本公开是关于一种消息回复方法、装置、设备及存储介质，属于直播技术领域。方法包括：获取第一客户端发送的消息，该消息为第一客户端在显示直播窗口时发送给服务器的消息，第一客户端显示的直播窗口显示第二客户端传输的内容，消息包括登录第一客户端的第一用户帐号和登录第二客户端的第二用户帐号；向第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送消息；接收管理客户端返回的回复消息；依据第一用户帐号，向第一客户端发送回复消息。本申请无需直播用户一一对消息进行回复，防止消息被遗漏，提高了回复消息的效率，并且增强了直播用户与观看直播的用户之间的互动，提高了直播用户的吸引力，防止观看直播的用户的流失。防止观看直播的用户的流失。防止观看直播的用户的流失。
【技术实现步骤摘要】
消息回复方法、装置、设备及存储介质
[0001]本公开涉及直播
，尤其涉及一种消息回复方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着互联网技术的快速发展和直播行业的日益兴起，直播用户的规模越来越大，很多用户开始进行直播。并且，为了增强互动性，在用户进行直播时，其他用户可以发布消息，直播用户也可以回复这些消息。但是在直播过程中回复消息容易打乱直播用户的直播节奏，而且在消息的数量较多的情况下，直播用户难以对每条消息都进行回复，容易造成消息的遗漏。
技术实现思路
[0003]本公开提供了一种消息回复方法、装置、设备及存储介质，由管理客户端对消息进行回复，无需直播用户进行回复，防止消息被遗漏，提高了回复消息的效率。
[0004]根据本公开实施例的第一方面，提供一种消息回复方法，应用于服务器，所述方法包括：
[0005]获取第一客户端发送的消息，所述消息为所述第一客户端在显示直播窗口时发送给所述服务器的消息，所述第一客户端显示的直播窗口显示第二客户端传输的内容，所述消息包括登录所述第一客户端的第一用户帐号和登录第二客户端的第二用户帐号；
[0006]向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，所述管理客户端用于获取所述消息的回复消息；
[0007]接收所述管理客户端返回的回复消息；
[0008]依据所述第一用户帐号，向所述第一客户端发送所述回复消息。
[0009]在一些实施例中，所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号包括多种帐号类型的管理用户帐号；所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：
[0010]对所述消息进行分类，确定所述消息所属的消息类型；
[0011]向帐号类型与所述消息类型匹配的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息。
[0012]在一些实施例中，所述对所述消息进行分类，确定所述消息所属的消息类型，包括：
[0013]对所述消息进行语义分析，识别所述消息中包含的类型关键词；
[0014]将所述类型关键词所属的类型确定为所述消息所属的消息类型。
[0015]在一些实施例中，所述消息所属的消息类型包括公开类型和个人类型；所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号包括：帐号类型为公开类型的第一管理用户帐号和帐号类型为个人类型的第二管理用户帐号；
[0016]所述向帐号类型与所述消息类型匹配的管理用户帐号登录的管理客户端发送所
述消息，包括：
[0017]当所述消息属于所述公开类型时，向所述第一管理用户帐号登录的第一管理客户端发送所述消息；或者，
[0018]当所述消息属于所述个人类型时，向所述第二管理用户帐号登录的第二管理客户端发送所述消息。
[0019]在一些实施例中，所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：
[0020]根据所述第二用户帐号绑定的多个管理用户帐号的权重，选择权重最大的一个管理用户帐号；
[0021]向选择的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息。
[0022]在一些实施例中，所述根据所述第二用户帐号绑定的多个管理用户帐号的权重，选择权重最大的一个管理用户帐号之前，所述方法还包括：
[0023]获取各管理用户帐号登录的管理客户端未回复的消息的数量；
[0024]确定各管理用户帐号的比例，所述管理用户帐号的比例为第一未回复消息的数量与第二未回复消息的数量之间的比例，所述第一未回复消息为所述管理用户帐号登录的管理客户端未回复的消息，所述第二未回复消息为各管理用户帐号登录的管理客户端未回复的消息的总数量；
[0025]根据各管理用户帐号的比例，确定各管理用户帐号的权重。
[0026]在一些实施例中，所述根据所述第二用户帐号绑定的多个管理用户帐号的权重，选择权重最大的一个管理用户帐号之前，所述方法还包括：
[0027]获取各管理用户帐号登录的管理客户端的平均回复时长，所述平均回复时长用于指示所述管理用户帐号登录的管理客户端回复一条消息所需的时长；
[0028]确定各管理用户帐号的比例，所述管理用户帐号的比例为第一平均回复时长与第二平均回复时长之间的比例，所述第一平均回复时长为所述管理用户帐号登录的管理客户端的平均回复时长，所述第二平均回复时长为各管理用户帐号登录的管理客户端的平均回复时长的总和的比例；
[0029]根据各管理用户帐号的比例，确定各管理用户帐号的权重。
[0030]在一些实施例中，所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：
[0031]根据过滤条件，对所述获取到的消息进行过滤，向所述管理客户端发送过滤后的消息。
[0032]在一些实施例中，所述获取第一客户端发送的消息之后，所述方法还包括：
[0033]当预设数据库中包括所述消息对应的回复消息时，向所述第一客户端发送所述回复消息。
[0034]在一些实施例中，所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：
[0035]向所述管理客户端发送所述预设数据库中不存在回复消息的消息。
[0036]在一些实施例中，所述获取第一客户端发送的消息之后，所述方法还包括：
[0037]当获取到多条消息时，将所述多条消息中语义相似的消息划分到一个消息集合
中；
[0038]生成所述消息集合的代表消息；
[0039]所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：
[0040]向所述管理客户端发送生成的代表消息。
[0041]在一些实施例中，所述依据所述第一用户帐号，向所述第一客户端发送所述回复消息，包括：
[0042]确定所述代表消息对应的消息集合；
[0043]确定所述消息集合中的每条消息的第一用户帐号；
[0044]向确定的第一用户帐号登录的第一客户端发送所述代表消息对应的回复消息。
[0045]在一些实施例中，所述生成所述消息集合的代表消息，包括：
[0046]从所述消息集合中选取其中一条消息，作为所述消息集合的代表消息；或者，
[0047]对所述消息集合中的多条消息进行融合处理，得到一条代表消息。
[0048]在一些实施例中，所述依据所述第一用户帐号，向所述第一客户端发送所述回复消息，包括：
[0049]向显示直播窗口的每个客户端发送所述回复消息，所述每个客户端显示的直播窗口显示所述第二客户端传输的内容，所述每个客户端包括所述第一客户端。
[0050]在一些实施例中，所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息之后，所述方法还包括：
[0051]当接收到所述管理客户端发送的拒绝回复请求时，向所述第二用户帐号绑定的另一管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息。
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种消息回复方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：获取第一客户端发送的消息，所述消息为所述第一客户端在显示直播窗口时发送给所述服务器的消息，所述第一客户端显示的直播窗口显示第二客户端传输的内容，所述消息包括登录所述第一客户端的第一用户帐号和登录第二客户端的第二用户帐号；向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，所述管理客户端用于获取所述消息的回复消息；接收所述管理客户端返回的回复消息；依据所述第一用户帐号，向所述第一客户端发送所述回复消息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号包括多种帐号类型的管理用户帐号；所述向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，包括：对所述消息进行分类，确定所述消息所属的消息类型；向帐号类型与所述消息类型匹配的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息。3.一种消息回复方法，其特征在于，应用于管理客户端，管理用户帐号登录所述管理客户端，且所述管理用户帐号与第二用户帐号绑定，所述方法包括：接收服务器发送的消息，所述消息为所述第一客户端在显示直播窗口时发送给所述服务器的消息，所述第一客户端显示的直播窗口显示第二客户端传输的内容，所述消息包括登录所述第一客户端的第一用户帐号和登录所述第二客户端的所述第二用户帐号；获取所述消息的回复消息；向所述服务器发送所述回复消息，所述服务器用于依据所述第一用户帐号，向所述第一客户端发送所述回复消息。4.一种消息回复方法，其特征在于，应用于第一客户端，第一用户帐号登录第一客户端，所述方法包括：显示直播窗口，获取在所述直播窗口中输入的消息，所述第一客户端显示的直播窗口显示第二客户端传输的内容；向所述服务器发送所述消息，所述消息携带登录所述第二客户端的第二用户帐号；当接收到所述服务器针对所述消息返回的回复消息时，在所述直播窗口中显示所述回复消息；其中，所述服务器用于向所述第二用户帐号绑定的管理用户帐号登录的管理客户端发送所述消息，所述管理客户端用于向所述服务器发送所述回复消息。5.一种直播系统，其特征在于，所述直播系统包括第一客户端、第二客户端、管理客户端和服务器；所述第二客户端和所述第一客户端通过所述服务器连接，所述管理客户端与所述服务器连接；所述管理客户端用于执行如权利要求18-24中任一项权利要求所述的方法；所述第一客户端用于执行如权利要求25-29中任一项权利要求所述的方法；所述服务器用于执行如权利要求1-17中任一项权...
【专利技术属性】
技术研发人员：郭树礼，吕梦天，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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