维修部件对应的工时编码和维修指导信息；
根据所述可维修部件的维修指导信息可索引到与所述可维修部件对应的所述立体结构和工时编码。


5.如权利要求1所述的车辆维修服务系统，其特征在于，通过定义所述配件图册模块、所述维修手册模块和所述工时查询模块中每个部件的单元位置代码、功能位置代码和使用规则，以搭建所述立体结构、所述维修指导信息和所述工时编码的关联关系。<...

【专利技术属性】
技术研发人员：丁磊，张仲义，
申请(专利权)人：华人运通上海云计算科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31