业务预约网点数据的推送方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例提供一种业务预约网点数据的推送方法，包括获取目标用户输入的用户基本数据及待办业务数据；根据待办业务数据获取至少一个候选业务预约网点数据；对用户基本数据、待办业务数据及候选业务预约网点数据进行加权计算，得到多个候选业务预约网点组合的置信度；将多个置信度与预设的阈值进行比对，将置信度大于阈值的候选业务预约网点组合定义为目标业务预约网点组合；将目标业务预约网点组合推送至客户终端。本发明专利技术实施例还提供业务预约网点数据的推送系统。本发明专利技术实施例通过用户基本数据、待办业务数据及候选业务预约网点数据多元素组合与业务预约网点数据之间建立的关联推荐规则向用户推送业务预约网点数据，推送的结果更加准确。

【技术实现步骤摘要】
业务预约网点数据的推送方法和系统
本专利技术实施例涉及大数据
，尤其涉及一种业务预约网点数据的推送方法和系统。
技术介绍
随着社会的发展，用户在到相应的服务大厅办理相应的业务之前，可以通过业务预约系统选择需要的待办业务网点进行相应的业务办理的预约。目前，业务预约平台在用户确定预约待办业务网点地址之前会根据用户的位置数据推荐最近的业务预约网点给用户。然而，现有的业务预约系统仅基于用户的位置数据进行业务预约网点的推送，只是通过用户的位置数据与业务预约网点之间通过单一组合建立关联推荐规则。现有的业务预约系统仅基于用户的位置数据进行业务预约网点的推荐只考虑单一组合，而导致向用户推荐的结果不够准确。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种业务预约网点数据的推送方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，用于解决仅基于用户的位置数据进行业务预约网点的推荐只考虑单一组合，而导致向用户推荐的结果不够准确的问题。本专利技术实施例是通过下述技术方案来解决上述技术问题：一种业务预约网点数据的推送方法，包括：获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据以及待办业务数据；根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据；对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度；将多个置信度与预设的阈值进行比对，将所述置信度大于所述阈值的候选业务预约网点组合定义为目标业务预约网点组合；将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上。进一步地，所述获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据之后，还包括：接收影像采集单元采集的所述目标用户的影像数据；从所述影像数据中获取所述目标用户的待检测人脸图像；识别所述目标用户的待检测人脸图像，以获取所述目标用户的实名身份认证数据；根据所述目标用户的实名身份认证数据，为所述目标用户匹配优先办理标识。进一步地，所述根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据包括：获取所述待办业务数据中的待办业务类型数据；根据所述待办业务类型数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据。进一步地，对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度还包括：对所述目标用户的用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据预处理，以提取多个输入特征值；将多个输入特征值进行分组，并获取分组后的输入特征值对应的权重参数；对多个分组后的输入特征值以及对应的权重参数进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度。进一步地，所述将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上包括：从所述目标业务预约网点组合中提取目标业务预约网点数据、推荐指数、推荐原因；基于所述目标业务预约网点数据、推荐指数、推荐原因生成相应的业务预约网点推荐表单；将所述业务预约网点推荐表单推送至所述客户终端的显示界面上。进一步地，所述将所述业务预约网点推荐表单推送至所述客户终端的显示界面上包括：根据每个目标业务预约网点组合对应的置信度确定多个目标业务预约网点组合的优先级别，以调整所述目标业务预约网点组合对应的业务预约网点推荐表单推送至客户终端的推送次序；根据多个业务预约网点推荐表单的推送次序，将所述多个业务预约网点推荐表单推送至所述客户终端的显示界面上。进一步地，所述方法还包括：接收所述目标用户的选择指令，所述选择指令携带有最终目标业务预约网点数据；获取所述目标用户的实时位置数据；根据所述选择指令中的所述最终目标业务预约网点数据以及所述实时位置数据，生成路线推荐表单；将所述路线推荐表单推送至所述客户终端的显示界面上。为了实现上述目的，本专利技术实施例还提供一种业务预约网点数据的推送系统，包括：第一获取模块，用于获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据以及待办业务数据；第二获取模块，用于根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据；计算模块，用于对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度；比对模块，用于将多个置信度与预设的阈值进行比对，将所述置信度大于所述阈值的候选业务预约网点组合定义为目标业务预约网点组合；推送模块，用于将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上。为了实现上述目的，本专利技术实施例还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述业务预约网点数据的推送方法的步骤。为了实现上述目的，本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如上所述的业务预约网点数据的推送方法的步骤。本专利技术实施例提供的业务预约网点数据的推送方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，通过用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据等多元素组合与业务预约网点数据之间建立的关联推荐规则向用户进行业务网点数据的推送，推送的结果更加准确。以下结合附图和具体实施例对本专利技术进行详细描述，但不作为对本专利技术的限定。附图说明图1为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法的步骤流程图；图2为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中进行目标用户的实名身份认证的步骤流程图；图3为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中获取候选业务预约网点数据的步骤流程图；图4为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中的业务预约模型构建和优化的步骤流程图；图5为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中计算置信度的步骤流程图；图6为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中推送业务预约网点推荐表单的具体步骤流程图；图7为本专利技术实施例一之业务预约网点数据的推送方法中推送路线推荐表单的具体步骤流程图；图8为本专利技术业务预约网点数据的推送系统之实施例二的程序模块示意图；图9为本专利技术计算机设备之实施例三的硬件结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，包括：/n获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据以及待办业务数据；/n根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据；/n对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度；/n将多个置信度与预设的阈值进行比对，将所述置信度大于所述阈值的候选业务预约网点组合定义为目标业务预约网点组合；/n将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，包括：
获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据以及待办业务数据；
根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据；
对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度；
将多个置信度与预设的阈值进行比对，将所述置信度大于所述阈值的候选业务预约网点组合定义为目标业务预约网点组合；
将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上。


2.根据权利要求1所述的业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，所述获取目标用户通过客户终端输入的用户基本数据之后，还包括：
接收影像采集单元采集的所述目标用户的影像数据；
从所述影像数据中获取所述目标用户的待检测人脸图像；
识别所述目标用户的待检测人脸图像，以获取所述目标用户的实名身份认证数据；
根据所述目标用户的实名身份认证数据，为所述目标用户匹配优先办理标识。


3.根据权利要求1所述的业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，所述根据所述待办业务数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据包括：
获取所述待办业务数据中的待办业务类型数据；
根据所述待办业务类型数据获取相应的至少一个候选业务预约网点数据。


4.根据权利要求1所述的业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，对所述用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度还包括：
对所述目标用户的用户基本数据、待办业务数据以及候选业务预约网点数据预处理，以提取多个输入特征值；
将多个输入特征值进行分组，并获取分组后的输入特征值对应的权重参数；
对多个分组后的输入特征值以及对应的权重参数进行加权计算，以得到多个候选业务预约网点组合的置信度。


5.根据权利要求4所述的业务预约网点数据的推送方法，其特征在于，所述将所述目标业务预约网点组合推送至所述客户终端的显示界面上包括：
从所述目标业务预约网点组合中提取目标业务预约网点数据、推荐指数、推荐原因；
基于所述目标业务预约网点数据、推荐指数、推荐原因生成相应的...

【专利技术属性】
技术研发人员：雷浩，
申请(专利权)人：平安医疗健康管理股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31