基于自动分配机制的印章任务管理方法及系统技术方案

本发明专利技术提出了一种基于自动分配机制的印章任务管理方法及系统，其中，该方法包括：建立印章任务工作池；获取工作人员的信息，将工作人员匹配至印章任务工作池；当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的印章任务工作池；在印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。该方法及系统可以实现印章任务自动化、智能化分配，通过管作分离、专业化作业的模式将彻底实现让专业的人干专业的事；并且，通过专业化分工和调配、岗位配置等措施，有针对性进行岗位轮转和替补班，确保不出现作业轮空、人员轮空、人岗不配等情况，使印章工作的管理质量得到明显的提升。

【技术实现步骤摘要】
基于自动分配机制的印章任务管理方法及系统
本专利技术属于信息处理与管理
，尤指一种基于自动分配机制的印章任务管理方法及系统。
技术介绍
目前，印章工作通常是通过人工进行分配，容易出现工作量不均的问题；另外，某些企业没有印章管理方面的规章制度，使用印章未经过严格审批；印章管理人员对使用印章材料不严格审查，并且印章待办事项堆积在印章管理员处，无法直观识别印章类型及事件缓急程度，审批时效低下，也不便于工作量的考核；在紧急情况或节假日，用印人无法知晓用印进度、催办无门，因此，现有的印章工作的缺少科学化和透明化管理。综上来看，亟需一种可以对印章任务进行智能化、自动化管理的技术方案。
技术实现思路
为解决上述问题，本专利技术提出了一种基于自动分配机制的印章任务管理方法及系统，通过印章工作池的设计和建设，改变以往传统的印章任务分配方式，实现印章任务自动化分配，解决印章大集中管理后，工作分配中的痛点问题和量化考核的难点，使工作分配过程更加自动化、智能化，对印章工作的管理、节点流转和考核更加透明化、科学化。在本专利技术一实施例中，提出了一种基于自动分配机制的印章任务管理方法，该方法包括：建立印章任务工作池，其中，所述印章任务工作池包括：电子用印工作池、实物印章工作池及印章管理工作池；获取工作人员的信息，将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池；当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的所述印章任务工作池；其中，所述印章任务的任务类型包括：电子用印申请、实物印章申请及印章管理申请；在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。在本专利技术另一实施例中，还提出了一种基于自动分配机制的印章任务管理系统，该系统包括：工作池建立模块，用于建立印章任务工作池，其中，所述印章任务工作池包括：电子用印工作池、实物印章工作池及印章管理工作池；工作人员匹配获取模块，用于获取工作人员的信息，将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池；任务分配模块，用于当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的所述印章任务工作池；其中，所述印章任务的任务类型包括：电子用印申请、实物印章申请及印章管理申请；任务通知及结果展示模块，用于在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。在本专利技术另一实施例中，还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现基于自动分配机制的印章任务管理方法。在本专利技术另一实施例中，还提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现基于自动分配机制的印章任务管理方法。本专利技术提出的基于自动分配机制的印章任务管理方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质可以实现印章任务自动化、智能化分配，克服现有工作分配不均的痛点问题和量化考核的难点，还利用管作分离、专业化作业的模式将彻底实现“让专业的人干专业的事”；并且，通过专业化分工和调配、岗位配置等措施，有针对性进行岗位轮转和替补班，确保不出现作业轮空、人员轮空、人岗不配等情况，使印章工作的管理质量得到明显的提升。附图说明图1是本专利技术一实施例的基于自动分配机制的印章任务管理方法流程示意图。图2是本专利技术一实施例的印章任务流转示意图。图3是本专利技术一具体实施例的任务排队情况的示意图。图4是本专利技术一具体实施例的值班人员公示示意图。图5是本专利技术一具体实施例的快递情况公示的示意图。图6是本专利技术一具体实施例的印章值班表及排队情况的界面示意图。图7是本专利技术一具体实施例的今日印章完成量统计及快递情况公示的界面示意图。图8是本专利技术一实施例的基于自动分配机制的印章任务管理系统架构示意图。图9是本专利技术一实施例的计算机设备结构示意图。具体实施方式下面将参考若干示例性实施方式来描述本专利技术的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本专利技术，而并非以任何方式限制本专利技术的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。本领域技术人员知道，本专利技术的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。根据本专利技术的实施方式，提出了一种基于自动分配机制的印章任务管理方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质。该方案中提出了印章管理工作池的概念，是一种基于分配计算规则来实现盖章任务自动化、智能化分配的印章管理工作池，通过建立电子用章、实物用章、实物印章管理三个子工作池，为池中各人员设置权重，基于系统每周所设置的任务基数，将三个专业条线的盖章工作进行系统自动分配，确保能者多劳；管作分离、专业化作业的模式将彻底实现“让专业的人干专业的事”；系统支持设置成人员上下班(值班在岗)模式，系统根据人员岗位、在岗情况轮转分配工单，既可以均分工作量，也可以解决时效等问题。印章工作的管理水平将得到质的提升。下面参考本专利技术的若干代表性实施方式，详细阐释本专利技术的原理和精神。图1是本专利技术一实施例的基于自动分配机制的印章任务管理方法流程示意图。如图1所示，该方法还包括：步骤S101，建立印章任务工作池，其中，所述印章任务工作池包括：电子用印工作池、实物印章工作池及印章管理工作池；步骤S102，获取工作人员的信息，将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池；至此，工作池和人员的分配等准备工作已完成。步骤S103，当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的所述印章任务工作池；其中，所述印章任务的任务类型包括：电子用印申请、实物印章申请及印章管理申请；步骤S104，在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。为了对上述基于自动分配机制的印章任务管理方法进行更为清楚的解释，下面结合具体的实施例来进行说明。首先，为了更好的为印章管理员分配盖章任务，本方案提出印章管理工作池的概念，把盖章审核任务与印章管理员作为两大关键因素统一纳入工作池中进行管理。结合步骤S101，实物印章工作池进一步可以细化为：实物现场用印工作池及实物快递工作池。即，工作池包含电子用印工作池、实物现场用印工作池、实物快递工作池、印章管理工作池4个子工作池，分别管理各池的工作人员(同一个人可以同时分配到4个池)，各池中所有人员按权重分配各池的总工作量；各池工作量和权重相互独立，互不干扰。相对应的，所述印章任务的任务类型中，实物印章申请可以细化为：实物现场本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，该方法包括：/n建立印章任务工作池，其中，所述印章任务工作池包括：电子用印工作池、实物印章工作池及印章管理工作池；/n获取工作人员的信息，将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池；/n当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的所述印章任务工作池；其中，所述印章任务的任务类型包括：电子用印申请、实物印章申请及印章管理申请；/n在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，该方法包括：
建立印章任务工作池，其中，所述印章任务工作池包括：电子用印工作池、实物印章工作池及印章管理工作池；
获取工作人员的信息，将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池；
当接收到印章任务时，根据印章任务的任务类型，分配至对应的所述印章任务工作池；其中，所述印章任务的任务类型包括：电子用印申请、实物印章申请及印章管理申请；
在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示。


2.根据权利要求1所述的基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，所述实物印章工作池包括：实物现场用印工作池及实物快递工作池；
所述印章任务的任务类型还包括：实物现场用印申请及实物快递申请。


3.根据权利要求1所述的基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，该方法还包括：
在将所述工作人员匹配至所述印章任务工作池之后，对每个工作池中的工作人员分配权重W，其中，每个工作池中的工作人员的权重之和为1；
统计一定周期范围内每个工作池的印章任务总数S；
根据印章任务总数S及每个工作池中的工作人员的权重W，得到每个工作人员的预期工作量T，其中，T＝S×W。


4.根据权利要求3所述的基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，在所述印章任务工作池分配到印章任务时，通知相应的工作人员进行处理，并记录处理结果，通过工作池公示栏进行展示，还包括：
在所述印章任务工作池分配到印章任务时，以轮询的方式校验所述印章任务工作池工作人员已处理的任务数量是否达到预期工作量；
如果存在未达到预期工作量的情况，依次将印章任务分配给未达到预期工作量的工作人员；
如果所述印章任务工作池中的所有工作人员全部达到预期工作量，将已处理的任务清零重新进行任务分配。


5.根据权利要求1所述的基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，所述印章任务包括：紧急任务及非紧急任务。


6.根据权利要求5所述的基于自动分配机制的印章任务管理方法，其特征在于，该方法还包括：
在接收到任务提交人提交的印章任务后，如果已...

【专利技术属性】
技术研发人员：石国平，张亚南，石运福，石权利，陈述，李秀艳，马宏强，田娜，杨学理，杨栋，丛力杰，
申请(专利权)人：阳光保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44