一种机动车一键报警投诉融合系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种机动车一键报警投诉融合系统，该系统，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备；设置在机动车的一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，MCU分别与报警器、视频采集器以及外部设备连接，MCU用于获取报警器发送的报警指令；根据报警指令，将视频采集器采集到的视频信息实时的向外部设备进行发送。实现了将视频采集器采集到的视频信息实时的向外部设备进行发送，从而可以让警务人员根据视频信息确定报警场景的危险性，进而根据MIC和扬声器与报警人员进行沟通，进一步提高了处理报警人员纠纷的效率，从而提高了报警效率。

【技术实现步骤摘要】
一种机动车一键报警投诉融合系统
本技术涉及多媒体教学技术，尤指一种机动车一键报警投诉融合系统。
技术介绍
营运机动车是一种从事拉客或载货为目的的道路运输经营活动的机动车。通常，对于拉客的营运机动车，例如公共汽车在行驶过程中遇到乘客与司机发生纠纷时，只有在纠纷结束司机或乘客报警后，将公共汽车开到调度站或公安局才可调取公共汽车内的视频资料，并对该视频资料进行分析进而确定司机或乘客的责任。然而，本技术的技术人在实现上述现有技术的过程中发现，通过对时候的视频资料对乘客与司机之间的纠纷进行处理，导致处理纠纷效率较低，进而导致报警效率较低。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，本技术提供了一种机动车一键报警投诉融合系统，能够解决报警效率较低的问题。为了达到本技术目的，本技术提供了一种机动车一键报警投诉融合系统，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，所述外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器；设置在所述机动车的所述一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，所述MCU分别与所述报警器、所述视频采集器以及外部设备连接，所述MCU用于获取所述报警器发送的报警指令；根据所述报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；所述MIC和所述扬声器通过所述MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话。<br>进一步的，所述报警器包括报警按键和/或触摸屏；所述触摸屏用于通过触摸向MCU发送所述报警指令，以及根据触摸所述触摸屏的不同区域向第一外部设备或第二外部设备发送视频信息以及语音信息，所述外部设备包括第一外部设备和/或第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器。进一步的，所述一键报警装置，还包括：定位器；所述定位器与所述MCU连接，用于获取当前的位置信息。进一步的，所述一键报警装置，还包括：视频存储器；所述视频存储器设置在所述MCU与所述视频采集器之间，用于存储所述视频采集器采集的视频信息。进一步的，所述一键报警装置，还包括：存储电池；所述存储电池分别与所述微控制单元MCU、所述报警器、所述视频存储器、所述麦克风MIC、所述扬声器、所述定位器和所述视频采集器连接，用于为所述微控制单元MCU、所述报警器、所述视频存储器、所述外部设备、所述麦克风MIC、所述扬声器、所述定位器和所述视频采集器供电。进一步的，还包括：第二键报警装置，所述第二键报警装置包括第二MCU、第二报警器、第二麦克风MIC、第二扬声器和第二视频采集器；其中，所述第二MCU分别与所述第二报警器、所述第二视频采集器以及所述外部设备连接，所述第二MCU用于获取所述第二报警器发送的乘客报警指令；根据所述乘客报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；所述第二MIC和所述第二扬声器通过所述第二MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话；所述第二键报警装置设置在所述机动车内部乘客能触摸到的范围内。进一步的，所述一键报警装置还包括：无线通信模块；所述无线通信模块用于将所述MCU与所述第一外部设备设置和所述第二外部设备连接。进一步的，还包括：接收器，所述接收器包括在路面每间隔一段距离设置的用于接收所述一键报警装置发送的视频信息和/或语音信息的设备；所述一键报警装置还包括：蓝牙通信模块；所述蓝牙通信模块与所述接收器连接，用于将所述一键报警装置发送的视频信息和/或语音信息通过所述接收器发送到所述第一外部设备和所述第二外部设备。与现有技术相比，本技术提供的机动车一键报警投诉融合系统，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，所述外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器；设置在所述机动车的所述一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，所述MCU分别与所述报警器、所述视频采集器以及外部设备连接，所述MCU用于获取所述报警器发送的报警指令；根据所述报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；所述MIC和所述扬声器通过所述MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话。实现了将视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送，从而可以让警务人员根据视频信息确定报警场景的危险性，进而根据MIC和扬声器与报警人员进行沟通，进一步提高了处理报警人员纠纷的效率，从而提高了报警效率。本技术的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本技术而了解。本技术的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。附图说明附图用来提供对本技术技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请的实施例一起用于解释本技术的技术方案，并不构成对本技术技术方案的限制。图1为本技术机动车一键报警投诉融合系统一实施例的结构示意图。具体实施方式为使本技术的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下文中将结合附图对本技术的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。图1为本技术系统一实施例的示意图；如图1所示，本技术提供的机动车一键报警投诉融合系统，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，所述外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器；设置在所述机动车的所述一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，所述MCU分别与所述报警器、所述视频采集器以及外部设备连接，所述MCU用于获取所述报警器发送的报警指令；根据所述报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；所述MIC和所述扬声器通过所述MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话。具体的，在机动车上，在司机可触摸的范围内设置该一键报警装置，当机动车上发生需要报警的事件时，司机可以触摸该一键报警装置的报警器，从而实现一键报警装置与外部设备的连接，进而实现司机与公安系统以及公交调度站连接。举例来讲，在报警器被触摸后，以触摸的时间为起始时间，实时将所本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种机动车一键报警投诉融合系统，其特征在于，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，所述外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器；/n设置在所述机动车的所述一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，/n所述MCU分别与所述报警器、所述视频采集器以及外部设备连接，所述MCU用于获取所述报警器发送的报警指令；根据所述报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；/n所述MIC和所述扬声器通过所述MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话。/n

【技术特征摘要】
20181226 CN 20182220898871.一种机动车一键报警投诉融合系统，其特征在于，包括：一键报警装置、机动车、外部设备，所述外部设备至少包括第一外部设备和第二外部设备，所述第一外部设备包括设置在公安系统的报警处理器，所述第二外部设备包括设置在公交调度站的报警处理器；
设置在所述机动车的所述一键报警装置包括：微控制单元MCU、报警器、麦克风MIC、扬声器和视频采集器；其中，
所述MCU分别与所述报警器、所述视频采集器以及外部设备连接，所述MCU用于获取所述报警器发送的报警指令；根据所述报警指令，将所述视频采集器采集到的视频信息实时的向所述外部设备进行发送；
所述MIC和所述扬声器通过所述MCU与所述外部设备连接，用于与所述外部设备的通话。


2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述报警器包括报警按键和/或触摸屏；
所述触摸屏用于通过触摸向所述MCU发送所述报警指令，以及根据触摸所述触摸屏的不同区域向第一外部设备或第二外部设备发送视频信息以及语音信息。


3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述一键报警装置，还包括：定位器；
所述定位器与所述MCU连接，用于获取当前的位置信息。


4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述一键报警装置，还包括：视频存储器；
所述视频存储器设置在所述MCU与所述视频采集器之间，用于存储所述视频采集器采集的视频信息。


5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述一键报警装置，还...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋雷，
申请(专利权)人：西安航天电子侦查科技孵化中心有限公司，
类型：新型
国别省市：陕西;61