一种识别障碍者的方法、装置和电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术涉及人工智能技术领域，公开了一种识别障碍者的方法、装置和电子设备。方法包括：获取视频数据；利用预设的人工智能模型对视频数据进行分析，确定障碍者；获取包含障碍者的推送消息；将推送消息发送至服务人员的移动终端，以使服务人员根据推送消息找到障碍者，利用人工智能模型发现障碍者，然后将推送消息发送给服务人员，由此能够使得服务人员在第一时间内快速且准确的找到障碍者，有利于提高服务效率和服务质量。效率和服务质量。效率和服务质量。

【技术实现步骤摘要】
一种识别障碍者的方法、装置和电子设备


[0001]本专利技术涉及人工智能
，特别是涉及一种识别障碍者的方法、装置和电子设备。

技术介绍

[0002]在人流密集的场所，如机场、火车站、大型商超、写字楼等，通常空间非常大，且环境非常复杂。在这些地方，出行不便的障碍者会遇到许多问题，例如视力障碍者无法找到出入口或在巨大的建筑物内无法去到想要去的地方。障碍者需要服务人员的帮助，但服务人员无法在第一时间发现他们，他们也很难找到一个便捷的方式快速联系到相应的服务人员。
[0003]传统的做法，在大型建筑内，障碍者要想寻求帮助，主要还是通过事前预约或者到特定的位置或服务台寻求帮助，这两种方法都有着显而易见的缺陷。事前预约无法做到百分百成功，生活中存在很多变数和不确定性，有些时候可能因为一些突发的事情而需要去到这些大型建筑内，但又来不及预约；而到服务台寻求帮助也有问题，也许有些需要帮助的障碍者根本无法找到服务台的位置。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种识别障碍者的方法、装置和电子设备，能够快速且准确的找到障碍者。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供了一种识别障碍者的方法，所述方法包括：
[0006]获取视频数据；
[0007]利用预设的人工智能模型对所述视频数据进行分析，确定障碍者；
[0008]获取包含所述障碍者的推送消息；
[0009]将所述推送消息发送至服务人员的移动终端，以使所述服务人员根据所述推送消息找到所述障碍者。
[0010]在一些实施例中，所述推送消息包括：所述障碍者的图片和所述障碍者所处的位置。
[0011]在一些实施例中，所述方法还包括：
[0012]获取服务人员的位置；
[0013]根据所述障碍者所处的位置和所述服务人员的位置，生成导航路径；
[0014]将所述导航路径发送至所述服务人员的移动终端。
[0015]在一些实施例中，所述获取服务人员的位置，包括：
[0016]获取距离所述障碍者所处位置最近的服务人员的位置。
[0017]在一些实施例中，所述障碍者包括残障者和场景障碍者。
[0018]在一些实施例中，所述方法还包括：
[0019]预先训练所述人工智能模型。
[0020]在一些实施例中，所述预先训练所述人工智能模型，包括：
[0021]采集若干障碍者的样本数据；
[0022]为每个所述样本数据打上对应的标签；
[0023]根据深度学习算法，使用所述若干障碍者的样本数据及对应的每个所述样本数据的标签训练模型，获得预设的所述人工智能模型。
[0024]第二方面，本专利技术实施例还提供了一种识别障碍者的装置，包括：
[0025]第一获取模块，用于获取视频数据；
[0026]分析模块，用于利用预设的人工智能模型对所述视频数据进行分析，确定障碍者；
[0027]第二获取模块，用于获取包含所述障碍者的推送消息；
[0028]发送模块，用于将所述推送消息发送至服务人员的移动终端，以使所述服务人员根据所述推送消息找到所述障碍者。
[0029]第三方面，本专利技术实施例还提供了一种电子设备，包括：
[0030]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0031]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述识别障碍者的方法。
[0032]第四方面，本专利技术实施例还提供了一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行上述识别障碍者的方法。
[0033]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：区别于现有技术的情况，本专利技术实施例中的识别障碍者的方法、装置和电子设备，通过获取视频数据，然后利用预设的人工智能模组对所述视频数据进行分析，从而确定障碍者，接着获取包含所述障碍者的推送消息，并将所述推送消息发送至服务人员的移动终端，从而使得服务人员能够根据所述推送消息找到所述障碍者，利用人工智能模型发现障碍者，然后将推送消息发送给服务人员，由此能够使得服务人员在第一时间内快速且准确的找到障碍者，有利于提高服务效率和服务质量。
附图说明
[0034]一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。
[0035]图1是本专利技术一个实施例中识别障碍者的方法的应用场景示意图；
[0036]图2是本专利技术一个实施例中识别障碍者的方法的流程示意图；
[0037]图3是本专利技术一个实施例中生成导航路径的流程示意图；
[0038]图4是本专利技术一个实施例中识别障碍者的装置结构示意图；
[0039]图5是本专利技术一个实施例中控制器的硬件结构示意图。
具体实施方式
[0040]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员
在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0041]需要说明的是，如果不冲突，本专利技术实施例中的各个特征可以相互结合，均在本专利技术的保护范围之内。另外，虽然在装置示意图中进行了功能模块划分，在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于装置中的模块划分，或流程图中的顺序执行所示出或描述的步骤。再者，本专利技术所采用的“第一”、“第二”、“第三”等字样并不对数据和执行次序进行限定，仅是对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。
[0042]本专利技术提供的识别障碍者的方法适用于图1所示的应用环境场景，包括摄像头10、电子设备20以及移动终端30，所述电子设备20分别与所述摄像头10和所述移动终端30连接。其中，所述电子设备20加载有预设的人工智能模型。所述摄像头10用于实时拍摄视频数据，然后将视频数据发送给电子设备20，电子设备20利用预设的人工智能模型对所述视频数据进行分析，确定障碍者，接着所述电子设备20会获取包含障碍者的推送消息，并将推送消息发送给服务人员的移动终端30，从而使得服务人员通过移动终端30上的推送消息快速找到障碍者。
[0043]需要说明的是，本专利技术实施例提供的方法还可以进一步的拓展到其他合适的应用环境中，而不限于图1所示的应用环境。在实际的应用过程中，该应用环境还可以包括更多或者更少的摄像头、电子设备和移动终端。
[0044]如图2所示，本专利技术实施例提供了一种识别障碍者的方法，所述方法由控制器执行，所述方法包括：
[00本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种识别障碍者的方法，其特征在于，所述方法包括：获取视频数据；利用预设的人工智能模型对所述视频数据进行分析，确定障碍者；获取包含所述障碍者的推送消息；将所述推送消息发送至服务人员的移动终端，以使所述服务人员根据所述推送消息找到所述障碍者。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述推送消息包括：所述障碍者的图片和所述障碍者所处的位置。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取服务人员的位置；根据所述障碍者所处的位置和所述服务人员的位置，生成导航路径；将所述导航路径发送至所述服务人员的移动终端。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取服务人员的位置，包括：获取距离所述障碍者所处位置最近的服务人员的位置。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述障碍者包括残障者和场景障碍者。6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：预先训练所述人工智能模型。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述预先训练所述人工智能模型，包括：采集若干障碍者的样本数据...

【专利技术属性】
技术研发人员：王孟琦，谢晟，吴益明，
申请(专利权)人：深圳市联谛信息无障碍有限责任公司，
类型：发明
国别省市：