信息推送方法、装置、服务器和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。所述方法包括：获取欠费用户的用电数据；用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。采用本方法能够实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，减少了催收工作人员的工作量。工作人员的工作量。工作人员的工作量。

【技术实现步骤摘要】
信息推送方法、装置、服务器和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。

技术介绍

[0002]现有的电力销售模式包括两种，一种是“先用电，后付费”的传统售电模式，用户每个月初需确认上一个月的用电量，并前往代收点进行缴费；另一种则是“先买电，再用电”的新型售电模式，用户可随时购买电量并使用。采用“先买电，再用电”的新型售电模式，用户在所购买的电量用尽时，则无法继续用电，需重新买电，以此避免了用户拖欠电费，提高了电网系统的电费回收率。
[0003]为实现“先买电，再用电”的新型售电模式需大范围的电表改造，目前改造还在逐步进行中，部分地区仍在采用“先用电，后付费”的传统售电模式。
[0004]而在传统售电模式下，经常会存在一些欠缴电费的用户，为保证电费回收率，需人工介入催收。人工催收需要人工手动统计每户的欠费信息，并逐一每户进行催收，工作量大且效率低。

技术实现思路

[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。
[0006]一种信息推送方法，包括：
[0007]获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；
[0008]根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；
[0009]根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；
[0010]根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。
[0011]在其中一个实施例中，根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户，包括：
[0012]获取欠费用户的累计缴费率；其中，累计缴费率为应缴电费与实缴电费的比值；
[0013]将每一欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定待催收用户。
[0014]在其中一个实施例中，累计缴费率等于实缴电费除以应缴电费的商值；
[0015]根据比较结果确定待催收用户，包括：
[0016]若欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定欠费用户为待催收用户。
[0017]在其中一个实施例中，根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，包括：
[0018]根据应缴费用减去实缴费用的差值，确定待催收用户的欠费数据；
[0019]将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息。
[0020]在其中一个实施例中，上述方法还包括：
[0021]根据待催收用户的累计缴费率与预设阈值的大小关系，确定待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与预设阈值的差值。
[0022]在其中一个实施例中，将欠费信息发送至信息接收对象，包括：
[0023]根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息的发送顺序；
[0024]根据发送顺序向信息接收对象发送每个待催收用户的欠费信息。
[0025]在其中一个实施例中，催收短信模板包括多个子短信模板，一个子短信模板对应一个待催收用户；
[0026]将待催收用户的欠费数据和待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到欠费信息，包括：
[0027]根据待催收用户的优先级，确定每个待催收用户的欠费信息在欠费信息中的排列顺序；
[0028]根据排列顺序，将每个待催收用户的欠费信息和每个待催收用户的地址一一填充至对应的子短信模板中，生成欠费信息。
[0029]一种信息推送装置，包括：
[0030]数据获取模块，用于获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；
[0031]用户确定模块，用于根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；
[0032]接收确定模块，用于根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；
[0033]信息发送模块，用于根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。
[0034]一种服务器，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0035]获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；
[0036]根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；
[0037]根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；
[0038]根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。
[0039]一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0040]获取欠费用户的用电数据；其中，用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；
[0041]根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；其中，待催收用户的用电数据满足预设催收条件；
[0042]根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；
[0043]根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。
[0044]上述信息推送方法、装置、服务器和存储介质，服务器获取欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费，以根据应缴电费和实缴电费的大小关系从欠费用户中确定满足预设催收条件的待催收用户，再根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象，以根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象，以此实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，催收工作人员只需对筛选得到的满足催收条件的用电用户进行催收，进而减少了催收工作人员的工作量。
附图说明
[0045]图1为一个实施例中信息推送方法的应用环境图；
[0046]图2为一个实施例中信息推送方法的流程示意图；
[0047]图3为一个实施例中确定待催收用户的流程示本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：获取欠费用户的用电数据；其中，所述用电数据包括所述欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据所述应缴电费和所述实缴电费的大小关系，从所述欠费用户中确定待催收用户；其中，所述待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据所述待催收用户从预设的用户数据库中确定所述待催收用户的地址以及所述待催收用户的地址对应的信息接收对象；其中，所述用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据所述待催收用户的用电数据和所述待催收用户的地址生成欠费信息，并将所述欠费信息发送至所述信息接收对象。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应缴电费和所述实缴电费的大小关系，从所述欠费用户中确定待催收用户，包括：获取所述欠费用户的累计缴费率；其中，所述累计缴费率为所述应缴电费与所述实缴电费的比值；将每一所述欠费用户的累计缴费率与预设阈值比较，根据比较结果确定所述待催收用户。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述累计缴费率等于所述实缴电费除以所述应缴电费的商值；所述根据比较结果确定所述待催收用户，包括：若所述欠费用户的累计缴费率小于预设阈值，则确定所述欠费用户为所述待催收用户。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述待催收用户的用电数据和所述待催收用户的地址生成欠费信息，包括：根据所述应缴费用减去所述实缴费用的差值，确定所述待催收用户的欠费数据；将所述待催收用户的欠费数据和所述待催收用户的地址填充入预设的催收短信模板，得到所述欠费信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述待催收用户的累计缴费率与所述预设阈值的大小关系，确定所述待催收用户的优先级；其中，优先级高的待催收用户的累计缴费率与所述预设阈值的差值，大于，优先级低的待催收用户的累计缴费率与所述预...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴晶，刘俊，刘卓，刘琨琳，罗霄，吴泽新，吴瑞婷，王京，
申请(专利权)人：深圳供电局有限公司，
类型：发明
国别省市：