一种跨语种的智能辅助边检方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种跨语种的智能辅助边检方法及系统，该方法包括：根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种；其中，边检语种不同于边检人员的工作语种；经由一外部显示器，将边检人员的提问以边检语种的文字形式呈现给旅客；接收并识别旅客回答提问的语音答案，并将语音答案翻译为边检人员的工作语种对应的文字答案；将边检人员的提问文字、旅客回答的语音答案及文字答案作为边检谈话内容与旅客的身份特征信息间建立关联，一并存储在边检旅客数据库中。基于本发明专利技术提出的技术方案，消除了边检人员与旅客间的沟通障碍，以及确认旅客再次入境时，可以调取相应的历史的边检谈话内容对其检查，检查结果更加精准。检查结果更加精准。检查结果更加精准。

【技术实现步骤摘要】
一种跨语种的智能辅助边检方法及系统


[0001]本专利技术涉及边检智能管理
，尤其涉及一种跨语种的智能辅助边检方法及系统。

技术介绍

[0002]近年来，随着出入境流量的迅猛攀升，出入境的客流不断增长，来自不同国家的旅客越来越多，在出入境边防检查站，边检人员每天需要每天对大量来自不同国家的旅客进行检查以确保国家安全。
[0003]但来自不同国家的旅客通常对应不同的语种，边检人员又几乎不可能掌握所有的语种，使得边检人员与旅客沟通困难，尤其在出入境客流很大的情况下，边检效率低会造成严重的旅客排队问题。在某些情况下，某些旅客还会故意以沟通障碍为借口而规避回答问题，不仅增大了边检人员的工作压力，也给国家安全带来了隐患。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，提出了本专利技术以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的跨语种的智能辅助边检方法及系统。
[0005]依据本专利技术的一方面，提供了一种跨语种的智能辅助边检方法，包括：
[0006]根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种；其中，所述边检语种不同于边检人员的工作语种；
[0007]经由一外部显示器，将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客；
[0008]接收并识别所述旅客回答所述提问的语音答案，并将所述语音答案翻译为所述边检人员的工作语种对应的文字答案；
[0009]将所述边检人员的提问文字、旅客回答的语音答案及文字答案作为边检谈话内容与所述旅客的身份特征信息间建立关联，一并存储在边检旅客数据库中。
[0010]可选地，所述接收并识别所述旅客回答所述提问的语音答案，并将所述语音答案翻译为所述边检人员的工作语种对应的文字答案之后，还包括：
[0011]经由一内部显示器，将翻译得到的所述旅客的文字答案呈现给所述边检人员。
[0012]可选地，所述经由一外部显示器，将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客之前，还包括：
[0013]将所述旅客的身份特征信息与所述边检旅客数据库中过往的旅客的身份特征信息进行比对以判断所述旅客是否是出境或再次入境；若是，
[0014]利用所述旅客的身份特征信息调取所述边检旅客数据库中与该旅客对应的历史的边检谈话内容并经由所述内部显示器呈现给所述边检人员。
[0015]可选地，所述将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客，还包括：
[0016]接收并识别所述边检人员的提问语音，将所述提问语音翻译为所述边检语种的提问文字并呈现给所述旅客。
[0017]可选地，所述将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客，还包括：
[0018]提取预先存储的所述边检语种的常规提问文字并呈现给所述旅客。
[0019]可选地，所述旅客的身份特征信息至少包括：姓名、证件号码、国籍。
[0020]可选地，所述根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种，还包括：
[0021]根据旅客的国籍确定多个相关联语种作为备选边检语种供旅客选择；
[0022]根据旅客的选择确定当前边境检查的边检语种。
[0023]根据本专利技术的另一个方面，还提供了一种跨语种的智能辅助边检系统，包括：
[0024]信息采集器，与语音识别翻译器连接，配置为将采集到的旅客的身份特征信息发送给所述语音识别翻译器；
[0025]所述语音识别翻译器，与外部显示器连接，配置为根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种；以及将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现并发送给外部显示器；以及接收并识别所述旅客回答所述提问的语音答案，将所述语音答案翻译为所述边检人员的工作语种对应的文字答案；其中，所述边检语种不同于边检人员的工作语种；
[0026]所述外部显示器，配置为将边检语种的提问呈现给所述旅客；以及接收旅客回答所述提问的语音答案并发送给所述语音识别翻译器；
[0027]后端服务器，分别与所述信息采集器、语音翻译识别器、外部显示器连接，配置为将所述边检人员的提问文字、旅客回答的语音答案及文字答案作为边检谈话内容与所述旅客的身份特征信息间建立关联，一并存储在边检旅客数据库中。
[0028]可选地，所述系统还包括：
[0029]内部显示器，与所述语音识别翻译器连接，配置为接收边检人员的提问并将所述提问发送给语音识别翻译器；以及将翻译得到的所述旅客的文字答案呈现给所述边检人员。
[0030]可选地，所述后端服务器还与所述内部显示器连接，所述后端服务器还配置为将所述旅客的身份特征信息与所述边检旅客数据库中过往的旅客的身份特征信息进行比对以判断所述旅客是否是出境或再次入境；若是，
[0031]利用所述旅客的身份特征信息调取所述边检旅客数据库中与该旅客对应的历史的边检谈话内容并经由所述内部显示器呈现给所述边检人员。
[0032]可选地，所述语音识别翻译器具体配置为：
[0033]接收并识别所述边检人员的提问语音，将所述提问语音翻译为所述边检语种的提问文字并发送给外部显示器以呈现给所述旅客。
[0034]可选地，所述语音识别翻译器具体配置为：
[0035]提取预先存储的所述边检语种的常规提问文字并发送给外部显示器以呈现给所述旅客。
[0036]可选地，所述旅客的身份特征信息至少包括：姓名、证件号码、国籍。
[0037]可选地，所述语音识别翻译器还配置为：
[0038]根据旅客的国籍确定多个相关联语种作为备选边检语种供旅客选择；
[0039]根据旅客的选择确定当前边境检查的边检语种。
[0040]可选地，所述内部显示器、外部显示器上均设置有麦克风。
[0041]在本专利技术实施例中，根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种后，经由外部显示器将边检人员的提问以边检语种的文字形式呈现给旅客，以及将旅客回答的语音答案翻译为边检人员的工作语种对应的文字答案以对旅客检查，消除了边检人员与旅客间由于语种不同而产生的沟通障碍，使旅客和边检人员可以正常沟通，确报了边检人员的正常工作，提高了边检效率。之后将边检人员与旅客的谈话内容作为边检谈话内容与旅客的身份特征信息间建立关联，一并存储在边检旅客数据库中，使得可以在该旅客出境或再次入境时调取边检旅客数据库中相应的历史的边检谈话内容以对其进行检查，检查结果更精准。
[0042]上述说明仅是本专利技术技术方案的概述，为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本专利技术的具体实施方式。
[0043]根据下文结合附图对本专利技术具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本专利技术的上述以及其他目的、优点和特征。
附图说明
[0044]后文将参照附图以示例性而非限制性的方式详细描述本专利技术的一些具体实施例。附图中相同的附图本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种跨语种的智能辅助边检方法，包括：根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种；其中，所述边检语种不同于边检人员的工作语种；经由一外部显示器，将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客；接收并识别所述旅客回答所述提问的语音答案，并将所述语音答案翻译为所述边检人员的工作语种对应的文字答案；将所述边检人员的提问文字、旅客回答的语音答案及文字答案作为边检谈话内容与所述旅客的身份特征信息间建立关联，一并存储在边检旅客数据库中。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述接收并识别所述旅客回答所述提问的语音答案，并将所述语音答案翻译为所述边检人员的工作语种对应的文字答案之后，还包括：经由一内部显示器，将翻译得到的所述旅客的文字答案呈现给所述边检人员。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述经由一外部显示器，将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客之前，还包括：将所述旅客的身份特征信息与所述边检旅客数据库中过往的旅客的身份特征信息进行比对以判断所述旅客是否是出境或再次入境；若是，利用所述旅客的身份特征信息调取所述边检旅客数据库中与该旅客对应的历史的边检谈话内容并经由所述内部显示器呈现给所述边检人员。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其中，所述将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客，还包括：接收并识别所述边检人员的提问语音，将所述提问语音翻译为所述边检语种的提问文字并呈现给所述旅客。5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其中，所述将边检人员的提问以所述边检语种的文字形式呈现给所述旅客，还包括：提取预先存储的所述边检语种的常规提问文字并呈现给所述旅客。6.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其中，所述旅客的身份特征信息至少包括：姓名、证件号码、国籍。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述根据旅客的身份特征信息确定用于当前边境检查的边检语种，还包括：根据旅客的国籍确定多个相关联语种作为备选边检语种供旅客选择；根据旅客的选择确定当前边境检查的边检语种。8.一种跨语种的智能辅助边检系统，包括：信息采集器，与语音识别翻译器连接，配置为将采集到的旅客的身份特征信息发送给所述语音识别翻译器；所述语音识别翻译器，与外部显示...

【专利技术属性】
技术研发人员：李阳，
申请(专利权)人：北京宝捷拿科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：