自助订购处理系统技术方案

本发明专利技术提供一种自助订购处理系统，能够提示辅助布局设定的信息。该自助订购处理系统(1)具备：集成饮食品的品目信息的菜单服务器(2)；基于品目信息而在显示器显示点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入的自助订购终端(12)；对从自助订购终端(12)接收的输入信息进行处理的统计服务器(3)；进行在自助订购终端(12)的显示器显示的点单菜单的布局设定的终端设定计算机(4)，终端设定计算机(4)基于在统计服务器(3)储存的输入信息，提示辅助在自助订购终端(12)显示的点单菜单的布局设定的信息。

【技术实现步骤摘要】
自助订购处理系统本申请主张申请日为2019年02月14日、申请号为JP2019-024603以及申请日为2019年09月19日、申请号为JP2019-169985的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
本专利技术的实施方式涉及一种自助订购处理系统。
技术介绍
在餐馆等饮食店，希望削减人工费等。为了减轻店员的负担，研发出在各桌台上装备，能够使顾客自己进行点单的自助订购终端(平板电脑终端)。自助订购终端可根据午餐套餐、晚餐套餐等场景而进行菜单的布局设定(变更)。这样的布局设定根据店主等的主观感受而决定。例如，进行将推荐品目配置于首页的最醒目区域等的设定。但是，顾客的喜好多种多样，仅凭店主等的主观感受，未必能将菜单的布局最优化。此外，最优的菜单布局根据店铺的状况会有不同。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种在设定菜单的布局之际，能够提示辅助布局设定的信息的自助订购处理系统。为解决上述问题，本专利技术的实施方式的自助订购处理系统，包括：菜单服务器，其将饮食品的品目信息集成；自助订购终端，其在显示器显示基于所述品目信息的点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入；统计服务器，其对从所述自助订购终端接收的输入信息进行处理；以及终端设定计算机，其进行在所述自助订购终端的显示器显示的点单菜单的布局设定，所述自助订购处理系统中，其中，所述终端设定计算机基于在所述统计服务器储存的输入信息，提示辅助在所述自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于在统计服务器储存的输入信息，提示辅助在自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息，由此，对于自助订购终端的点单菜单画面，能够根据季节、时间带而将菜单的布局最优化。因而，推荐等的菜单(品目)的点单频率变高，能够有助于提高销售额。此外，对于顾客而言，菜单的布局成为容易点单的显示，能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示按点单数或销售额分类的品目信息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于点单信息(点单数、销售额、点单时间等)来提示点单数多的品目或销售额高的品目，因此容易将菜单的布局最优化。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所提示的按点单数或销售额分类的所述品目信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，能够根据店铺的销售需求、客户喜好而将点单菜单的布局最优化，能够有助于提高销售额。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于点单信息(顾客人数、入店时间、食物与饮品的点单比率等)来提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述点单信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机根据统计服务器基于点单信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息，由此能够根据顾客特点而总结并提供针对各客户而言更适当的服务，使顾客能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端，提高顾客的消费体验。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示点单频率高的显示器区域信息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机自助订购终端的操作信息(触摸输入区域等)来提示点单菜单画面中的点单频率高的区域信息(显示器区域信息)，因此容易将菜单的布局最优化。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所提示的所述点单频率高的显示器区域信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，能够根据店铺的销售需求、客户喜好而将点单菜单的布局最优化，能够进一步有助于提高销售额。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于操作信息(滑屏次数等)而提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述操作信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机根据统计服务器基于操作信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息，由此能够根据顾客特点而总结并提供针对各客户而言更适当的服务，使顾客能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端，提高顾客的消费体验。实施方式的自助订购处理系统中，所述自助订购处理系统具有多个所述自助订购终端，所述终端设定计算机被构成为能够从多个所述自助订购终端进行选择，并对所选择的所述自助订购终端提示辅助在该自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。根据实施方式的自助订购处理系统，自助订购处理系统可以在多个店铺配置，根据各个店铺的情况对特定的自助订购终端进行布局变更，从而能够进一步提高顾客的消费体验。附图说明图1是表示一实施方式的自助订购处理系统1的构成例的示意图；图2是表示自助订购处理系统1的主要的硬件构成的图；图3(a)至图3(d)是表示数据表的图，其中，图3(a)为品目信息，图3(b)为顾客信息，图3(c)为点单信息，图3(d)为操作信息；图4(a)及图4(b)是表示在控制站4显示的点单菜单布局设定画面D的一例的图，其中，图4(a)为布局变更之前，图4(b)为布局变更后；图5(a)及图5(b)是表示在自助订购终端12显示的点单菜单画面E的一例的图，其中，图5(a)为布局变更之前，图5(b)为布局变更之后；图6是表示点单菜单的布局变更方法的流程图；以及图7(a)及图7(b)是表示点单菜单的布局变更例的图，其中，图7(a)为拼图显示形式，图7(b)为菜单本形式。附图标记说明1自助订购处理系统；2菜单服务器；3统计服务器；4控制站(终端设定计算机)；11手持终端；12自助订购终端；144显示部(显示器)；154显示部(显示器)；D点单菜单布局设定画面；E点单菜单画面。具体实施方式以下，参照附图说明实施方式的自助订购处理系统1。在各图中，对于同一构成标注同一的附图标记。图1是表示实施方式的自助订购处理系统1的构成例的示意图。图2是表示自助订购处理系统1的主要的硬件构成的图。图3(a)至图3(d)是表示数据表的图，其中，图3(a)为品目信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种自助订购处理系统，包括：/n菜单服务器，其将饮食品的品目信息集成；/n自助订购终端，其在显示器显示基于所述品目信息的点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入；/n统计服务器，其对从所述自助订购终端接收的输入信息进行处理；以及/n终端设定计算机，其进行在所述自助订购终端的显示器显示的点单菜单的布局设定，/n其特征在于，/n所述终端设定计算机基于在所述统计服务器储存的输入信息，提示用于辅助在所述自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。/n

【技术特征摘要】
20190214 JP 2019-024603;20190919 JP 2019-1699851.一种自助订购处理系统，包括：
菜单服务器，其将饮食品的品目信息集成；
自助订购终端，其在显示器显示基于所述品目信息的点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入；
统计服务器，其对从所述自助订购终端接收的输入信息进行处理；以及
终端设定计算机，其进行在所述自助订购终端的显示器显示的点单菜单的布局设定，
其特征在于，
所述终端设定计算机基于在所述统计服务器储存的输入信息，提示用于辅助在所述自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。


2.根据权利要求1所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示按点单数或销售额分类的品目信息。


3.根据权利要求2所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所提示的按点单数或销售额分类的所述品目信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。


4.根据权利要求1或2所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
...

【专利技术属性】
技术研发人员：松本悠紀，
申请(专利权)人：东芝泰格有限公司，
类型：发明
国别省市：日本;JP