一种医学问题信息处理方法、装置和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种医学问题信息处理方法、装置和存储介质，所述方法包括获取医学问题信息，根据所述医学问题信息在数据库中进行检索，当从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息，返回检索到的所述医学答案信息，反之将所述医学问题信息发布于网络讨论页面等步骤。所述方法首先从已有的数据库中检索出相应的医学答案信息，实现自动问答，在数据库中检索不到合适的医学答案信息的情况下，将医学问题信息发布于网络讨论页面供访问者浏览实现人工问答；通过自动问答和人工问答的有机结合，可以同时具备效率优势、高针对性优势和情感沟通优势。本发明专利技术广泛应用于互联网技术领域。

【技术实现步骤摘要】
一种医学问题信息处理方法、装置和存储介质
本专利技术涉及互联网
，尤其是一种医学问题信息处理方法、装置和存储介质。
技术介绍
随着健康意识的提高，人们对医学知识的需求也在不断增长，希望能够向有知识的机构或人员咨询医学问题，并获得可靠的解答。一些慢性病患者，例如糖尿病患者，由于面临自身调节代谢的能力丧失，其病情容易受到气候变化、不当饮食、紧张劳累以及情绪波动等内外因素影响而变化，他们需要随时关注内在感受以及外在环境等信息，来评估自己的身体状况，确定疗养手段以进行长期病情控制；在这个过程中，患者可能随时产生咨询医学健康问题的需求，但是患者难以与医院等专业机构保持随时随地的密切沟通，因此患者也就难以获得针对医学问题的日常解答。
技术实现思路
针对上述至少一个技术问题，本专利技术的目的在于提供一种医学问题信息处理方法、装置和存储介质。一方面，本专利技术实施例包括一种医学问题信息处理方法，包括以下步骤：获取医学问题信息；对所述医学问题进行预处理；根据预处理后的医学问题信息在数据库中进行检索；对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，返回检索到的所述医学答案信息；对于从数据库中未检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息发布于网络讨论页面。进一步地，所述数据库包括知识库、常问问答库和互联网资源库。进一步地，所述根据所述医学问题信息在数据库中进行检索这一步骤，具体包括：将所述医学问题信息发别发送到所述知识库、常问问答库和互联网资源库；接收所述知识库、常问问答库和互联网资源库中至少一者所返回的检索结果；对于检索结果中包含有至少一个医学答案信息的情况，确定各所述医学答案信息与所述医学问题信息之间的匹配程度，返回具有最高匹配程度的所述医学答案信息。进一步地，所述医学问题信息处理方法还包括以下步骤：获取发布于所述网络讨论页面的至少一条答复信息；对各所述答复信息进行语义分析；根据所述语义分析的结果，分别生成与各所述答复信息相应的摘要信息；返回所述摘要信息。进一步地，所述医学问题信息处理方法还包括以下步骤：根据所述语义分析的结果，将部分或全部所述答复信息归类为第一类别或第二类别；归类至所述第一类别的答复信息与归类至所述第二类别的答复信息具有相反的语义；将所述第一类别和第二类别发布于网络讨论页面；通过网络讨论页面获取对所述第一类别和第二类别的投票结果；返回所述投票结果。进一步地，所述医学问题信息处理方法还包括以下步骤：根据所述投票结果，确认具有最高投票票数的答复信息；根据所述医学问题信息与所述具有最高投票票数的答复信息，对数据库进行更新。进一步地，所述医学问题信息处理方法还包括以下步骤：对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息和医学答案信息发布于网络讨论页面；获取发布于所述网络讨论页面的至少一条答复信息；返回所述答复信息。另一方面，本专利技术实施例还包括一种医学问题信息处理方法，包括以下步骤：获取医学问题信息；根据所述医学问题信息在数据库中进行检索；对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息和所述医学答案信息发布于网络讨论页面。另一方面，本专利技术实施例还包括一种医学问题信息处理装置，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储至少一个程序，所述处理器用于加载所述至少一个程序以执行所述医学问题信息处理方法。另一方面，本专利技术实施例还包括一种存储介质，其中存储有处理器可执行的指令，所述处理器可执行的指令在由处理器执行时用于执行实施例所述方法。本专利技术的有益效果是：实施例中的医学问题信息处理方法，在接收来自用户的医学问题信息之后，首先从已有的数据库中检索出相应的医学答案信息，可以快速解答用户的疑问，发挥自然语言处理等自动问答技术的效率优势；在数据库中检索不到合适的医学答案信息的情况下，将医学问题信息发布于网络讨论页面供访问者浏览，使得作为普通患者的访问者可以发布自身疗养经验作为答复信息，作为医学专家的访问者可以发布权威知识作为答复信息，为不同用户以及医学专家提供自由交流的平台，发挥人工问答的高针对性优势和情感沟通优势；通过自动问答和人工问答的有机结合，可以同时具备效率优势、高针对性优势和情感沟通优势。附图说明图1为实施例中用于实施医学问题信息处理方法的计算机系统的原理示意图；图2为医学问题信息处理方法的第一种具体实施方式的流程图；图3为医学问题信息处理方法的第二种具体实施方式的流程图；图4为医学问题信息处理方法的第三种具体实施方式的流程图；图5为医学问题信息处理方法的第四种具体实施方式的流程图；图6为医学问题信息处理方法的第五种具体实施方式的流程图；图7为医学问题信息处理方法的第六种具体实施方式的流程图。具体实施方式本实施例中，通过如图1所示的计算机系统来执行医学问题信息处理方法。疾病患者或者是健康人都可以注册成为图1所示系统的用户。图1中，用户信息和自动问答库存储于数据层；用户可以访问中间层，由中间层读取用户信息，以完成用户注册、用户登录和用户信息验证等操作；当完成登录之后，计算机系统通过应用层向用户提供服务。图1所示的计算机系统，通过应用层生成并显示一个图形界面，在该图形界面中，用户可以通过文本输入或者语音输入等方式输入医学问题信息；图形界面中安装有转换插件，可以将语音形式的医学问题信息转换为文本形式，以方便后续的处理。所述医学问题信息可以是一段文字、一个问句或者几个关键词，用于表达用户所要咨询的医学问题，例如“糖尿病的常见症状”、“二型糖尿病怎么办？”以及“糖尿病and医院and口碑”等。在检测到用户输入医学问题信息后，计算机系统可以执行以下步骤S1-S3：S1.获取医学问题信息；S2.对所述医学问题进行预处理；S3.根据所述预处理后的医学问题信息在数据库中进行检索；S4.对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，返回检索到的所述医学答案信息；对于从数据库中未检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息发布于网络讨论页面。步骤S1-S4的原理如图2所示。计算机系统在接收到一个用户输入的医学问题信息后，先用自然语言处理技术对问题进行预处理，包括实体识别、关系抽取、时间抽取、数量表达式抽取，得到一组关键信息的表达。进而将医学问题信息的表达，使用计算机算法，在知识库、常问问答库和互联网资源库等数据库中进行检索。知识库中存储有医学著作、药典以及经验证的处方等知识数据；常问问答库指从特定医学专业网站和资源获取的医学问答信息，并通过医学问答数据的日常维护，组建大规模多语言的面向医学本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医学问题信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：/n获取医学问题信息；/n对所述医学问题信息进行预处理；/n根据所述预处理后的医学信息在数据库中进行检索与计算；/n对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，返回检索到的所述医学答案信息；/n对于从数据库中未检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息发布于网络讨论页面。/n

【技术特征摘要】
1.一种医学问题信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取医学问题信息；
对所述医学问题信息进行预处理；
根据所述预处理后的医学信息在数据库中进行检索与计算；
对于从数据库中检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，返回检索到的所述医学答案信息；
对于从数据库中未检索出与所述医学问题信息相匹配的医学答案信息的情况，将所述医学问题信息发布于网络讨论页面。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据库包括知识库、常问问答库和互联网资源库。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述医学问题信息在数据库中进行检索这一步骤，具体包括：
将所述医学问题信息分别发送到所述知识库、常问问答库和互联网资源库；
接收所述知识库、常问问答库和互联网资源库中至少之一所返回的检索结果；
对于检索结果中包含有至少一个医学答案信息的情况，确定各所述医学答案信息与所述医学问题信息之间的匹配程度，根据匹配算法返回具有最高匹配度的所述医学答案信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤：
获取发布于所述网络讨论页面的至少一条答复信息；
对各所述答复信息进行语义分析；
根据所述语义分析的结果，分别生成与各所述答复信息相应的摘要信息；
返回所述摘要信息。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤：
根据所述语义分析的结果，将部分或全部所述答复信息归类为第一类别或第二类别；归类至所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：郝天永，郭旭昇，瞿瑛瑛，
申请(专利权)人：华南师范大学，
类型：发明
国别省市：广东;44