预约管理方法、设备及可读存储介质技术

本申请实施例提供一种预约管理方法、设备及可读存储介质，该方法包括：获取预约请求；根据所述预约请求，获取第一用户的健康状态；如果所述第一用户的健康状态为第一状态，获取第一信息，所述第一信息包括以下一项或多项：预约用户的信息、预约时间、预约检测机构，其中所述第一状态表示按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现异常健康状况；根据所述第一信息，生成预约信息。在本申请实施例中，只允许健康状态符合要求的用户进行预约，而对于需要隔离(集中隔离或居家隔离)的用户，则不允许其进行线上预约，这样可以避免病毒携带者进入检验场所，造成疫情扩散风险。造成疫情扩散风险。造成疫情扩散风险。

【技术实现步骤摘要】
预约管理方法、设备及可读存储介质


[0001]本申请实施例涉及通信
，具体涉及一种预约管理方法、设备及可读存储介质。

技术介绍

[0002]现在的预约流程中，用户只需要录入预约信息，比如预约时间和预约的检测机构，然后该用户可以到预约的检测机构进行检测，这种方式会导致原本应当隔离(比如集中隔离或居家隔离)的用户也可以线上预约检测，如果出现病毒携带者进入到检测机构，会造成疫情扩散风险。

技术实现思路

[0003]本申请实施例的一个目的在于提供一种预约管理方法、设备及可读存储介质，解决如何对预约检测的预约请求进行筛选，避免不符合健康状态要求的用户进入到检测机构的问题。
[0004]第一方面，提供一种预约管理方法，包括：
[0005]获取预约请求；
[0006]根据所述预约请求，获取第一用户的健康状态；
[0007]如果所述第一用户的健康状态为第一状态，获取第一信息，所述第一信息包括以下一项或多项：预约用户的信息、预约时间、预约检测机构，其中所述第一状态表示按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现异常健康状况；
[0008]根据所述第一信息，生成预约信息。
[0009]可选地，所述方法还包括：
[0010]如果所述第一用户的健康状态为第二状态，生成第二信息，所述第二信息提示所述第一用户不能线上预约；
[0011]如果所述第一用户的健康状态为第三状态，生成第三信息，所述第三信息提示反馈所述第一用户的移动信息；
[0012]其中，所述第二状态表示预约用户符合集中隔离医学观察条件，需自觉接受管理，直到符合解除条件，所述第三状态表示预约用户符合居家隔离医学观察条件，应自觉接受管理，直到解除。
[0013]可选地，获取第一信息，包括：
[0014]获取选择的预约检测机构；
[0015]获取选择的预约时间；
[0016]判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；
[0017]如果预约满，则获取重新选择的预约时间，继续判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；
[0018]如果没有预约满，则获取选择的预约用户，所述预约用户为第一用户。
[0019]可选地，获取第一信息，还包括：
[0020]判断是否添加其他预约人；
[0021]如果添加其他预约人，获取第二用户的信息；如果不添加其他预约人，则预约信息确认提交；
[0022]在获取第二用户的信息之后，判断所述第二用户的实名认证是否通过；
[0023]如果所述第二用户的实名认证通过，则判断所述第二用户的健康状态是否为第一状态；如果所述第二用户的实名认证不通过，则提示所述第二用户实名认证失败；
[0024]如果所述第二用户的健康状态为第一状态，则判断是否继续添加其他预约人；如果所述第二用户的健康状态不是第一状态，则提示不能添加所述第二用户；
[0025]如果不继续添加其他预约人，则预约信息确认提交；如果继续添加其他预约人，则获取其他用户的信息。
[0026]可选地，所述第一信息还包括：目的地址，所述目的地址为用户填写的地址；
[0027]所述获取选择的预约检测机构，包括：
[0028]根据用户的目的地址，查找所述目的地址附近的采样点；
[0029]判断所述采样点所属的检测机构是否为可预约的检测机构，其中，所述可预约的检测机构是指预约人数未到上限的检测机构或者被安排为所述目的地址人群提供检测服务的检测机构；
[0030]按采样点距离所述目的地址由近至远的顺序，将所述采样点所属的可预约检测机构排序显示。
[0031]可选地，根据所述第一信息，生成预约信息，包括：
[0032]判断是否重复预约；
[0033]如果不是重复预约，则根据所述第一信息，生成表示预约信息的预约二维码；
[0034]如果是重复预约，则提示用户重复预约。
[0035]可选地，所述方法还包括：
[0036]获取预约管理请求；
[0037]根据所述预约管理请求，对预约记录进行管理。
[0038]可选地，根据所述预约管理请求，对预约记录进行管理，包括：
[0039]判断是否由预约记录；
[0040]如果没有预约记录，则提示无记录；
[0041]如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求查看预约列表，则显示预约列表；
[0042]如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求修改预约记录，则根据所述预约管理请求对所述预约记录进行修改；
[0043]如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求取消预约记录，则根据所述预约管理请求对所述预约记录进行取消。
[0044]第二方面，提供一种预约管理装置，包括：
[0045]第一获取模块，用于获取预约请求；
[0046]第二获取模块，用于根据所述预约请求，获取第一用户的健康状态；
[0047]第三获取模块，用于如果所述第一用户的健康状态为第一状态，获取第一信息，所述第一信息包括以下一项或多项：预约用户的信息、预约时间、预约检测机构，其中所述第
一状态表示按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现预约用户异常健康状况；
[0048]第一生成模块，用于根据所述第一信息，生成预约信息。
[0049]可选地，所述装置还包括：
[0050]第二生成模块，用于如果所述第一用户的健康状态为第二状态，生成第二信息，所述第二信息提示所述第一用户不能线上预约；
[0051]第三生成模块，用于如果所述第一用户的健康状态为第三状态，生成第三信息，所述第三信息提示反馈所述第一用户的移动信息；
[0052]其中，所述第二状态表示预约用户符合集中隔离医学观察条件，需自觉接受管理，直到符合解除条件，所述第三状态表示预约用户符合居家隔离医学观察条件，应自觉接受管理，直到解除。
[0053]可选地，所述第三获取模块进一步用于：获取选择的预约检测机构；获取选择的预约时间；判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；
[0054]如果预约满，则获取重新选择的预约时间，继续判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；如果没有预约满，则获取选择的预约用户，所述预约用户为第一用户。
[0055]可选地，所述第三获取模块还进一步用于：判断是否添加其他预约人；如果添加其他预约人，获取第二用户的信息；如果不添加其他预约人，则预约信息确认提交；在获取第二用户的信息之后，判断所述第二用户的实名认证是否通过；如果所述第二用户的实名认证通过，则判断所述第二用户的健康状态是否为第一状态；如果所述第二用户的实名认证不通过，则提示所述第二用户实名认证失败；如果所述第二用户的健康状态为第一状态，则判断是否继续添加其他预约人；如果所述第二用户的健康状态不是第一状态，则提示不能添加所述第二用户；如果不继续添加其他预约人，则预约信息确认提交；如果继续添加其他预约人，则获取其他用本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种预约管理方法，其特征在于，包括：获取预约请求；根据所述预约请求，获取第一用户的健康状态；如果所述第一用户的健康状态为第一状态，获取第一信息，所述第一信息包括以下一项或多项：预约用户的信息、预约时间、预约检测机构，其中所述第一状态表示按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现预约用户异常健康状况；根据所述第一信息，生成预约信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：如果所述第一用户的健康状态为第二状态，生成第二信息，所述第二信息提示所述第一用户不能线上预约；如果所述第一用户的健康状态为第三状态，生成第三信息，所述第三信息提示反馈所述第一用户的移动信息；其中，所述第二状态表示预约用户符合集中隔离医学观察条件，需自觉接受管理，直到符合解除条件，所述第三状态表示预约用户符合居家隔离医学观察条件，应自觉接受管理，直到解除。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一信息，包括：获取选择的预约检测机构；获取选择的预约时间；判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；如果预约满，则获取重新选择的预约时间，继续判断所述预约检测机构在所述预约时间是否约满；如果没有预约满，则获取选择的预约用户，所述预约用户为第一用户。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取第一信息，还包括：判断是否添加其他预约人；如果添加其他预约人，获取第二用户的信息；如果不添加其他预约人，则预约信息确认提交；在获取第二用户的信息之后，判断所述第二用户的实名认证是否通过；如果所述第二用户的实名认证通过，则判断所述第二用户的健康状态是否为第一状态；如果所述第二用户的实名认证不通过，则提示所述第二用户实名认证失败；如果所述第二用户的健康状态为第一状态，则判断是否继续添加其他预约人；如果所述第二用户的健康状态不是第一状态，则提示不能添加所述第二用户；如果不继续添加其他预约人，则预约信息确认提交；如果继续添加其他预约人，则获取其他用户的信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一信息还包括：目的地址，所述目的地址为用户填写的地址；所述获取选择的预约检测机构，包括：根据用户的目的地址，查找所述目的地址附近的采样点；判断所述采样点所属的检测机构是否为可预约的检测机构，其中，所述可预约的检测机构是指预约人数未到上限的检测机构或者被安排为所述目的地址人群提供检测服务的
检测机构；按采样点距离所述目的地址由近至远的顺序，将所述采样点所属的可预约检测机构排序显示。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息，生成预约信息，包括：判断是否重复预约；如果不是重复预约，则根据所述第一信息，生成表示预约信息的预约二维码；如果是重复预约，则提示用户重复预约。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取预约管理请求；根据所述预约管理请求，对预约记录进行管理。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，根据所述预约管理请求，对预约记录进行管理，包括：判断是否由预约记录；如果没有预约记录，则提示无记录；如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求查看预约列表，则显示预约列表；如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求修改预约记录，则根据所述预约管理请求对所述预约记录进行修改；如果有预约记录，且所述预约管理请求表示请求取消预约记录，则根据所述预约管理请求对所述预约记录进行取消。9.一种预约管理装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于获取预约请求；第二获取模块，用于根据所述预约请求，获取第一用户的健康状态；第三获取模块，用于如果所述第一用户的健康状态为第一状态，获取第一信息，所述第一信息包...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈孝良，苏少炜，李科研，常乐，
申请(专利权)人：北京声智科技有限公司，
类型：发明
国别省市：