迎宾机器人调配方法、装置、存储介质和电子装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种迎宾机器人调配方法、装置、存储介质和电子装置，该方法包括：边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果；所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台，并调配迎宾机器人迎接所述访客。通过本发明专利技术的上述实施例，由于通过边缘服务器的识别功能进行访客确认，并通过该边缘服务器的边缘调度功能协调各迎宾机器人对经过身份确认的访客进行迎接，因此，可以解决相关技术中难以自动对访客进行身份确认，并根据确认结果调配迎宾机器人进行迎宾活动的问题，达到降低迎宾系统对人工的依赖性，并增强各迎宾装置之间相关数据的联动性的效果。

【技术实现步骤摘要】
迎宾机器人调配方法、装置、存储介质和电子装置
本专利技术实施例涉及机器人领域，具体而言，涉及一种迎宾机器人调配方法、装置、存储介质和电子装置。
技术介绍
随着技术发展和人口结构的变化，机器人逐渐进入人们的日常生活。相关技术中，每个机器人系统都是独立工作的，各个机器人系统对人工的依赖性强，并且每个机器人系统之间的数据不互通，缺少数据联动性。总之，现阶段机器人系统存在对客户体验不好，对接待人员要求较高，对被访者的通知不到位等一系列缺陷。对于面向公共服务的机器人，需要一个调度系统来安排机器人的行程和任务。传统的机器人调度系统往往依靠固定的运行计划进行调度安排。这种方式会导致服务不及时或需要大量机器人进行密集部署，造成资源浪费。具体而言，相关技术中访客来到后需要在前台处登记以进行身份确认，然而登记步骤繁琐，并且前台业务繁忙时需要等待较长时间，这样加重了前台和行政人员的工作负担。针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种迎宾机器人调配方法、装置、存储介质和电子装置，以至少解决相关技术中难以自动对访客进行身份确认，并根据确认结果调配迎宾机器人进行迎宾活动的问题。根据本专利技术的一个实施例，提供了一种迎宾机器人调配方法，包括：边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果；所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台，并调配迎宾机器人迎接所述访客。在一个示例性实施例中，在边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果之前，还可以包括：摄像头采集所述迎宾现场的图像；所述摄像头向所述边缘服务器发送所述迎宾现场的图像。在一个示例性实施例中，在边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果之前，还可以包括：在所述访客平台中录入所述访客的信息。在一个示例性实施例中，所述边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果，可以包括：所述边缘服务器从所述访客平台获取所述访客的信息；所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像与所述访客的信息进行匹配，获得所述身份识别结果。在一个示例性实施例中，所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像与所述访客的信息进行匹配，获得所述身份识别结果，可以包括：所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像中的所述访客的面部图像与所述访客的信息中预留的所述访客的面部图像进行匹配，获得所述身份识别结果。在一个示例性实施例中，在所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台之后，还可以包括：所述访客平台接收所述边缘服务器发送的所述身份识别结果；所述访客平台根据所述身份识别结果对所述访客进行登记。在一个示例性实施例中，在边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果之后，还可以包括：所述边缘服务器向邀请者的终端发送所述访客已到访的通知。在一个示例性实施例中，在所述边缘服务器调配迎宾机器人迎接所述访客之后，还可以包括：所述迎宾机器人与所述邀请者的终端建立通信连接；所述迎宾机器人与所述邀请者的终端交互所述访客的语音信息或所述邀请者的语音信息。在一个示例性实施例中，在所述边缘服务器调配迎宾机器人迎接所述访客之后，还可以包括：所述边缘服务器向所述迎宾机器人发送至少以下指令之一：语音导航指令、视频会议指令、语音留言录入指令、语音留言播放指令、引导所述访客前往指定场所的指令。根据本专利技术的另一个实施例，提供了一种迎宾机器人调配装置，包括：边缘服务器，用于根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果；所述边缘服务器，还用于将所述身份识别结果发送至访客平台，并调配迎宾机器人迎接所述访客。根据本专利技术的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。根据本专利技术的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。通过本专利技术的上述实施例，由于通过边缘服务器的识别功能进行访客确认，并通过该边缘服务器的边缘调度功能协调各迎宾机器人对经过身份确认的访客进行迎接，因此，可以解决相关技术中难以自动对访客进行身份确认，并根据确认结果调配迎宾机器人进行迎宾活动的问题，达到降低迎宾系统对人工的依赖性，并增强各迎宾装置之间相关数据的联动性的效果。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是根据本专利技术实施例的迎宾机器人调配方法的流程图；图2是根据本专利技术实施例的具有访客识别功能的迎宾机器人调配方法的流程图；图3是根据本专利技术实施例的具有通信连接功能的迎宾机器人调配方法的流程图；图4是根据本专利技术实施例的迎宾机器人调配装置的结构框图；图5是根据本专利技术可选实施例的迎宾机器人智能调度系统的结构框图；图6是根据本专利技术可选实施例的边缘迎宾机器人智能调度方法的流程图；图7是根据本专利技术可选实施例的全渠道访客迎宾系统的结构示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本专利技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。为了更好的理解本专利技术实施例以及可选实施例的技术方案，以下对本专利技术实施例以及可选实施例中可能出现的应用场景进行说明，但不用于限定以下场景的应用。在本实施例中提供了一种迎宾机器人调配方法，图1是根据本专利技术实施例的迎宾机器人调配方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：步骤S101，边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果。在本实施例中，边缘服务器是承载边缘计算功能的实物载体，边缘服务器由硬件实体，网络模块，边缘计算软件，各种外设，边缘服务器提供了设备接入驱动，场景联动，离线缓存，网络配置，函数计算，流数据分析，AI模型运行框架，业务应用隔离等功能模块实现人机协同。本实施例对身份识别不作限定。一般地，该身份识本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种迎宾机器人调配方法，其特征在于，包括：/n边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果；/n所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台，并调配迎宾机器人迎接所述访客。/n

【技术特征摘要】
1.一种迎宾机器人调配方法，其特征在于，包括：
边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果；
所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台，并调配迎宾机器人迎接所述访客。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果之前，还包括：
摄像头采集所述迎宾现场的图像；
所述摄像头向所述边缘服务器发送所述迎宾现场的图像。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果之前，还包括：
在所述访客平台中录入所述访客的信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述边缘服务器根据迎宾现场的图像对访客进行身份识别获得身份识别结果，包括：
所述边缘服务器从所述访客平台获取所述访客的信息；
所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像与所述访客的信息进行匹配，获得所述身份识别结果。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像与所述访客的信息进行匹配，获得所述身份识别结果，包括：
所述边缘服务器将所述迎宾现场的图像中的所述访客的面部图像与所述访客的信息中预留的所述访客的面部图像进行匹配，获得所述身份识别结果。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述边缘服务器将所述身份识别结果发送至访客平台之后，还包括：
所述访客平台接收所述边缘服务器发送的所述身份识别结果；

【专利技术属性】
技术研发人员：占榕军，李果，宋家峰，田彩林，
申请(专利权)人：上海明略人工智能集团有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31