物流信息的处理方法和处理系统技术方案

本发明专利技术实施例提供一种物流信息的处理方法和处理系统，包括：通过第一接口从业务系统获取物流信息；对于每个展示平台，采用话术模板对物流信息进行话术匹配，以得到与展示平台相匹配的话术信息；通过第二接口推送应用系统所需的话术信息。本发明专利技术解决了传统物流信息处理系统在操作和维护上消耗资源较严重的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
物流信息的处理方法和处理系统
本专利技术涉及物流信息处理的
，具体涉及一种物流信息的处理方法和处理系统。
技术介绍
物流信息为货物运输过程中的货物流转信息，按展示平台来划分则主要包括面向商家的信息(简称B数据)、面向顾客的信息(简称C数据)、面向内部的信息(简称I数据)以及承接外部物流跟踪任务时的一些大件物流信息。目前对物流信息进行处理的处理系统由运单系统(简写waybill)、运输单系统(简写transbill)和大件系统(largeWaybill)这三大子系统组成，上述B数据分布在transbill中，C数据分布在waybill中，I数据分布在transbill和waybill中，大件物流信息分布在largeWaybill中。该种物流信息处理系统对外提供的接口主要是根据运单号查询物流信息以及采用异步机制通知下游系统获取各自需要的数据。上述物流信息的处理系统中，各个子系统全程单独跟踪自己负责的物流以及单独维护，且无法根据运单号区分去哪个子系统获取数据，因而，外部系统需要分别在各个子系统查询、聚合和展现，在操作的易用性、便捷性以及系统的维护上会消耗很大资源。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种物流信息的处理方法和处理系统，以解决传统物流信息处理系统在操作和维护上消耗资源较严重的技术问题。根据本专利技术的第一方面，提供一种物流信息的处理方法，包括：通过第一接口从业务系统获取物流信息；对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息；通过第二接口推送应用系统所需的所述话术信息。可选地，对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息,包括：根据所述物流信息，确定所述物流信息中运单的状态类别；根据所述状态类别和所述展示平台，确定话术模板；根据所述物流信息和所述话术模板得到所述话术信息。可选地，所述处理方法还包括：判断模板配置表中是否存储有所述话术模板；在所述模板配置表中存储有所述话术模板的情况下，根据预设规则判断全程跟踪表中是否存储有所述物流信息的相似数据；在所述全程跟踪表中没有存储有所述相似数据的情况下，根据所述物流信息的展示平台对所述物流信息进行话术匹配。可选地，所述预设规则为与所述物流信息同运单号、同状态、同操作时间、同操作人和同展示平台的数据为所述相似数据。可选地，所述处理方法还包括：对所述物流信息进行校验，以确定所述物流信息是否为合格数据；在所述物流信息为合格数据的情况下，获取所述物流信息的操作类型和来源平台；根据所述操作类型和所述来源平台，将所述物流信息转换为预设数据格式的物流信息，以对所述预设数据格式的物流信息进行话术匹配。可选地，通过第二接口推送应用系统所需的所述话术信息，包括：根据所述应用系统所需信息的运单状态和展示平台，从数据配置表中获取属性列表；对所述话术信息进行解析，以提取所述属性列表中属性的属性值；将所述属性列表中属性和对应属性值进行组装，得到组装数据；将所述组装数据通过所述第二接口推送到所述应用系统。可选地，所述话术信息包括按展示平台分类的多个子话术信息；在得到所述物流信息相匹配的话术信息之后，所述处理方法还包括：将所述多个子话术信息分类存储在不同的存储单元。可选地，所述处理方法还包括：获取所述物流信息的预警规则；根据所述预警规则判断所述物流信息中的运输信息是否符合预定标准；在所述运输信息不符合所述预定标准的情况下，根据生效机制生成预警记录，并根据发送规则发送所述预警记录。根据本专利技术的第二方面，提供一种物流信息的处理系统，包括：获取模块，用于通过第一接口从业务系统获取物流信息；处理模块，用于对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息；推送模块，用于通过第二接口推送应用系统所需的所述话术信息。可选地，所述处理模块用于：根据所述物流信息，确定所述物流信息中运单的状态类别；根据所述状态类别和所述展示平台，确定话术模板；根据所述物流信息和所述话术模板得到所述话术信息。可选地，所述处理模块还用于：判断模板配置表中是否存储有所述话术模板；在所述模板配置表中存储有所述话术模板的情况下，根据预设规则判断全程跟踪表中是否存储有所述物流信息的相似数据；在所述全程跟踪表中没有存储有所述相似数据的情况下，根据所述物流信息的展示平台对所述物流信息进行话术匹配。可选地，所述预设规则为与所述物流信息同运单号、同状态、同操作时间、同操作人和同展示平台的数据为所述相似数据。可选地，所述处理系统还包括：适配模块，所述适配模块用于：对所述物流信息进行校验，以确定所述物流信息是否为合格数据；在所述物流信息为合格数据的情况下，获取所述物流信息的操作类型和来源平台；根据所述操作类型和所述来源平台，将所述物流信息转换为预设数据格式的物流信息，以对所述预设数据格式的物流信息进行话术匹配。可选地，所述推送模块用于：根据所述应用系统所需信息的运单状态和展示平台，从数据配置表中获取属性列表；对所述话术信息进行解析，以提取所述属性列表中属性的属性值；将所述属性列表中属性和对应属性值进行组装，得到组装数据；将所述组装数据通过所述第二接口推送到所述应用系统。可选地，所述话术信息包括按展示平台分类的多个子话术信息，所述系统还包括存储模块，所述存储模块用于：在得到所述物流信息相匹配的话术信息之后，将所述多个子话术信息分类存储在不同的存储单元。可选地，所述处理系统还包括预警模块，所述预警模块用于：获取所述物流信息的预警规则；根据所述预警规则判断所述物流信息中的运输信息是否符合预定标准；在所述运输信息不符合所述预定标准的情况下，根据生效机制生成预警记录，并根据发送规则发送所述预警记录。根据本专利技术的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令被执行时实现如第一方面任一实施方式所述的物流信息的处理方法。根据本专利技术的第四方面，提供一种物流信息的处理装置，包括：存储器，用于存储计算机指令；处理器，耦合到所述存储器，所述处理器被配置为基于所述存储器存储的计算机指令执行实现如第一方面任一实施方式所述的物流信息的处理方法。本专利技术的实施例具有以下优点或有益效果：本专利技术提供的物流信息处理方法应用在物流信息的处理系统上，该处理方法通过处理系统的第一接口从业务系统获取物流信息；然后对于每个展示平台，采用话术模板对物流信息进行话术匹配，以得到与展示平台相匹配的话术信息，并且在收到应用系统的需求后通过处理系本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种物流信息的处理方法，其特征在于，包括：/n通过第一接口从业务系统获取物流信息；/n对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息；/n通过第二接口推送应用系统所需的所述话术信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种物流信息的处理方法，其特征在于，包括：
通过第一接口从业务系统获取物流信息；
对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息；
通过第二接口推送应用系统所需的所述话术信息。


2.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，对于每个展示平台，采用话术模板对所述物流信息进行话术匹配，以得到与所述展示平台相匹配的话术信息,包括：
根据所述物流信息，确定所述物流信息中运单的状态类别；
根据所述状态类别和所述展示平台，确定话术模板；
根据所述物流信息和所述话术模板得到所述话术信息。


3.根据权利要求2所述的处理方法，其特征在于，还包括：
判断模板配置表中是否存储有所述话术模板；
在所述模板配置表中存储有所述话术模板的情况下，根据预设规则判断全程跟踪表中是否存储有所述物流信息的相似数据；
在所述全程跟踪表中没有存储有所述相似数据的情况下，根据所述物流信息的展示平台对所述物流信息进行话术匹配。


4.根据权利要求3所述的处理方法，其特征在于，所述预设规则为与所述物流信息同运单号、同状态、同操作时间、同操作人和同展示平台的数据为所述相似数据。


5.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，还包括：
对所述物流信息进行校验，以确定所述物流信息是否为合格数据；
在所述物流信息为合格数据的情况下，获取所述物流信息的操作类型和来源平台；
根据所述操作类型和所述来源平台，将所述物流信息转换为预设数据格式的物流信息，以对所述预设数据格式的物流信息进行话术匹配。


6.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，通过第二接口推送应用系统所...

【专利技术属性】
技术研发人员：白宇博，
申请(专利权)人：北京京东尚科信息技术有限公司，北京京东世纪贸易有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11