一种语音网关不完整呼叫上报的方法及系统技术方案

本申请涉及语音网关不完整呼叫上报的方法及系统，方法包括：监控到用户呼叫不完整；向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求；接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；向上层语音交换机回复结束上报流程信息。本发明专利技术通过语音网关向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求，并接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；实现了语音网关能够实时的上报呼叫失败的信息，可以很方便实现了对连接失败的数据统计，方便直接调取使用数据，分析用户的使用体验，方便服务商根据大数据作针对性改善。

【技术实现步骤摘要】
一种语音网关不完整呼叫上报的方法及系统
本申请涉及语音通讯
，特别是涉及一种语音网关不完整呼叫上报的方法及系统。
技术介绍
如图1所示，主叫电话1连接语音网关2，语音网关1通过网络和上层语音交换机3连接，上层语音交换机3连接被叫电话4组成通讯网络，例如：上层语音交换机3即IP-PBX(IPPrivateBranchExchangeIP用户级交换机)与语音网关2相连，中间使用SIP(SessionInitiationProtocol，会话初始协议)进行通讯，语音网关的的一端连接多部主叫电话，上层语音交换设备连接被叫电话。如图2所示：语音网关设备下面A用户为主叫用户，主叫用户摘机拨号，按键被叫号码，发现号码输入错误，挂机重拨，或者被叫号码输入完成后，由于语音网关设备达到最大呼叫之后，无法呼出，语音网关给用户放忙音，用户挂机，以上两种情况均为不完整呼叫。针对不完整呼叫的情况，用户的呼叫行为都是直接在语音网关设备上面进行，因此上层语音交换机(IP-PBX)无法知道用户这种呼叫失败的行为，上层语音交换机对于用户呼叫失败导致用户的呼叫统计不准确，这样导致无法得到主叫用户A的电话使用数据，无法对用户的电话习惯进行分析。因此，现有技术有待改进。
技术实现思路
本专利技术针对上述现有技术中的技术问题，提供一种语音网关不完整呼叫上报的方法及系统，本专利技术实现了语音网关能够实时的上报呼叫失败的信息，可以很方便实现了对连接失败的数据统计，方便直接调取使用数据，分析用户的使用体验，方便服务商根据大数据作针对性改善。本专利技术的技术方案如下：一种语音网关不完整呼叫上报的方法，其中，所述方法包括：监控到用户呼叫不完整；向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求；接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；向上层语音交换机回复结束上报流程信息。进一步，所述向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求的步骤中：所述INVITE呼叫请求包括有呼叫信息，呼叫信息包括：错误原因值头域，主叫号码，被叫号码。进一步，错误原因值头域为系统故障头域、错误号码域头或拒绝呼叫域头。进一步，所述向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求的步骤之后还包括步骤：上层语音交换机对用户的呼叫错误统计加1。进一步，所述上层语音交换机对用户的呼叫错误统计加1的步骤之后还包括：上层语音交换机对呼叫错误统计按错误原因进行分类。进一步，所述监控到用户呼叫不完整的步骤中，所述用户呼叫不完整为：用户发现号码输入错误，挂机重拨；或者被叫号码输入完成后，由于语音网关设备达到最大呼叫无法呼出，语音网关给用户放忙音，用户挂机。进一步，所述监控到用户呼叫不完整的步骤之前还包括步骤：语音网关检测到用户摘机之后给用户放拨号音，并根据提前配置好的收号规则对用户拨打的被叫号码进行收号。进一步，所述监控到用户呼叫不完整的步骤之后还包括步骤：给用户播放忙音。一种语音网关不完整呼叫上报的系统，其中，所述装置包括：语音网关，与语音网关通过网络连接的上层语音交换机；所述语音网关包括有：监控模块，用于监控到用户呼叫不完整；呼叫请求模块，用于向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求；接收信息模块，用于接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；回复模块，用于向上层语音交换机回复结束上报流程信息。进一步，所述呼叫请求模块中的INVITE呼叫请求包括有呼叫信息，呼叫信息包括：错误原因值头域，主叫号码，被叫号码。与现有技术相比，本专利技术实施例具有以下优点：提供一种语音网关不完整呼叫上报的方法及系统。本专利技术通过语音网关向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求，并接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；实现了语音网关能够实时的上报呼叫失败的信息，可以很方便实现了对连接失败的数据统计，方便直接调取使用数据，分析用户的使用体验，方便服务商根据大数据作针对性改善。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为语音网的通讯网络连接示意图。图2为现有技术的流程示意图。图3是本专利技术的一种语音网关不完整呼叫上报的方法的流程示意图。图4是本专利技术的一种语音网关不完整呼叫上报的方法的实施例1的流程示意图。图5是本专利技术的一种语音网关不完整呼叫上报的方法的实施例2的流程示意图。图中：1、主叫电话；2、语音网关；3、上层语音交换机；4、被叫电话。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。专利技术人经过研究发现，如图2所示，现有技术中用户的呼叫行为都是直接在语音网关设备上面进行，当因为主叫用户的不完整呼叫而造成呼叫失败时，上层语音交换机(IP-PBX)无法知道用户这种呼叫失败的行为，上层语音交换机对于用户呼叫失败导致用户的呼叫统计不准确，这样导致无法得到主叫用户的电话使用数据。为了解决上述问题，在本专利技术实施例中，下面结合附图，详细说明本专利技术的各种非限制性实施方式。如图3所示，一种语音网关不完整呼叫上报的方法，其中，所述方法包括步骤：步骤S100、语音网关检测到用户摘机之后给用户放拨号音，并根据提前配置好的收号规则对用户拨打的被叫号码进行收号。步骤S200、监控到用户呼叫不完整。本步骤中，当用户发现号码输入错误，挂机重拨，语音网关监控到用户的该过程，认为用户为呼叫不完整。或者，当用户输入被叫的号码，被叫号码输入完成后，由于语音网关设备达到最大呼叫无法呼出，语音网关给用户放忙音，用户挂机；语音网关监控到用户的该过程，认为用户为呼叫不完整。步骤S300、向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求。INVITE呼叫请求为SIP通讯协议中的功能，其作用为语音网关发起会话请求，邀请上层语音交换机加入一个会话，会话措述含于消息体中。对于两方来说，语音网关在会话描述中指示其能够接受的媒体类型及其参数。上层语音交换机在成功响应消息的消息体中指明其希望接受哪些媒体，还可以指示其行将发送的媒体。本实施例中的所述INVITE呼叫请求包括有呼叫信息(消息体)，呼叫信息包括：错误原因值头域，主叫号码，被叫号码。错误原因值头域为系统故障头域、错误号码域头或拒绝呼叫域头。例如：INVITE呼叫请求的呼叫信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述方法包括：/n监控到用户呼叫不完整；/n向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求；/n接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；/n向上层语音交换机回复结束上报流程信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述方法包括：
监控到用户呼叫不完整；
向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求；
接收到上层语音交换机发送回的拒绝本次呼叫信息；
向上层语音交换机回复结束上报流程信息。


2.根据权利要求1所述语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求的步骤中：
所述INVITE呼叫请求包括有呼叫信息，呼叫信息包括：错误原因值头域，主叫号码，被叫号码。


3.根据权利要求2所述语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，错误原因值头域为系统故障头域、错误号码域头或拒绝呼叫域头。


4.根据权利要求1所述语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述向上层语音交换机发起INVITE呼叫请求的步骤之后还包括步骤：
上层语音交换机对用户的呼叫错误统计加1。


5.根据权利要求4所述语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述上层语音交换机对用户的呼叫错误统计加1的步骤之后还包括：
上层语音交换机对呼叫错误统计按错误原因进行分类。


6.根据权利要求1所述语音网关不完整呼叫上报的方法，其特征在于，所述监控到用户呼叫不完整的步骤中，...

【专利技术属性】
技术研发人员：熊丰，吴闽华，卢桂鑫，马波，
申请(专利权)人：深圳震有科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44