服务数据处理方法、服务器、终端和介质技术

本申请实施例提供了一种服务数据处理方法、终端、服务器和介质，在本申请实施例中，通过设定的工时粒度计算家政服务人员对应的有效工时可以提高计算家政服务人员有效工时的准确性。基于准确的实际工时可以计算正确的资源数据，不会在家政服务人员与用户之间产生歧义，降低了家政服务人员与用户之间的资源数据纠纷概率，并且，在计算得到对应的资源数据后可以将资源数据直接发放到家政服务人员的资源账户中，提升了资源数据发放的时效性。

【技术实现步骤摘要】
服务数据处理方法、服务器、终端和介质
本申请涉及互联网
，尤其涉及一种服务数据处理方法、服务器、终端和介质。
技术介绍
在家政服务业务中，大部分服务业务为周期性服务业务，家政服务人员在为用户提供服务之前需要与用户预约服务上户时间，服务结束后需要与客户确定服务下户时间。在现有技术中，由服务平台的工作人员手工记录家政服务人员的上户时间和下户时间，以及在提供服务期间的请假时间或假期时间。在对家政服务人员进行服务报酬结算时，需要根据工作人员手工记录的时间信息计算家政服务人员对应的服务工时，进而基于服务工时计算家政服务人员应得的服务报酬。然而，由工作人员手工记录的方式出错率高，可能导致计算的服务工时与家政服务人员的实际服务工时不一致，进而导致家政服务人员实际得到服务报酬与应得的服务报酬不符。
技术实现思路
本申请的多个方面提供一种服务数据处理方法、服务器、终端和介质，用于准确计算家政服务人员的服务工时，使得家政服务人员得到准确的服务报酬。本申请实施例提供了一种服务数据处理方法，适用于家政服务器，包括：接收家政终端发送的下户请求，所述下户请求包括服务订单的标识；针对所述服务订单对应的家政服务人员进行下户操作；在下户操作完成后，接收所述家政终端针对所述服务订单发送的申领资源数据请求，所述申领资源数据请求中包括所述服务订单对应的服务工时；按照设定的工时粒度和所述服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时；将与所述有效工时对应的资源数据发放至所述家政服务人员的资源账户中，并向所述家政终端发送资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。本申请实施例还提供了一种服务数据处理方法，适用于家政终端，包括：响应家政服务人员的下户操作，向家政服务器发送下户请求，所述下户请求中包括服务订单的标识，以请求对所述服务订单进行下户操作；接收所述家政服务器返回的针对所述服务订单的下户确认通知，并将所述服务订单的状态更新为已确认下户；响应家政服务人员针对所述服务订单发起的申领资源数据操作，向所述家政服务器发送申领资源数据请求，所述申领资源数据请求包含所述服务订单的服务工时，以供所述家政服务器按照设定的工时粒度和所述服务工时对所述家政服务人员进行资源数据发放；接收所述家政服务器返回的资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。本申请实施例还提供了一种家政服务器，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：接收家政终端发送的下户请求，所述下户请求包括服务订单的标识；针对所述服务订单对应的家政服务人员进行下户操作；在下户操作完成后，接收所述家政终端针对所述服务订单发送的申领资源数据请求，所述申领资源数据请求中包括所述服务订单对应的服务工时；按照设定的工时粒度和所述服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时；将与所述有效工时对应的资源数据发放至所述家政服务人员的资源账户中，并向所述家政终端发送资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。本申请实施例还提供了一种家政终端，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：响应家政服务人员的下户操作，向家政服务器发送下户请求，所述下户请求中包括服务订单的标识，以请求对所述服务订单进行下户操作；接收所述家政服务器返回的针对所述服务订单的下户确认通知，并将所述服务订单的状态更新为已确认下户；响应家政服务人员针对所述服务订单发起的申领资源数据操作，向所述家政服务器发送申领资源数据请求，所述申领资源数据请求包含所述服务订单的服务工时，以供所述家政服务器按照设定的工时粒度和所述服务工时对所述家政服务人员进行资源数据发放；接收所述家政服务器返回的资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被处理器执行时，致使所述处理器实现本申请方法实施例中的步骤。在本申请实施例中，通过设定的工时粒度计算家政服务人员对应的有效工时可以提高计算家政服务人员有效工时的准确性。基于准确的实际工时可以计算正确的资源数据，不会在家政服务人员与用户之间产生歧义，降低了家政服务人员与用户之间的资源数据纠纷概率，并且，在计算得到对应的资源数据后可以将资源数据直接发放到家政服务人员的资源账户中，提升了资源数据发放的时效性。附图说明图1a为本申请实施例提供的一种服务数据处理方法的流程图；图1b为本申请实施例提供的另一种服务数据处理方法的流程图；图2为本申请实施例提供的一种家政服务器的结构示意图。具体实施方式为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。在现有家政服务业的周期性服务业务中，家政服务人员与用户之前多采用线下沟通，对于家政服务人员的上户时间和下户时间，以及在提供服务期间的请假时间或假期时间多由服务平台的工作人员手工记录，根据记录的信息对家政服务人员的服务报酬进行结算的工作也由服务平台的工作人员手工计算。整个过程操作繁琐，工作量繁重，并且存在很高的出错率，容易引起家政服务人员与用户的劳动报酬纠纷，给用户带来不好的用户体验。为了解决上述问题，本申请实施例提出了一种服务数据处理方法，该方法适用于家政服务器。图1a为本申请实施例提供的服务数据处理方法的流程图，如图1a所示，方法包括：S1a、接收家政终端发送的下户请求，下户请求包括服务订单的标识。S2a、针对服务订单对应的家政服务人员进行下户操作。S3a、在下户操作完成后，接收家政终端针对服务订单发送的申领资源数据请求，申领资源数据请求中包括服务订单对应的服务工时。S4a、按照设定的工时粒度和服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时。S5a、将与有效工时对应的资源数据发放至家政服务人员的资源账户中，并向家政终端发送资源数据申领完成通知，以通知家政服务人员资源数据申领完成。在本申请实施例中，家政服务人员在为用户提供家政服务的过程中，可以使用家政终端与家政服务器进行数据交互和信息传输，并且，对于服务期间的每个时间节点和服务流程，家政服务人员可以使用家政终端记录时间节点信息以及发起服务流程。家政服务器接收到家政终端发送的信息后，可将家政终端发送的信息与家政服务人员要提供服务的服务订单进行关联处理，以推进服务流程的进行。例如，在到达家政服务人员与用户约定的服务上户日期时，家政服务人员可以在家政终端的服务订单列表中找到与即将要服务的用户对应的服务订单，并记录该服务订单对应的上户时间，以及对该服务订单发起上户请求，并将请求数据发送至家政服务器。家政服务器接收到家政服务终端发送的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种服务数据处理方法，其特征在于，适用于家政服务器，包括：/n接收家政终端发送的下户请求，所述下户请求包括服务订单的标识；/n针对所述服务订单对应的家政服务人员进行下户操作；/n在下户操作完成后，接收所述家政终端针对所述服务订单发送的申领资源数据请求，所述申领资源数据请求中包括所述服务订单对应的服务工时；/n按照设定的工时粒度和所述服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时；/n将与所述有效工时对应的资源数据发放至所述家政服务人员的资源账户中，并向所述家政终端发送资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。/n

【技术特征摘要】
1.一种服务数据处理方法，其特征在于，适用于家政服务器，包括：
接收家政终端发送的下户请求，所述下户请求包括服务订单的标识；
针对所述服务订单对应的家政服务人员进行下户操作；
在下户操作完成后，接收所述家政终端针对所述服务订单发送的申领资源数据请求，所述申领资源数据请求中包括所述服务订单对应的服务工时；
按照设定的工时粒度和所述服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时；
将与所述有效工时对应的资源数据发放至所述家政服务人员的资源账户中，并向所述家政终端发送资源数据申领完成通知，以通知所述家政服务人员所述资源数据申领完成。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，针对所述服务订单对应的家政服务人员进行下户操作，包括：
向与所述服务订单对应的用户终端发送下户确认请求，以供所述用户终端确认是否同意与所述服务订单对应的家政服务人员下户；
接收所述用户终端返回的同意对所述家政服务人员下户的确认信息；
向所述家政终端返回下户确认通知，以完成对所述家政服务人员的下户操作。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收所述用户终端返回的拒绝对所述家政服务人员下户的确认信息；
向所述家政终端发送下户申请失败通知，以通知所述家政服务人员重新申请下户。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在计算申领资源数据对应的有效工时之前，还包括：
向与所述服务订单对应的用户终端发送申领资源数据的确认请求，以供所述用户终端确定是否同意所述家政服务人员申领资源数据；
接收所述用户终端返回的同意所述家政服务人员申领资源数据的确认信息。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收所述用户终端返回的拒绝所述家政服务人员申领资源数据的确认信息；
向所述家政终端发送资源数据申请失败通知，以通知所述家政服务人员重新申领。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工时粒度包括天和小时两个粒度，以及按天和小时计算所述服务订单对应的服务工时阈值，则按照设定的工时粒度和所述服务工时，计算申领资源数据对应的有效工时，包括：
根据所述服务工时阈值，确定所述服务工时中包含的天数和小时数，作为有效工时；
根据所述天数和小时数及其对应的基准资源数据量，计算与所述有效工时对应的资源数据。


7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：
根据所述服务订单对应的服务类型和/或地区，设置所述服务工时阈值。


8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将与所述有效工时对应的资源数据发放至所述家政服务人员的资源账户中，包括：
从所述用户终端对应的资源数据账户中提取所述资源数据发放到所述家政服务人员的资源数据账户中；或者
从系统资源账户中提取所述资源数据发放到所述家政服务人员的资源数据账户中。


9.一种服务数据处理方法，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈冬林，杨昕铭，王奕，何明旺，
申请(专利权)人：长沙市到家悠享网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南;43