一种招投标在线答疑方法、设备、系统及存储介质技术方案

本申请涉及一种招投标在线答疑方法、设备、系统及存储介质，包括接收并读取投标者所提出的提问文件；对提问文件进行特征提取，获取特征数据；根据特征数据，将招标书和提问文件分配至关联度最高的专家的专家终端；在专家终端接收招标书和提问文件，专家通过专家终端对提问文件进行应答，并生成应答文件；将应答文件发送给投标终端和招标终端，以使投标者对匹配到的关联度最高的专家进行评分，生成评分结果，招标者对关联度最高的专家进行二次评分，生成二次评分结果；接收评分结果和二次评分结果，若评分结果和二次评分结果一致，对关联度进行更新。本申请具有及时解决投标者在线投标的疑问以及加快招投标进程的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种招投标在线答疑方法、设备、系统及存储介质
本申请涉及招投标的
，尤其是涉及一种招投标在线答疑方法、设备、系统及存储介质。
技术介绍
招标是指招标人发出招标公告或投标邀请书，说明招标的工程、货物、服务的范围、标段（标包）划分、数量、投标人的资格要求等，邀请特定或不特定的投标人在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。招标的传统程序一般为：招标者刊登广告或有选择地邀请有关厂商，并发给招标文件，或附上图纸和样品；投标者按要求递交投标文件；然后在公证人的主持下当众开标、评标，以全面符合条件者为中标人；最后双方签订承包或交易合同。现如今随着互联网科技的发展，诞生了在线招投标的方法，虽然加快了传统招投标的进程。但是，投标者由于不能和招标者现场交流，又缺少专家的指导，有问题想问却又不能得到快速的解决，对于投标方案的制作进程就会产生影响，进而影响整个招投标的进程。
技术实现思路
本申请目的一是提供一种招投标在线答疑方法，具有及时解决投标者在线投标的疑问以及加快招投标进程的特点。本申请的上述申请目的一是通过以下技术方案得以实现的：一种招投标在线答疑方法，包括：接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件；对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件；根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端；在专家终端接收所述招标书和提问文件，专家通过所述专家终端对所述提问文件进行应答，并生成应答文件后，接收所述专家终端发送的应答文件；将所述应答文件发送给所述投标终端，以使所述投标者对匹配到的所述关联度最高的专家进行评分，生成评分结果；将所述应答文件发送给招标终端，以使所述招标者对所述关联度最高的专家进行二次评分，生成二次评分结果；接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新。通过采用上述技术方案，投标者在线查阅招标书时产生疑问，可以以提问文件的方式向服务器提出自己的疑问，服务器随即根据投标者的提问领域指派关联度最高的专家给其解答相关问题，专家解答后生成应答文件，投标者和招标者又可以根据该应答文件分别给专家进行评分，当两者的评分结果一致时对专家与该提问领域的关联度进行更新。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件包括，获得所述提问文件的内容，并判断所述提问文件与所述招标书的相关性；若所述提问文件与所述招标书的不相关，向所述投标终端发送重新提问的信息提示；重新接收所述投标者在投标终端针对所述招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件。通过采用上述技术方案，在投标者上传提问文件时，服务器对该提问文件与招标书的相关性进行检查，有相关性的文件才发送给专家进行回答，筛选了一部分无效提问，节省了专家资源。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件，包括，对所述提问文件进行文字识别，获得所述提问文件所属
；根据在所述提问文件中出现的关键位置以及频次，获得所述提问文件的关键词，所述关键词即为所述特征数据。通过采用上述技术方案，对提问文件中的特征数据进行提取。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端包括，获取所有专家所对应的标签；获得与所述特征数据的词义接近的对应于每个专家的标签的数量，最大所述数量对应的专家即为所述关联度最高的专家。通过采用上述技术方案，将提问文件分配到与对应的招标书关联度最高的专家终端，以使专家对该提问文件进行解答。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新，包括，设定所述关联度的初始值为Ψ0；若所述评分结果和所述二次评分结果都是正面的，所述关联度更新为Ψ1,Ψ1=Ψ0+δ，δ为所述关联度的变化因子；若所述评分结果和所述二次评分结果都是负面的，所述关联度更新为Ψ2,Ψ2=Ψ0-δ。通过采用上述技术方案，根据投标者和招标者对专家的应答文件的评分结果，实时更新专家与对应的提问文件所属
的关联度，以使每次投标者提出的疑问，都能被更优秀的专家进行解答，保证应答问价的质量。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述招标者在招标终端接收到所述应答文件，并对对应的所述招标书进行修改后，生成新的招标书；接收所述招标终端的所述新的招标书。通过采用上述技术方案，招标者可以根据专家的应答文件，及时的更改招标书，以减少接下来投标者的疑问率，加快投标进程。本申请目的二是提供一种招投标在线答疑设备，具有及时解决投标者在线投标的疑问以及加快招投标进程的特点。本申请的上述申请目的二是通过以下技术方案得以实现的：一种在线招投标设备，包括，接收模块，接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件；获取模块，对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件；处理模块，根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端；所述接收模块还用于，在专家终端接收所述招标书和提问文件，专家通过所述专家终端对所述提问文件进行应答，并生成应答文件后，接收所述专家终端发送的应答文件；发送模块，将所述应答文件发送给所述投标终端，以使所述投标者对匹配到的所述关联度最高的专家进行评分，生成评分结果；所述发送模块还用于，将所述应答文件发送给招标终端，以使所述招标者对所述关联度最高的专家进行二次评分，生成二次评分结果；所述接收模块还用于，接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新。通过采用上述技术方案，投标者在线查阅招标书时产生疑问，可以以提问文件的方式向服务器提出自己的疑问，服务器随即根据投标者的提问领域指派关联度最高的专家给其解答相关问题，专家解答后生成应答文件，投标者和招标者又可以根据该应答文件分别给专家进行评分，当两者的评分结果一致时对专家与该提问领域的关联度进行更新。本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件包括，获得所述提问文件的内容，并判断所述提问文件与所述招标书的相关性；若所述提问文件与所述招标书的不相关，向所述投标终端发送重新提问的信息提示；重新接收所述投标者在投标终端针对所述招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件。通过采用上述技术方案，在投标本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种招投标在线答疑方法，其特征在于，包括/n接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件；/n对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件；/n根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端；/n在专家终端接收所述招标书和提问文件，专家通过所述专家终端对所述提问文件进行应答，并生成应答文件后，接收所述专家终端发送的应答文件；/n将所述应答文件发送给所述投标终端，以使所述投标者对匹配到的所述关联度最高的专家进行评分，生成评分结果；/n将所述应答文件发送给招标终端，以使所述招标者对所述关联度最高的专家进行二次评分，生成二次评分结果；/n接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新。/n

【技术特征摘要】
1.一种招投标在线答疑方法，其特征在于，包括
接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件；
对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件；
根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端；
在专家终端接收所述招标书和提问文件，专家通过所述专家终端对所述提问文件进行应答，并生成应答文件后，接收所述专家终端发送的应答文件；
将所述应答文件发送给所述投标终端，以使所述投标者对匹配到的所述关联度最高的专家进行评分，生成评分结果；
将所述应答文件发送给招标终端，以使所述招标者对所述关联度最高的专家进行二次评分，生成二次评分结果；
接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收投标者在投标终端针对招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件包括，
获得所述提问文件的内容，并判断所述提问文件与所述招标书的相关性；
若所述提问文件与所述招标书的不相关，向所述投标终端发送重新提问的信息提示；
重新接收所述投标者在投标终端针对所述招标书所提出的提问文件，并读取所述提问文件。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述提问文件进行特征提取，获取特征数据，所述特征数据用于描述所述提问文件，包括，
对所述提问文件进行文字识别，获得所述提问文件所属技术领域；
根据在所述提问文件中出现的关键位置以及频次，获得所述提问文件的关键词，所述关键词即为所述特征数据。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述特征数据，将所述招标书和所述提问文件分配至关联度最高的专家所对应的专家终端包括，
获取所有专家所对应的标签；
获得与所述特征数据的词义接近的对应于每个专家的标签的数量，最大所述数量对应的专家即为所述关联度最高的专家。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述评分结果和所述二次评分结果，若所述评分结果和所述二次评分结果一致，对所述关联度进行更新，包括，
设定所述关联度的初始值为Ψ0；
若所述评分结果和所述二次评分结果都是正面的，所述关联度更新为Ψ1,Ψ1=Ψ0+δ，δ为所述关联度的变化因子；
若所述评分结果和所述二次评分结果都是负面的，所述关联度更新为Ψ2,Ψ2=Ψ0-δ。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括，
在所述招标者在招标终端接收到所述应答文件，并对对应的所述招标书...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋宏成，梁星，
申请(专利权)人：上海容基工程项目管理有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31