智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种能够提高利用者的满意度的智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质。智能体装置具备根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务的多个智能体功能部，所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。

【技术实现步骤摘要】
智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质
本专利技术涉及智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质。
技术介绍
以往，公开有关于如下的智能体功能的技术：所述智能体功能是指一边与车辆的乘员进行对话一边提供与乘员的要求相应的驾驶支援相关的信息、进行车辆的控制，提供其他应用程序等(日本特开2006-335231号公报)。近年来，关于在车辆搭载智能体功能的技术已付诸实用，但对于智能体功能的提供服务的研究尚不充分。因此，在以往的技术中，存在利用者对于智能体功能的服务提供的满意度低的情况。
技术实现思路
本专利技术是考虑上述情况而做出的，目的之一在于提供一种能够提高利用者的满意度的智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质。本专利技术涉及的智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质采用以下的构成。(1)：本专利技术的一方案涉及的智能体装置具备多个智能体功能部，所述智能体功能部根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务，所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。(2)在上述(1)的方案中，所述多个智能体功能部包含的第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的第一服务信息，能够将与所述第一服务信息相关的第二服务信息提供给所述乘员。(3)在上述(1)或(2)的方案中，所述多个智能体功能部包含的第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的第一服务信息，将与所述第一服务信息之间的关联度为规定程度以上的第二服务信息提供给所述乘员，所述第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的所述第一服务信息，不向所述乘员提供与所述第一服务信息之间的关联度不足规定程度的第三服务信息。(4)在上述(2)或(3)的方案中，所述第二智能体功能部不依赖于所述乘员的指示，而自发地将所述第二服务信息提供给所述乘员。(5)在上述(2)～(4)中任一方案中，所述第一服务信息是所述车辆的乘员进行的检索目的地的检索结果。(6)在上述(5)的方案中，所述第二服务信息是推荐的场所、音乐、去往所述目的地的路径或与所述目的地相关的知识信息中的一个以上的信息。(7)在上述(2)～(6)中任一方案中，所述多个智能体功能部包含的第三智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的所述第一服务信息，能够向所述乘员提供与所述第一服务信息相关的第四服务信息，在所述第四服务信息与所述第二服务信息的相似度为规定程度以上的情况下，不向所述乘员提供所述第四服务信息。(8)在上述(7)的方案中，所述第三智能体功能部在所述第四服务信息与所述第二服务信息的相似度不足规定程度的情况下，向所述乘员提供所述第四服务信息。(9)在上述(1)～(8)中任一方案中，所述多个智能体功能部包含的所述第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息优先提供给不同于所述第一智能体功能部的一个以上的智能体功能部中的、擅长提供与所述第一服务信息相关的信息的智能体功能部。(10)在上述(1)的方案中，所述智能体装置还具备调整部，其将与所述第一智能体功能部向所述乘员提供的服务相关的第一服务相关信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。(11)在上述(10)的方案中，所述调整部向不同于所述第一智能体功能部的二个以上的智能体功能部提供与所述第一服务相关的信息，在所述二个以上的智能体功能部各自根据第一服务信息而建议向所述乘员提供与所述第一服务信息相关的第二服务信息的情况下，将多个所述第二服务信息中的一个第二服务信息提供给所述乘员。(12)：本专利技术的一方案涉及一种智能体装置的控制方法，该方法使计算机执行如下处理：使多个智能体功能部根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务，使所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。(13)：本专利技术的一方案涉及一种存储介质，其存储有程序，所述程序使计算机执行如下处理：使多个智能体功能部根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务，使所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。根据(1)、(2)、(10)、(12)、(13)，第一智能体功能部将与向乘员提供的服务相关的第一服务信息提供给不同于第一智能体功能部的智能体功能部，由此能够提高利用者的满意度。根据(3)，智能体装置不向乘员提供与第一服务信息之间的关联度不足规定程度的第三服务信息，因此对于乘员而言，不会提供无益的信息而能够提供对于乘员有益的信息。根据(4)～(6)，第二智能体功能部不依赖于乘员的指示而自发地将第二服务信息提供给乘员，由此提高了乘员的便利性。根据(7)、(8)，智能体装置能够抑制向乘员提供无益的信息。根据(9)，智能体装置将与第一服务信息相关的信息优先提供给擅长提供与第一服务信息相关的信息的智能体功能部，由此能够高效率地获取有益的信息。附图说明图1是表示包括智能体装置的智能体系统的构成图。图2是表示第一实施方式涉及的智能体装置的构成和搭载于车辆M的设备的图。图3是表示显示、操作装置的配置例的图。图4是表示扬声器单元的配置例的图。图5是用于说明确定声像定位位置的原理的图。图6是表示智能体服务器的构成和智能体装置的一部分构成的图。图7是用于说明智能体服务器所提供的响应信息的概要的图。图8是用于说明管理部进行的处理的内容的图(之一)。图9是用于说明关联度不足规定程度的响应信息的处理的图。图10是用于说明管理部进行的处理的内容的图(之二)。图11是表示由管理部执行的处理流程的一例的流程图。图12是表示第二实施方式涉及的智能体装置的构成和搭载于车辆M的设备的图。图13是表示智能体特性信息的内容的一例的图。图14是用于说明第二实施方式的管理部进行的处理的内容的图。图15是表示由第二实施方式的管理部执行的处理流程的一例的流程图。图16是表示第三实施方式涉及的智能体装置的构成和搭载于车辆M的设备的图。图17是表示由第三实施方式的智能体装置执行的处理流程的一例的流程图。具体实施方式以下，参照附图对本专利技术的智能体装置、智能体装置的控制方法及存储介质的实施方式进行说明。<第一实施方式>智能体装置是实现智能体系统的一部分或全部的装置。以下，作为智能体装置的一例，对搭载于车辆(以下，称为车辆M)、具有多种智能体功能的智能体装置进行说明。所谓智能体功能，例如是如下功能：一边与车辆M的乘员进行对话，一边基于乘员的讲话中所含的要求(命令)进行各种信息提供，或提供网络服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能体装置，其特征在于，/n所述智能体装置具备多个智能体功能部，所述智能体功能部根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务，/n所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。/n

【技术特征摘要】
20190313 JP 2019-0456911.一种智能体装置，其特征在于，
所述智能体装置具备多个智能体功能部，所述智能体功能部根据车辆的乘员的讲话而提供包括使输出部输出利用声音进行的响应的服务，
所述多个智能体功能部包含的第一智能体功能部将与向所述乘员提供的所述服务相关的第一服务信息提供给不同于所述第一智能体功能部的智能体功能部。


2.根据权利要求1所述的智能体装置，其中，
所述多个智能体功能部包含的第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的第一服务信息，能够将与所述第一服务信息相关的第二服务信息提供给所述乘员。


3.根据权利要求1或2所述的智能体装置，其中，
所述多个智能体功能部包含的第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的第一服务信息，将与所述第一服务信息之间的关联度为规定程度以上的第二服务信息提供给所述乘员，
所述第二智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的所述第一服务信息，不向所述乘员提供与所述第一服务信息之间的关联度不足规定程度的第三服务信息。


4.根据权利要求2所述的智能体装置，其中，
所述第二智能体功能部不依赖于所述乘员的指示，而自发地将所述第二服务信息提供给所述乘员。


5.根据权利要求2所述的智能体装置，其中，
所述第一服务信息是所述车辆的乘员进行的检索目的地的检索结果。


6.根据权利要求5所述的智能体装置，其中，
所述第二服务信息是推荐的场所、音乐、去往所述目的地的路径或与所述目的地相关的知识信息中的一个以上的信息。


7.根据权利要求2所述的智能体装置，其中，
所述多个智能体功能部包含的第三智能体功能部根据由所述第一智能体功能部提供的所述第一服务信息，能够向所述乘员提供与所述第一服务信息相关的第四服务信息，
在所述第四服务信息与所述第二服务信息的相似度为规定程...

【专利技术属性】
技术研发人员：栗原正树，本田裕，
申请(专利权)人：本田技研工业株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP