对话方法、装置及存储介质制造方法及图纸

本公开涉及一种对话方法、装置及存储介质，该对话方法通过获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，该第一语句信息为第一语言类型的信息；获取该第一语句信息对应的候选应答信息，该候选应答信息为第二语言类型的信息；展示该候选应答信息，并获取第二用户从该终端展示的该候选应答信息中选定的目标应答信息；按照该第一语言类型展示该目标应答信息，能够为第二用户推荐第二语言类型的候选应答信息，并为第一用户展示第一语言类型的目标应答信息，能够使跨语言的对话顺利进行，提升不同语言之间的沟通效率和交流体验，从而能够有效提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】
对话方法、装置及存储介质
本公开涉及人工智能，尤其涉及一种对话方法、装置及存储介质。
技术介绍
随着国际合作的深入，跨国度交流的机会与需求明显增多，在跨国度交流过程中经常会出现采用不同语言对话的场景，例如，对话双方一方用中文交流，另一方用英文沟通，讲英文的一方不懂中文，讲中文的一方不懂英文，这样双方彼此不懂对方的语言成为了双方交流最大的障碍，加之文化背景的差异，会使双方的对话难以进行，甚至只能靠猜对方简单的肢体语言领会对方的意图，在不能完全领会对方意图的情况下经常会给出所问非所答的回复，从而很容易产生误会，不仅会非常不利于沟通交流的顺利进行，还有可能引起国际纠纷，带来不必要的麻烦。
技术实现思路
为了克服上述问题，本公开提供了一种对话方法、装置及存储介质。根据本公开实施例的第一方面，提供一种对话方法，所述方法包括：在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；展示所述候选应答信息，并获取第二用户从所述终端展示的所述候选应答信息中选定的目标应答信息；按照所述第一语言类型展示所述目标应答信息。可选地，所述获取所述第一语句信息对应的候选应答信息包括：获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息；根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息。可选地，所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：确定所述第一语句信息与所述预设应答语料集中每组对话信息的相似度，每组对话信息包括多个语句信息；将所述相似度大于或等于预设相似度阈值的对话信息中的应答信息，作为所述匹配应答信息。可选地，所述根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息包括：将所述匹配应答信息作为所述候选应答信息。可选地，在根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息前，所述方法还包括：获取当前环境信息，所述当前环境信息包括时间信息，地点信息以及人物特征信息中的至少一个；所述根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息包括：将所述匹配应答信息中与所述当前环境信息匹配的应答信息，作为所述候选应答信息。可选地，所述展示所述候选应答信息，包括：按照所述相似度由大到小的顺序，确定所述候选应答信息的展示顺序；按照所述展示顺序展示所述候选应答信息。可选地，所述预设应答语料集包括所述第一语言类型的对话信息；所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：从所述预设应答语料集中，确定所述第一语句信息对应的待定应答信息；将所述待定应答信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型，得到所述匹配应答信息。可选地，所述预设应答语料集包括所述第二语言类型的对话信息；所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：将所述第一语句信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型；将所述预设应答语料集中，与翻译后的第一语句信息对应的应答信息作为所述匹配应答信息。可选地，在获取第一用户通过终端发起的第一语句信息前，所述方法还包括：获取语言类型设置指令；根据所述语言类型设置指令，将所述对话模式设置为第一语言类型和所述第二语言类型之间的对话。根据本公开实施例的第二方面，提供一种对话装置，所述装置包括：第一获取模块，被配置为在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；第二获取模块，被配置为获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；第三获取模块，被配置为展示所述候选应答信息，并获取第二用户从所述终端展示的所述候选应答信息中选定的目标应答信息；展示模块，被配置为按照所述第一语言类型展示所述目标应答信息。可选地，所述第二获取模块包括：获取子模块，被配置为获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息；第一确定子模块，被配置为根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息。可选地，所述获取子模块被配置为：确定所述第一语句信息与所述预设应答语料集中每组对话信息的相似度，每组对话信息包括多个语句信息；将所述相似度大于或等于预设相似度阈值的对话信息中的应答信息，作为所述匹配应答信息。可选地，所述第一确定子模块，被配置为：将所述匹配应答信息作为所述候选应答信息。可选地，所述装置还包括：第四获取模块，被配置为获取当前环境信息，所述当前环境信息包括时间信息，地点信息以及人物特征信息中的至少一个；相应地，所述第一确定子模块，被配置为：将所述匹配应答信息中与所述当前环境信息匹配的应答信息，作为所述候选应答信息。可选地，所述展示模块，包括：第二确定子模块，被配置为按照所述相似度由大到小的顺序，确定所述候选应答信息的展示顺序；展示子模块，被配置为按照所述展示顺序展示所述候选应答信息。可选地，所述预设应答语料集包括所述第一语言类型的对话信息；所述获取子模块，被配置为：从所述预设应答语料集中，确定所述第一语句信息对应的待定应答信息；将所述待定应答信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型，得到所述匹配应答信息。可选地，所述预设应答语料集包括所述第二语言类型的对话信息；所述获取子模块，还被配置为：将所述第一语句信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型；将所述预设应答语料集中，与翻译后的第一语句信息对应的应答信息作为所述匹配应答信息。可选地，所述装置还包括：第五获取模块，被配置为获取语言类型设置指令；设置模块，被配置为根据所述语言类型设置指令，将所述对话模式设置为第一语言类型和所述第二语言类型之间的对话。根据本公开实施例的第三方面，提供一种对话装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；展示所述候选应答信息，并获取第二用户从所述终端展示的所述候选应答信息中选定的目标应答信息；按照所述第一语言类型展示所述目标应答信息。根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该程序指令被处理器执行时实现以上第一方面所述方法的步骤。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种对话方法，其特征在于，所述方法包括：/n在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；/n获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；/n展示所述候选应答信息，并获取第二用户从所述终端展示的所述候选应答信息中选定的目标应答信息；/n按照所述第一语言类型展示所述目标应答信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种对话方法，其特征在于，所述方法包括：
在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；
获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；
展示所述候选应答信息，并获取第二用户从所述终端展示的所述候选应答信息中选定的目标应答信息；
按照所述第一语言类型展示所述目标应答信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一语句信息对应的候选应答信息包括：
获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息；
根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：
确定所述第一语句信息与所述预设应答语料集中每组对话信息的相似度，每组对话信息包括多个语句信息；
将所述相似度大于或等于预设相似度阈值的对话信息中的应答信息，作为所述匹配应答信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息包括：
将所述匹配应答信息作为所述候选应答信息。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息前，所述方法还包括：
获取当前环境信息，所述当前环境信息包括时间信息，地点信息以及人物特征信息中的至少一个；
所述根据所述匹配应答信息确定所述候选应答信息包括：
将所述匹配应答信息中与所述当前环境信息匹配的应答信息，作为所述候选应答信息。


6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述展示所述候选应答信息，包括：
按照所述相似度由大到小的顺序，确定所述候选应答信息的展示顺序；
按照所述展示顺序展示所述候选应答信息。


7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述预设应答语料集包括所述第一语言类型的对话信息；所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：
从所述预设应答语料集中，确定所述第一语句信息对应的待定应答信息；
将所述待定应答信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型，得到所述匹配应答信息。


8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述预设应答语料集包括所述第二语言类型的对话信息；所述获取预设应答语料集中，与所述第一语句信息匹配的匹配应答信息包括：
将所述第一语句信息由所述第一语言类型翻译为所述第二语言类型；
将所述预设应答语料集中，与翻译后的第一语句信息对应的应答信息作为所述匹配应答信息。


9.根据权利要求1至8任一项所述的方法，其特征在于，在获取第一用户通过终端发起的第一语句信息前，所述方法还包括：
获取语言类型设置指令；
根据所述语言类型设置指令，将所述对话模式设置为第一语言类型和所述第二语言类型之间的对话。


10.一种对话装置，其特征在于，所述装置包括：
第一获取模块，被配置为在处于对话模式的情况下，获取第一用户通过终端发起的第一语句信息，所述第一语句信息为第一语言类型的信息；
第二获取模块，被配置为获取所述第一语句信息对应的候选应答信息，所述候选应答信息为第二语言类型的信息；
第三获取模...

【专利技术属性】
技术研发人员：崔志，
申请(专利权)人：北京小米松果电子有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11